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案由：导游邓某于2012年9月21日为四川省某旅游公司带团时，安排了蜂蜜、牛角梳、藏药等三个购物点，而旅行社制作的《团队运行计划表》中，9月21日只安排藏药一个购物点。
调查结论：导游邓某擅自变更接待计划。
处理情况：邓某的行为违反了《导游人员管理条例》第十三条第一款规定。根据《导游人员管理条例》第二十二条第二款规定，成都市旅游执法支队暂扣邓某的导游证6个月。
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