红光街道探索小区安全风险治理的“信义路径”

5月26日下午，郫都区红光街道开了一场小区安全风险治理工作会。这场会议由街道物业联合会发起，50多名会员悉数到场。

会议开场前，几名物业服务企业经理、业委会负责人小范围讨论，一名网格员表示“小区安全光靠社区干部和网格员跑断腿，肯定不行。得让每个居民都变成‘安全吹哨人’。” 这句话引起大家共鸣。当天会议要发布的新方案，正好就是往这个方向走的。

会上印发了《红光街道物业信义联合会小区安全风险治理全周期实施方案》。金土社区先试先行。方案里最重要的一条变化是，以前发现隐患主要靠网格员，现在要广泛动员居民来当“吹哨人”。

会前先看了两个小区，充电难题怎么解的

正式开会前，参会的人去了新城佳苑和同森锦熙。新城佳苑是一个安置小区，住了3005户人家，电动自行车有3500辆。以前停车棚根本不够用，很多人从楼上拉线充电，社区和物业怎么劝都管不住。

社区没干“一禁了之”的事。 2025年社区启动了两轮人民建议征集活动，又开了好几次“微光茶舍”商量会，把大家真正的难处摸清楚了。最后定的办法是“改造加新建”，先改造4处旧车棚，多装了500多个充电口；今年4月又新建了一个420平方米的车棚，增加了200个停车位和160个充电口。车棚同时支持扫码和刷卡，专门照顾那些不会用智能手机的老年人。

算下来一共花了24万多。钱从哪里来？社区集体经济的收益出了一部分，居民自己筹工筹劳省了一些，物业公司和几家爱心企业也凑了份子。

居民怎么当“吹哨人”

新办法的重心挪到了居民身上。以前是网格员找隐患，现在居民看到飞线充电、闻到家里有燃气味、发现楼道堆东西堵了消防通道……都可以自己报告——24小时有热线电话。报上去有奖励，社区发积分，每个月还评一次“安全之星”。

为了让居民真能当上这个“吹哨人”，社区配套做了三件事。第一件，教方法。培训微网格员和热心居民“看、闻、问、测”四步排查法，学完了发“社区安全员”上岗证书。第二件，建台账。每个小区画一张“安全风险地图”，按红、橙、黄、蓝四色给隐患定级，红色隐患要求24小时之内必须处理掉。第三件，疏堵结合。一边管住飞线，一边想办法降低充电电价、多建充电位，不让老百姓因为充电又贵又难，只好去冒险。

分组讨论，大家都说了实话

有社区书记讲了一个例子，他们那有个小区，人车分流没弄好，存在安全隐患，经居民提议，物业公司主动出钱升级了监控系统，一分钱都没动用维修基金。

好几个物业服务企业的代表都吐槽充电收费的事。电费加上服务费，居民一算账觉得不划算，宁可冒险飞线，也不愿意进车棚。“你得让老百姓觉得进棚充电又方便又不贵，光靠罚款没用。”一个物业经理这么说。

聊到最后大家得了一个共识，小区安全这事儿，没有哪个办法能包打天下。得看各个小区的实际情况，把居民的烦心事变成大家一起操心的事。

这个共识在红光街道有个具体的落地办法，叫“信义圆桌”。物业信义联合会牵头，把社区党组织、物业公司、业委会和热心居民等都拉到一张桌子上来。

具体怎么分工？党组织管大方向，政府那边定规矩、搭平台让大家能坐下来聊；社区负责抓落实、把小区这个阵地守好；物业公司把自己的服务提上去、把合同里承诺的事做到位；业委会和社会组织则在居民中间搭桥，引导大家有秩序地参与自治。 几方各干各的，不是谁替谁干活，而是互相配合。这样一来，从街道到社区再到小区，三级协商的架子就搭起来了。

这次金土社区试点，走的就是“联合会给支持、专委会负责落地、多方力量一起干”的路子。当前，全市正推在进安全生产“大排查、大曝光、大整治”提质增效行动，红光街道的做法是依托物业信义联合会把安全的大任务拆细了，落到每个小区的车棚里、楼道里、地下停车场……不是光靠发文件，而是靠居民、物业、社区、联合会、街道坐在一起，一件一件抠细节，一件一件解决。