新津区东西顺河街试点“城市大物业”管理模式

近日，新津区综合行政执法局在东西顺河街率先启动“城市大物业”管理模式试点工作，通过组建一支专职综合执法队伍，整合管理资源，构建“统一巡查、智能调度、分级处置、监管闭环”的运行体系，形成职责清晰、响应高效的治理机制。此次“城市大物业”试点，聚焦四项核心管理内容，全方位、无死角守护街区秩序与环境，每一项都和你息息相关。

街面市容秩序：15分钟快速处置

全面管控街面市容环境，及时劝离疏导流动摊贩；严管商户占道经营、乱堆乱放，保障通道畅通；规整摆放共享单车、非机动车，杜绝乱停乱放；督促商家落实“门前五包”，规范临时摊点经营行为。承诺15分钟快速响应机制，让整洁有序成为街头最亮丽的底色。

市政景观设施：常态化巡查管护

持续打造设施完好、景观养眼、环境宜人的街区风貌，针对道路路面、井盖、护栏、公共座椅、照明等城市家具与绿化景观建立全周期、多维度的管护体系发现设施破损、移位、脏污，第一时间上报修复；严查破坏绿地、损毁绿植行为，监督绿化养护质量；清理违规张贴悬挂，保持建筑立面干净美观，提升市民使用安全感、增强街区美学吸引力。

全域环境保洁：卫生巡查无死角

严格落实道路清扫保洁标准，重点加强对主次干道、背街小巷的巡回清扫力度，确保路面无泥沙积存、无污水横流、无顽固污渍，实现“目之所及，洁净如新”；建立健全环卫设施长效管护机制，加大对果皮箱、垃圾桶等城市家具的巡检频次。针对箱体破损、外观脏污、门盖缺失及垃圾满溢等突出问题，实行“发现—上报—处置—反馈”闭环管理，确保垃圾收集容器完好整洁，生活垃圾做到日产日清、密闭收运。

部门联动协作：问题高效解决

针对机动车违停、电力设施破损等跨部门问题，建立快速上报联动机制，第一时间对接相关职能单位协同处置；坚决服从大局安排，全力配合各类专项整治行动及重大活动临时保障任务，做到“接诉即办、应声而动”，织密织牢城市管理网，确保责任区域内无死角、无盲区，切实提升综合治理效能。

贴心值守，应急响应有保障

立足辖区实际，科学制定差异化巡查时间表，全面推行“错时上下班”，有效填补管理空档，确保工作时段内“事事有人管、件件有回音”；建立健全突发事件应急处置预案，确保应急人员、物资、措施在3小时内高效集结到位，以最快速度响应并妥善处置各类突发状况，全力维护街区平安稳定，当好居民与商户的“守夜人”和“护航者”。

城市治理，始于初心，归于民心。此次东西顺河街“城市大物业”试点，是城市精细化管理的全新尝试，更是提升群众生活品质的务实举措。未来，随着试点工作的深入推进，街区环境将更优美、秩序将更井然、服务将更贴心，让我们共同期待，一起见证城市的美好蜕变！

（成都市新津区综合行政执法局）