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成都今冬明春仍气紧 明年价格会有所上涨

2011-11-29 10:06:59   来源: 成都全搜索新闻网   编辑: 曾俊菠   跟帖0条  进入跟帖

今29日,成都市燃气公司相关负责人做客《成都面对面·行政行风热线》,与听众和网友一起探讨冬季用气高峰以及成都市燃气质量与供应等方面的热点话题。

    成都全搜索新闻网(记者 邹南西)11月29日报道 今(29)日,成都市燃气公司相关负责人做客《成都面对面·行政行风热线》,与听众和网友一起探讨冬季用气高峰以及成都市燃气质量与供应等方面的热点话题。

    您可以通过本网提问窗口,向市燃气公司相关负责人提问。

    嘉宾:

    成都城市燃气有限责任公司 董事长 何平

    成都城市燃气有限责任公司 安全总监 胡康华

    成都城市燃气有限责任公司 市场发展部经理 陈 可

    成都城市燃气有限责任公司 生产部副经理 边庆勇

    成都城市燃气有限责任公司 副总经理 陈 季

    ———以下是成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场的直播内容———

    【燃气价格将有所上涨 争取开通手机缴费】

    10:58 主持人:现在已经是年底了,在明年,燃气供应和服务方面有没有新的计划?

    陈可:我们有四个方面举措。第一个在中压的燃气入川以后会增加城市中心城区用气量,但是据我们了解中压公司的气进来以后会对燃气价格有影响,价格会高一些。

    主持人:大概会高多少?

    陈可:因为输送的距离比较远,估计会高一些,但是现在价格还没有出来。第二个对我们公司储气设施,包括第一储备站和第三储备站在做相应扩能建设,以增强储藏气量的能力,以保证大家在中午和晚上高峰时段用上气。第三个我们在建设第二个气源通道,从青白江过来;第四个对现在的管网进行不断优化。

    在燃气服务方面,我们会继续拓宽客户缴费时段,以前客户缴费通常只能在燃气公司网点缴费,我们明年会继续扩大比如在网上缴费,包括通过支付宝缴费,我们也正在和中国移动进行洽谈,争取能不能开通手机缴费方式。另外我们在推广不停气接管技术,我们将对广大市民用气影响减少到最低。

    主持人:好了,非常高兴今天听到这么多的意见,也听到网友和听众的意见,我们在节目当中接了7位朋友电话,有的问题我们下来调查后会给听众朋友一个回复。面对面交流,心与心交通,移动全家福邀请您收听下一期节目,下期上线单位是团市委,好了,再见。

     ——直播结束——

    10:55 主持人:在之前上线的时候,燃气公司介绍了对于超期使用的气表进行更换的情况,那么,这项工作今年有没有进一步的安排?

    边庆勇:我们通过三年时间更换了45万只,现在新增的我们每年会安排更换。

    主持人:好的,我们来看一下网友的问题。网友说能不能抄了气以后能不能马上把气表贴出来,而不要等几个月再贴出来,产生了滞纳进金,我们又不是故意不交的。

    陈可:这个问题提的很好,从我们服务方面来说,我们今年也在做一些主动搜集客户意见,我们下来会做一些考虑,我们会尽量的从客户需求做角度来满足。他希望抄完表马上给一个通知,这个建议非常好。

    主持人:这个对于服务业不是很麻烦的事。

    陈可:我们可以做一个改进。

    主持人:还有一个问题,网友说,家里使用天然气使用经常听到天然气臭味,这个应该怎么做?

    胡康华:应该说他一旦闻到有味道马上停止使用,打开门窗,首先保证安全,再打热线电话962777,我们工作人员马上会上门检查。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:52 主持人:好的,我觉得这一点每一次燃气公司上节目的时候都给收音机前听众朋友提醒,这是血的教训换来的,而且也是安全操作必须的。但是很可惜每年都会出现一些意想不到安全事故,用气安全问题也是广大用户很关心的一个话题。其他城市出现过因为输气管道等供气设施日久失修造成的安全隐患问题,也有城市因为煤气泄漏出现过安全事故,那么对于我市的燃气设施,比如输气管道,有没有定期的检修?另外燃气设施出现了问题,会不会有有淘汰年限?

    胡康华:我来讲这个问题,成都市管道是遍及成都地下。我们有一个专门的公司作为管线运行管理,我们管线每年都要安排进行巡查、巡检,我们有专业的巡检队伍,每天都在成都市大街小巷只要有煤气管道的地方我们都按规定进行巡查、巡检。另外我们在这两年我们公司花了大量资金引进了国外先进的设备,这些先进设备在全国都是领先的,就是来检查我们管线泄露,如果一旦发生泄露及时进行抢险、确保城市的安全。另外对于我们的埋地管线进行安全评估,如果评估出来以后它的风险比较大以后会及时进行更换、改造,以保证城市安全。

    在今年我们根据检查情况发现我们现在风险比较高的,前一段时间在一些楼栋引入地的管道,有一些比较恶劣,污水井比较多,会对我们管线进行影响。对于这种情况我们会经常检测,就算管道没有达到使用年限,出现了安全问题我们会马上进行更换。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:48 主持人:我们来看成都全搜索一个网友的问题,他问天然气有没有毒?另外他说如果中毒怎么办?

    胡康华:这个问题提的问题非常好,大家都在使用天然气,对天然气尝试比较了解,天然气无色无味无毒,但是如果使用不当燃烧不完全可能会产生一氧化碳,而且一氧化碳中毒在全国会经常发生,在成都每年也就几起发生一氧化碳中毒。所以我觉得观众提的问题可以很好探讨一下。

    我想借这个机会跟大家普及一下这个知识。大家都知道任何物体的燃烧需要三要素,第一个可然物,第二个助燃物,第三个火源。我们天然气是燃烧物,燃烧过程当中需要大量氧气,氧气是助燃物。我们热水器一般是安在厨房空间,需要耗费的氧气和空气大量来自室内,所以使用燃气热水器如果门窗紧闭,室内空气氧气逐渐耗掉了以后,你空气中的氧气下降,然后燃烧以后烟气当中会产生一氧化碳,这种一氧化碳会对于人中枢神经会造成伤害,而且当你感觉到以后会伴随轻微恶心呕吐而且全身物理,所以我们提出一个要求在使用热水器必须让室内空气流通,门窗要打开,让有新鲜空气不断补充保证室内的空气新鲜,保证充足的氧气,这样才能保证你的安全(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:46 主持人:我们再来接一个电话。

    听众朋友:您好,我们是拆迁安置房,能不能安天然气?

    陈可:安装天然气根据成都市燃气管理规定,只要具备合法手续,而且符合安全条件这种建筑都可以安装。

    听众朋友:我是锦江区一个龙舟路小区6号院,我们是拆迁办的房子,锦江区给我们配的罐罐气,也给我们发了票,但是我是盲人,又不方便拿。

    陈可:我们下来会来落实情况。

    10:44 主持人:我们再来接热线电话,您好。

    听众朋友:您好,刚才说的家庭里面停气正在煮饭的时候,我希望这种时间临时停气少一点。我住在武侯区郭家桥西街。

    陈季:林先生,你说的情况我们会下来排查,如果是在高峰时段突然气很少的情况甚至停气的情况过去也发生过,有可能在一些区域一些设施需要维护或者说负荷发生,在一些位置感觉到气突然就没有了,这种情况跟我们的大的气源环境跟今冬明春的困难有一定关系,当然我们会尽可能采取一些措施,减少这种情况发生。

    主持人:如果是经常出现这种情况,可能就是非正常,如果偶尔出现应该是正常的。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:42 主持人:好的,我们再来接一个电话。李先生您好。

    听众朋友:您好,我们上班的时候时不时闻到有一股煤气味道,因为上次西安也发生过煤气爆炸,我想问下这种有没有什么处置方法?

    陈季:李先生,您把地址告诉我们,这个问题应该要引起重视,刻不容缓。我们马上下来排查。当然其他听众朋友遇到这种问题可以拨打我们的24服务热线电话962777,我们也会立即派人到现场进行排查。

    胡康华:我再提醒一下,如果遇到这种情况,离远一点打电话给我们以保证自身安全。我们接到电话马上会下来排查。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    【安装改造费按工程量计算 建议找专业施工单位】

    10:38 主持人:我们网友在网上发言非常踊跃,今天上线单位是成都市燃气公司,刚才我们燃气公司领导在节目当中已经给听众朋友介绍了今年成都市燃气供应的具体情况。我们来看一下网友的问题,有一位成都全搜索的网友说,请问家里的天然气线路能够更改吗,改变家里的天然气线路需要哪些手续?我觉得这个问题非常有必要跟我们广大市民讲一讲?

    边庆勇:如果他的天然气线路如果符合条件可以更改,需要更改的拨打我们电话962777。

    主持人:现在网友有一个问题,燃气改装费用很贵,而且只能是燃气公司来做,是属于垄断行为。

    陈可:对于我们的安装和维修改造费用是根据实际工程量进行计算的,这个价格也是经过物价部门的核准。为什么这个事情由燃气公司来做,主要还是从安全角度考虑,很多用户在装修的时候会私自改动管线,这是一个极为不安全的做法。现在装修的有很多做燃气改造一个是没有资质,另外一个施工过程也不规范,他不能保证安装改装以后不会漏气,如果是由专业的施工单位来做从安全上来说更有保障。

    主持人:那么另外一个价格问题呢?

    陈可:价格我们是根据实际改动工程量大小是据实收费的,从价格上来也是经过了物价部门的核准。

    主持人:其实我觉得物价部门核准是一个非常有依据的说法,但是用户还是觉得偏贵。刚才我们谈到城市今年供气情况,其实也有听众朋友和网友问这样一个问题,就是说如果气源紧张的情况,你们准备采取哪些措施缓解这种情况。

    边庆勇:在供气困难的情况我们公司采取五方面措施,优先保民用,保民生。第一是在政府能源办大力支持下,全力保证;第二是加快供气设施扩能建设,增加调控能力;第三方面进行第二气源通道燃气设施;第四启动市政府能源办启动成都市燃气预案,按照先民用,后工业,先重点后一般的原则,全力保证民用CNG用气;第五方面加强自身管网设施巡查、检修、维护工作,改善冬季高峰管网运行情况。如果客户有什么问题欢迎拨打我们的热线电话962777,24小时服务。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:36 主持人:我们再来接一个电话。您好。贵姓?

    听众朋友:您好,我姓雷。我们煤气表旧的换新的,当时我们没有在家,后来换过了,但是想重新换,跟抄表的说了都没有换,现在不知道能不能换,我们煤气表是93年安的。

    陈可:我们使用年限是10年,我把你的地址先登下来,下来再给你换。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:34 主持人:我们再来打一个电话,您好。

    听众朋友:您好,我刚才跟导播说过,去年天然气用得时候不好,压力比较低,还有加气也是有问题,因为我自己有一个出租车。不过刚才你们已经回答了,我觉得回答还是比较满意的,谢谢你们。

    主持人:听众非常希望了解燃气的情况,李女士刚才讲了经常停气,就是居民用气经常停,经华北路,像这种情况属于正常还是不正常呢?

    边庆勇:不应该经常停气。我们下来查一下,估计是抢险。

    主持人:如果是抢险会不会先告知居民?

    边庆勇:因为抢险是突发的情况,比较紧急,停气时间也不长,可能就没有告知。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:32 主持人:我们来接一个热线电话。您好。

    听众朋友:您好,我姓李,有时候停半天,有时候停一个小时就来了,但是很小,我想的是有什么问题应该贴个通知,我们突然起来没有气,很恼火,学生要上学,要煮饭。

    主持人:你住在什么地方?

    听众朋友:我住在经华北路。

    主持人:她说经常停气。我们看燃气公司哪一个领导跟我们李女士交流一下。

    陈可:李女士您好,你们是今天上午突然停气,还是经常停气。

    听众朋友:有好多次了。

    陈可:现在燃气公司是抢险停气,抢险停气可能因为安全的问题会停气。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:27 边庆勇:听众朋友好,每家加气站生产量出租车一般都在城区加气,会造成排队,另外一个油气差价,很多外面的车会在城区加气。主要这些方面的原因。

    主持人:那么有没有相应的措施解决CNG加气站排队问题。

    边庆勇:是这样的,成都市能源办对CNG加气站非常重视,现在城区主要是一个加汽站的选址这一块非常困难,已经饱和了,现在在外环之外据我了解确实有一大批我们叫做字母站不断在扩建,如果没有这些站的建设,中心城区加气会更加紧张。当然到了冬天按以往的安排包括今年有序供应方案也会采取一些措施,比如说对油气两用社会车辆建议不要到加气站和出租车和公交车争气。

    主持人:过去限制过?

    边庆勇:对,在城区内管理非常严格,当然有一些远郊甚至外地的经过改造以后成都市很难控制,可能会增加一部分在天然气供应方面紧张时候CNG加气站方面的缺口。

    主持人:好的,我估计很多出租车驾驶员希望这种状况能够得到改善。现在网友和电话已经进来的,非常感谢。我们先看下一个网友问了一个问题,他说燃气公司领导您好,我家住在万科城市花园业主,我觉得你们成都燃气客户服务公司对外宣传服务很不错,检查细致,在我们小区服务遇到燃气灶具不能正常使用时主动帮助我们维修,确实修不好建议我们更换,希望这种方式继续延续下去,保证我们安全用气。这是提的一个希望。当然一开始这个希望我们感觉到听了心里面起码用户对我们的服务是肯定的,以后还有一些问题,今天发言非常踊跃,待会我们讲。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:25 主持人:谢谢陈总,您刚才从宏观层面介绍了成都市燃气的基本情况,听了您的介绍先是担忧,后来是欣喜,担忧是原来我们产气大省,现在用气情况有点紧张了。主要是气田萎缩,刚才您讲了政府和职能部门非常重视,而且高度一直就是保民生,因为冬季能源问题很紧张,包括电力方面。还有一个现象,每年到了冬季,在CNG加气站外时不时会出现排队加气的现象,主要是由于供气量不足引起的。那么,今年冬季,还会不会出现这样的现象?(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    【将引入中压天然气 使现状得到根本改善】

    10:21 然我们也有自己的信心,首先是我们省市政府和燃气单位以社会利益为重,不计较经济利益,保城市,保民用,保民生,保稳定,在这几方面会作出共同努力。第二据我所知,两家单位对于今年工业用户限制措施已经开始,通过我们各方面努力有可能缓解这种紧张局面。

    同时我也借这个机会向我们听众朋友通报,从明年开始四川包括成都市供气情况有可能发生一个根本性的改善,主要是国家已经非常重视我们四川产出的产能不足和需求缺口非常大的情况,准备从明年开始引入中压天然气来补充四川产区不足,最快可能从明年夏天就有望入川,当然今冬明春还是比较困难的。同时两家燃气单位他们增产扩能计划已经开始,有一些产能有可能在明年下半年可能会产生,总体情况是这样的。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    【四川天然气需求超过产能 输出转为输入】

    10:18 陈季:好的,听众朋友好,今冬明春的供气情况也是是大家比较关注的问题,我们四川是产气大省,年产天然气达到170亿立方米左右,但是随着多年高产连续开发,两家燃气单位他们一部分气井出现了衰减现象,这两家单位他们在2011年产量合计降幅达到10亿立方米以上,从今年3月份开始我们四川天然气供应发生了根本性变化,过去我们产能大于需求,但是随着省内特别是中心城市经济的快速,现在我们需求已经超过了产能,从3月开始四川产区已经从输出省转为输入省,今年三月份为了弥补四川产出供气不足,四川省已经向省内引入天然气。

    进入冬季以后从周边引入天然气也受到限制,因为从北方采暖季以后自身需求也大幅增加,从这样的情况来看,我们也通过省外输入的天然气都很难超过300万立方米,不足以弥补四川的不足。两家单位千方百计保证城市燃气供应,但是在今冬明春出现一个相对比较困难的供气局面是有可能发生的。

    成都城市燃气有限责任公司是主管我市燃气供应的一家企业;千家户户都是你们的用户,因此,你们服务的好坏,燃气质量的优劣和千家万户息息相关。首先我们来说供应方面的情况。随着城市的扩大,新建小区的增多,今冬明春的供气形势如何? (成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:16 主持人:谢谢董事长,态度非常明确,今天我们在节目当中会涉及到的问题一个是关于燃气的供应情况,另外一个是燃气使用当中的安全问题,我们还要抽一些时间来谈燃气公司的服务,希望大家对我们话题如果有自己的看法可以给我们打电话,84336757,现在网上已经有发言了。

    10:14 何平:您好,听众朋友们大家上午好,“以情输送温暖,用心点燃幸福”,我是成都市燃气有限责任公司董事长何平,今天我们燃气公司13名管理人员到成都人民广播电台参加成都面对面节目,很高兴能和广大听众朋友沟通、讨论燃气供应使用方面的各种问题。我们将认真、热情的回答听众朋友对于我们成都燃气工作提出的问题和建议,谢谢大家。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

    10:12 主持人:北京时间12分听众朋友上午好,这里是成都电台资讯998,您此时此刻收听到的是正在直播的《成都面对面·政风行风热线》。今天上线的单位是成都城市燃气有限责任公司,我们的热线电话84336757已经开通了,如果您对我市燃气的供应、使用有什么问题?或者您对于燃气公司的服务有什么意见和建议都可以通过热线电话参与和今天的嘉宾进行互动交流。另外,《成都面对面·政风行风热线》节目也在中国成都,成都公众信息网和成都全搜索网站同步直播,我们在网上已经预留了发言窗口,我们看到网友已经在网上发言了,我们在这里也谢谢网友。

    首先介绍今天上线的嘉宾:成都城市燃气有限责任公司董事长何平,成都城市燃气有限责任公司副总经理陈季,安全总监胡康华,市场发展部经理陈可,生产部副经理边庆勇。

   主持人:首先欢迎燃气公司的各位领导,何董事长您好。(成都全搜索新闻网记者 邹南西 通过联通3G网络发自现场)

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