成都市温江区司法局开展“政务形象与服务意识重塑”专题培训
红星新闻网12月24日讯 为进一步加强全区司法行政队伍的服务意识和服务水平,提升服务质效,树立良好的服务形象,近日,成都市温江区司法局邀请政务礼仪指导师杨嫦君在温江区公共法律服务中心开展了“政务形象与服务意识重塑”专题培训活动,区司法局90名干部职工参加培训。
杨嫦君老师分别从政务形象的概念、政务形象塑造的要领、政务场合社交实操要领、政务接待的具体要求四个方面展开论述,通过理论讲解、互动问答、角色扮演、情景模拟等引导式培训方式作了一场妙趣横生的精彩授课,从仪容仪表、着装要求到接待礼仪、交谈技巧,再到站姿、坐姿、手势等细节都进行了全面、细致的指导。
经过此次培训,大家纷纷表示受益匪浅,将努力学以致用,进一步规范言行举止,增强服务意识,提升工作效率,成为文明礼仪的践行者。下一步,温江区司法局将继续加强政务服务礼仪文化建设,将礼仪融入日常工作行为规范中,并确保政务服务窗口人员始终保持良好的礼仪形象和服务态度,为群众提供更加优质、高效的政务服务。
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