国网蒲江县供电公司:优化营商环境 助力商户高效增容办电
红星新闻网(记者 刘杰)10月8日报道 随着制造业、餐饮业和零售业等领域对电力需求日益增加,如何及时、高效地进行增容办电成为一个关键环节。近日,蒲江县紫薇路一家餐馆因店面扩建,需增加用电设备,用电容量大幅增加,当他们面对增容需求时,却发现自己对相关流程毫无头绪。
就在这位餐馆老板陷入困境之际,他找到了前期国网蒲江县供电公司留的客户经理“连心卡”,通过“连心卡”上的信息他联系到了供电公司的宁师傅。作为一名经验丰富且热爱本职工作的客户经理,他迅速响应,并主动上门了解情况。长期的工作经验,使得宁师傅到现场后,很快将用户的诉求了解清楚,他耐心向用户解释每一个环节,指导用户如何办理业务,用户一下就放宽了心。
宁师傅告知用户在网上就可以进行增容业务申请,并手把手指导用户,宁师傅熟练的梳理出所需增加设备及其功率,并通过数据分析确定增容业务所需要型号的线材设备,根据用户用电需求和现场供电点情况,制定最优的供电方案方案。
最终,在短短几天内,蒲江公司就为这家餐馆完成了增容业务,一点也不耽误餐馆的正常运行。
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