随着中国过境免签政策的推广和免签范围的扩大，外国游客纷至沓来，成都也是入境游首选城市之一，成都博物馆则成了他们了解天府文化和中华文明的重要窗口。成都博物馆的中日双语讲解员杨硕在接受记者采访时表示，近期，博物馆接待的境外游客数量稳步增长，平均每月博物馆会接待五个批次的境外团队，这些团队来自欧洲、亚洲以及中东、南美等地。为了满足不同国家和地区游客的需求，博物馆方加强了服务举措。

如何让外国游客更好地理解文物中的中国文化？杨硕表示，博物馆配备了三名专业的讲解员，分别负责中法、中英和中日讲解服务，“在讲解过程中，成都博物馆的两件镇馆之宝——石犀和经络小漆人是大部分外国游客感兴趣、也是我们会介绍的文物。它们不仅展示了天府文化的魅力，还传递了人民的精神风貌。”

除了讲解服务外，据成都博物馆工作人员介绍，针对境外观众，博物馆还特别推出了邮箱预约方式，让没有微信或国内手机号码的观众也能轻松预约参观。同时，博物馆对门票预约的网页端和手机端界面进行了更新，支持中英文双语，极大提升了多语言观众的参观便利性。对于在线上预约存在困难的观众，博物馆还提供人工预约服务，游客只需前往票务咨询窗口，凭相关证件进行现场预约即可。在成都博物馆的每一个角落都能感受到“国际范儿”：博物馆内设有中、英、日、韩四种语言的标识标牌；展览展板上的文字和说明牌也都采用了中、英双语。此外，所有的文创区都配备了POS机，支持Visa卡支付，同时也准备了充足的现金，方便外国游客进行购物。