三月春风拂面，雷锋精神长存。3月5日，双流区“学雷锋做志愿，共同奋进‘十五五’”主题志愿服务活动在志愿者之家温情启幕。岷江水厂紧扣活动主旨，以供水科普、便民服务为核心，组织志愿者设立专属服务展台，将专业、贴心的用水服务送到群众身边，以涓滴之力汇聚文明暖流，用实际行动弘扬雷锋精神与志愿精神，为“智造航空港，幸福公园城”建设注入供水温度。

▲学雷锋志愿服务活动现场（图源：岷江水厂）

活动现场，水厂咨询台前排起长队，一抹抹“志愿红”成为春日里亮眼的风景。志愿者们围绕市民日常用水需求，把政策讲清楚、把流程说明白、把难题解到位：讲清用水政策与办理流程，现场解答水压、水质、漏水等高频问题，消除用水顾虑；推广官方微信服务号，普及线上缴费、业务办理及电子发票开具流程，助力智慧便捷、绿色用水；公示咨询、报修、投诉渠道，畅通服务“最后一米”。现场还设置用水知识互动答题环节，市民踊跃参与、喜获定制礼品，现场氛围热烈温馨。

▲活动现场发放节水资料（图源：岷江水厂）

▲活动现场发放节水资料（图源：岷江水厂）

“家里水费一直在线上缴，今天志愿者手把手教我查账单、看余额，太省心了！”“平时遇到用水问题总怕问不清，今天面对面讲得明明白白，心里踏实多了。”市民们纷纷为供水志愿服务点赞。从老年居民的耐心引导，到年轻家庭的细致解答，水厂志愿者们以真诚换真心、以专业解民忧，一件件小事、一句句叮嘱，让供水服务更有温度、更贴民心。

▲向市民解答节水用水问题（图源：岷江水厂）

一滴水见真情，一份责守初心。此次活动不仅拉近了岷江水厂与用户的距离，更让雷锋精神在供水一线落地生根。下一步，岷江水厂将持续深化志愿服务常态化建设，把学雷锋精神融入日常供水保障全过程，不断优化服务举措、提升服务质效，以更优质、更高效、更便捷的供水服务，守护千家万户的“安心水、幸福水”，为双流区高质量发展贡献坚实供水力量。