在医疗健康产业中，医院品牌不仅是医院文化的象征，更是市场竞争的重要砝码，同时也是推动医院高质量发展的重要支撑。自建院以来，成都京东方医院始终秉持卓越的视野与高标准的追求，积极进行品牌建设，力求在医疗行业的星空中绽放出独特的光辉，为患者提供更优质的医疗服务，开启新的医疗健康服务发展篇章。

基因传承 奠定品牌基础

在竞争愈发激烈的医疗行业中，品牌基因的传承已成为医院塑造核心竞争力、稳固品牌根基的重要因素。凭借京东方科技集团深厚的品牌底蕴，成都京东方医院在医疗领域稳步前行，以卓越的医疗服务和持续的创新理念，为西南地区医疗行业书写了新的辉煌篇章。

自成立之初，医院便确立了“厚德仁心、尊医济世”的核心宗旨，矢志不渝地肩负起“为了人类的健康与幸福”的伟大使命。这一使命犹如灯塔，指引着医院前行的方向，植根于每一位医务工作者心中，成为推动医院不断攀登高峰的精神动力。

医院精心打造了肿瘤血液中心、急诊与重症医学中心、心脏中心等一系列重点学科，构建了一个涵盖医疗、教学、科研、预防、保健、康复等多功能的国家三级综合医院体系。在此基础上，医院设定了“成为全球医疗健康服务领域的杰出典范”的远大愿景，勾勒出清晰的未来发展蓝图。

品牌基因的传承不仅体现在卓越的技术水平上，更在于对人才的重视与培养。医院广泛招募来自全国26个省市的优秀医疗人才，已吸引千余名专业医疗工作者的加盟，形成一支高素质、技术过硬的医疗团队。这支团队为医院的发展注入强劲动力，使其在医疗技术和服务质量上不断迈向新的高度。

医院在履行社会责任方面同样表现突出，积极参与高原疾病的筛查与治疗，设立公益基金和退役军人服务站，关注与帮助广大的民众。这些善举不仅彰显了医院的社会担当，也在民众中树立了良好的品牌形象，赢得了广泛的赞誉与信赖。

在智慧医疗的发展历程中，医院紧跟科技步伐，积极拥抱数字化变革，通过重构服务模式，打造智能化的立体门诊与智慧病房等先进设施，极大提升了医疗服务的效率与质量。同时，医院与多家国内顶尖医疗机构深入合作，共同为人民的健康搭建起坚不可摧的防线，守护每一个生命的健康与安全。

无疑，基因的传承为成都京东方医院奠定了坚实的品牌基础，不仅促进了医院自身的发展，也为提升整个西南地区的医疗水平做出了重大贡献。通过持续的创新与坚持使命，该院正在向更高的目标迈进。

人才汇聚 点亮品牌之光

在广阔医疗行业的蓝图中，品牌的光彩离不开优秀人才的汇聚与支持。成都京东方医院深知这一真谛，将人才战略视为发展的明灯，照亮品牌建设的道路。

医院通过制定科学合理的人才选拔标准和程序，拓宽招聘渠道，加强校企合作，成功吸引了一批高素质的专业人才加入。同时，医院还注重对外引才，与国内外知名医院、高校建立合作关系，引进业内一流的医学专家和学者，为医院的发展注入了新鲜血液。截至目前，医院科主任及学科带头人硕博研究生占比达94%，且具有丰富的管理及临床工作经验，一线医师及护理人员100%具有大型三甲医院工作或规培经历，初级住院医师100%取得住院医师规范化培训证。

医院建立了一套科学的人才培养体系，包括完善的人才评价机制、职称评定和岗位晋升等制度。医院鼓励医务人员不断学习进取，提升专业水平，并注重对人才进行全方位的培养，先后选送数百名医务人员到省内外大型三甲医院进修、培训，选送数十名员工参加硕士课程学习。通过组织及参加内外部的各类培训、学术会议等活动，医院为医务人员提供了良好的学习平台和发展机会，促进了人才的快速成长。

在人才管理方面，医院通过加强人才合理流动和梯队建设，在内部形成了良好的人才竞争格局，激发了医务人员的积极性和创造力。同时，医院还注重团队建设，营造良好的工作氛围和学术环境，使得人才能够在医院中充分发挥自己的才能。为了充分发挥集团优势，将医院管理及企业管理有效结合，提升员工综合服务意识和能力，医院还针对经验管理者、新任管理者、青年骨干组织分级分类培训，邀请外部专家来院培训、参培2000余人次、满意度96%。累计组织200余场专业能力、通识管理能力提升培训，覆盖全院职工100%。

为了更好地吸引和留用人才，医院还建立了有效的人才激励机制，包括薪酬绩效制度、科研项目激励制度和科技创新奖等。这些激励机制不仅激发了医务人员的工作积极性和创造力，还提高了他们的认同感和归属感。通过这些措施，医院有效地激励了人才的活力和创新能力，提高了整体医疗水平和服务质量。

医院全生命同期的人才管理体系，对持续提升医院人才竞争力，确保医院可持续发展奠定了坚实基础。未来，医院将继续坚持和优化人才战略，进一步加强人才队伍的建设和管理，为医院的发展壮大提供强大的人才支撑。

公益行动 提升品牌形象

自开诊以来，该院始终坚守初心，勇于承担社会责任，致力于提升民众的健康福祉。针对四川省甘孜藏族自治州、阿坝藏族羌族自治州、凉山彝族自治州医学资源匮乏的现状，医院主动搭建起健康守护的“连心桥”，与当地医院携手共进，聚焦于先天性心脏病、白内障、唇腭裂、包虫病等高原疾病，为当地居民提供全面的筛查与治疗服务。

通过“健康惠民”行动，将优质医疗资源与深切关怀送达偏远地区，让医疗温暖触手可及。医院还积极普及健康知识，提升“三州”群众的健康意识，确保健康服务延伸至基层，惠及更广泛的群众。在帮扶过程中，医院不仅注重提升医疗服务质量，还致力于改善地方卫生院的基础设施和管理理念，全面提升“三州”地区的医疗保障水平。

面对恶劣环境与挑战，医疗团队始终迎难而上，将爱心与医术奉献给亟需帮助的群众。例如，2023年医疗队赴甘孜州途中遭遇狂风暴雨，紧急被困于海拔4300米的折多山长达7小时，但他们毫不退缩，最终成功为105名藏族老人实施白内障手术。

自2020年以来，心脏大血管外科、超声科等专家团队深入“三州”开展先心病筛查50余次，为当地群众提供精准医疗服务。据统计，“健康惠民”行动已惠及三州群众70000余人次，使71名唇腭裂患儿重绽笑容，使500余名老人重见蓝天白云，为320余名先心病患儿重亮“心灯”。

从偏远山区的扶贫救困到城市社区的健康知识讲座，从特殊群体的义诊服务到紧急救援的快速反应，“京医”团队总是在关键时刻挺身而出，以实际行动诠释了医者的大爱与担当。这些公益行动不仅提升了医院的社会责任感和形象，更为“京医”品牌赢得了广泛的赞誉与尊敬。

在新冠疫情肆虐的三年里，该院始终坚持“人民至上、生命至上”的原则，院外成为抗击疫情的先锋；院内则快速畅通就医渠道，确保“应收尽收”，扩容重症救治能力，实现“应治尽治”。医护人员在关键时刻纷纷“轻伤不下火线”，快速返岗，充分展现出“守土尽责”的精神，用“京医人”的使命与担当为人民筑牢生命健康的安全屏障。

差异发展 塑造品牌特色

在医疗健康领域，每家医院都在探索各自的特色发展之路，以更好地服务民众。作为西南地区的新兴力量，成都京东方医院实施差异化发展战略，逐步确立独特的品牌形象。

“我们认识到，在竞争激烈的医疗行业中，持续创新是实现可持续发展的唯一途径。”医院领导坦言，始终坚持“以患者为中心”的核心价值观，持续在技术、服务模式、管理体系等方面寻求突破，推动医院向更高、更远目标迈进。

在技术层面，医院积极引进国际领先的医疗设备，如PET/CT、True Beam直线加速器、杂交手术室、3.0T磁共振成像等，为精准医疗注入科技动能。这些先进设备显著提升了微创手术的精准度与安全性，为患者带来了更多生命的希望。同时，医院与国内顶尖医疗机构的深入合作，为患者提供了更丰富的治疗选择，为康复铺就了快速通道。

在服务模式上，医院勇于打破传统束缚，围绕患者需求推出了一系列新举措。预约诊疗、分级诊疗和远程医疗等创新模式如温暖的阳光，驱散了“看病难、看病贵”的阴霾，为患者带来便利与希望。此外，特别设立的“小白驿站”以关怀式服务倾听患者心声，守护他们的心理健康，给予力所能及的帮助，让患者在治疗过程中感受到陪伴与温暖。

为提升院前急救响应效率与服务质量，该院积极申报成为急救哨点医院，主动将优质资源下沉，选派优秀骨干担当负责人。2024年9月，该院高新区荣华南路急救站顺利获准，接受成都市急救指挥中心120调度，并正式开展院前急救工作。此举进一步完善了成都市的急救网络，增强了高新区急救服务能力，也显著提升了整个急救体系的响应能力，确保紧急情况下能迅速做出反应，灵活高效调配资源。

在管理体系构建方面，医院积极引入数字化管理和精益管理等先进理念，精雕细琢每个管理细节，不仅提升了运营效率和服务质量，也加强了医护团队之间的合作与知识共享。这种团结协作、共同成长的氛围如同强大的动力源泉，推动医院不断向前发展。

为推动高质量发展，该院把全国学术交流作为提升科研与医疗服务质量的关键策略。医院积极参与国家级与省级学术会议，借助中国血液病专委会和心血管健康联盟等组织，展示专科领域的优秀成果。此外，还定期邀请国内外知名专家举办学术讲座与研讨会，提升医护人员的专业素养与科研能力，积极拓展国际合作，参与国际学术会议与研究项目，以增强全球影响力。通过这些举措，该院正在稳步提升医疗服务与科研水平。

该院还高度重视健康科普工作，定期举办健康知识讲座，邀请专业医学专家为公众提供前沿的健康资讯，以增强大众的健康防护意识。此外，及时搭建全媒体矩阵，利用线上平台宣传健康理念，普及健康知识，做“有用、有趣、有温度”的健康科普。开诊以来，已发布3000余条图文、视频健康科普，让更多的群众有能力做自己健康的第一责任人。同时，还深入社区，开展义诊和健康检查，为居民提供实实在在的医疗服务支持。在日常诊疗中，医院鼓励医师向患者普及疾病预防和健康管理知识，激励患者积极参与自我健康管理，进而提升整体健康水平。

患者的口碑，胜过金杯和银杯。对于每一位医生和每一家医院而言，患者的赞誉不仅是最珍贵的馈赠，更是医生职业生涯中最大的价值体现。军旅作家马玉树在就医后，感动之余挥笔撰写《医“靠”》，深情感谢成都京东方医院的医护团队；署名“泥石流”的患者以千余字记录了他的感激之情，战斗英雄臧雷也不禁称赞：“这里就像是娘家一般的医院。”此外，众多住院患者还纷纷通过自拍视频，赞扬这里舒适的就医环境和卓越的医疗服务……一声声感谢与一面面锦旗，凝聚了人民群众对医院的信任与赞美，体现了医者仁心的无私与奉献。

凭借差异化发展战略的精准实施与不懈努力，医院在手术成功率、患者满意度等核心指标上均取得优异表现，成为医疗行业的佼佼者。同时，医院在追求卓越之余，积极参与公益与健康宣教活动，如明灯照亮社区每一个角落，为构建和谐社会贡献应有力量。

多元传播 构建品牌高地

在迈向医疗服务巅峰的征途中，成都京东方医院不懈追求卓越，深刻理解品牌影响力背后承载的是对卓越服务无尽的追求。尤其在信息时代，医院品牌的声音尤为重要，因此医院自2018年起，陆续开通了自媒体矩阵，囊括订阅号、服务号、视频号、搜狐号、人民号，已积累粉丝逾30万，累计发布稿件/视频超过5000余篇/条，合计浏览量达到2000万，为医院赢得了媒体累计9亿的流量，成功实现了信息传播的广泛覆盖。

自开诊以来，医院始终坚守高标准办医的原则，积极践行国际公认的JCI标准，构建了一套全面的质量与安全风险管理体系，确保医疗服务始终站在国际前沿。医院不断强化医护人员的技能培训，优化服务流程，每一处细节都展现出对卓越品质的不懈追求。

为进一步提升服务质量，医院重视医护团队的专业培训，确保每位医护人员都能掌握最前沿的技术与服务方法，让患者在踏入医院的瞬间便能感受到无微不至的关怀。从精准导诊到精致护理，每一个环节都力求完美，共同营造了一个温馨舒适的就医环境。

在品牌建设方面，医院采取了全方位的措施，建立高效的医患沟通机制，迅速响应患者的需求，赢得了广泛赞誉与信任，为品牌发展注入了源源不断的动力。医院凭借不懈努力树立了卓越的品牌形象，其医疗技术与服务质量多次获得殊荣。

为强化品牌形象，医院依托鲜明的视觉形象与专业团队，采取了一系列细致入微的举措。“温馨导医服务队”为患者提供贴心指引，有效缓解了患者的就医紧张情绪；色彩鲜明的导视标识则帮助患者轻松找到目标科室，极大提升了就医的便利性。此外，医院推出的“人文关怀病房”充分体现了对患者住院体验的关注，营造出充满希望与关爱的氛围，有效减轻了患者的焦虑情绪。

这些努力不仅极大地提高了患者的满意度与忠诚度，更使医院成为了一个充满温情的治愈之地。医院不断将品牌建设提升至战略层面，构建了覆盖健康管理与智慧医疗的全周期健康服务体系，为患者提供了高效便捷的医疗体验。

在宣传推广上，医院充分利用多元化的渠道，通过院报、科普直播、新媒体平台等多种形式进行广泛传播，并与《健康报》、《红星新闻网》等主流媒体建立了深度的合作关系，构建了一张全面的宣传网络。医院通过《东方健康》院报等形式生动展现医院的愿景与文化精髓，彰显了在履行社会责任和提供个性化服务方面的卓越成就。从《启航》到《奋进》，从《初心》到《使命》……每一期院报都紧扣主题，亮点纷呈，既鼓舞了士气，又树立了良好的外部形象，充分展现了成都京东方医院的技术实力与文化魅力。

针对医疗救治中的特殊案例，医院精心打造了《名医之术》、《疑难病例》、《千里寻医》、《小白驿站》等生动故事，赢得了广大群众的认可与赞誉。同时，医院还推出了《关爱老兵》、《健康惠军》系列故事，记录下为老兵、一等功臣、特级飞行员等英模人物提供关怀的感人瞬间，赢得了广大退役军人患者的亲切赞誉。而独特的《最美医者》系列则展现了紧急救援中的英雄事迹，多次被多家媒体转发报道，进一步提升了医院的社会影响力。

医院品牌荣誉满载，连续三年荣获中国医院最佳品牌传播奖，品牌团队亦屡获殊荣；在丁香园医疗品牌传播奖中频频获奖，微电影《医生的另一面》、《生命的重生》等作品更是广受好评，充分彰显了医院强大的品牌影响力。

（文/张昧爽 张虎军 陈 默 谭文婷    供图/卓琳 李扬 杨鑫）