打破“重演示、轻商用”行业现状 成都车展落地智慧行李服务

2026年8月21日，第二十九届成都国际汽车展览会现场，一套多形态异构具身智能行李服务体系正式投入实战运营。灵形开悟联合米存科技作为展会官方合作伙伴，落地全国首个多形态异构具身智能集群——智慧行李寄存转运项目。该项目将Physical AI（物理人工智能）技术应用于面向观展群众的行李寄存与转运服务，为国内大型会展及公共枢纽场景探索出可复制的商业化路径。

聚焦展会“行李难题” 探索智能化解决方案

大型会展人流密集，观众携带行李不便始终是行业面临的突出问题。传统方案主要依赖人工寄存服务，高峰时段接待能力有限；普通智能储物柜受物理位置制约，仅能实现固定点位存取，无法满足观众跨展馆灵活取用的实际需求。此前，多数机器人产品在展会中承担的是展示和形象宣传功能，较少深度嵌入现场服务链条。此次合作将多品类具身智能设备投入完整服务流程，实现了从展示到真实服务的进步。

分层协同设备矩阵 多形态机器人各司其职

本次成都车展现场部署了一套分层协同的具身智能设备矩阵，不同形态的机器人分别承担接待咨询、行李搬运与转运等任务。

在场馆内部，人形机器人面向观展访客提供寄存服务讲解和展会相关问题解答，承担人机交互服务入口功能。双足轮式机器人适配场馆复杂地面环境，负责轻便行李的灵活搬运。工业级轮式智能底盘机器人承担数百公斤级重载物资及行李转运任务。上述两种机型均具备自主导航、智能跟随、点对点配送及动态精准避障功能，可根据现场业务需求切换工作模式。在场馆外部，室外无人接驳车承担跨场馆行李转运任务，实现行李在不同展馆间的调度流转。

统一调度平台加持 构建完整服务闭环

整套异构机器人集群基于“灵机OS”平台实现统一管理与调度，平台负责不同硬件形态、不同功能机器人的任务分配、状态监控与路径协同。在用户端，米存科技提供小程序预约、智能柜存取、订单管理与风险保障体系，形成“咨询—寄存—跟随—转运—取件”的服务闭环，使观众无需随身携带行李即可安心逛展。

从单点突破到范式升级 布局空间智能运营

当前，Physical AI与具身智能产业快速发展，但多数产品仍停留在实验室样机或展台演示阶段，多设备集群协同、高人流公共场景的商业化落地案例相对稀缺。本次项目作为全国首个将多品类异构具身智能集群落地高人流会展、承接普通观众真实消费业务的标杆项目，验证了异构具身智能集群在真实、高动态人流的公共场景下提供服务的可行性。

据项目方介绍，行李寄存转运仅是具身智能商业化的起点，业务将从单一行李服务向空间智能运营演进。灵形开悟与米存科技提出以“灵机OS”具身调度中台为核心，以多形态Physical AI机器人作为空间物理执行终端，未来将面向会展中心、交通枢纽、文旅综合体、大型商圈等场景，拓展人员接待、场内物资流转、多品类现场服务等多元化业务，构建空间智能服务新模式。

推动行业  从展台走向大众空间

该项目在多个层面具有示范意义。在公共服务层面，项目为Physical AI、具身智能技术服务民生提供了实体样板，为新型公共服务业态发展提供参考。在机器人行业层面，项目输出了“具身智能硬件＋统一调度操作系统＋场景运营伙伴”的落地范式，验证了RaaS（机器人即服务）模式在公共服务场景中的可行性。在产业发展层面，项目初步验证了Physical AI从技术研发走向商业化的可行路径。

下一步，灵形开悟与米存科技将持续迭代Physical AI技术体系，提升机器人硬件性能与“灵机OS”集群调度能力，完善空间智能运营标准体系，将成都车展标杆案例向全国会展、文旅、交通枢纽等场景复制推广，推动具身智能技术从展台走向大众日常公共空间。

本次成都车展现场部署了一套分层协同的具身智能设备矩阵来做行李服务，不同形态机器人各司其职，共同完成接待咨询、行李搬运、行李转运全链条工作： 在场馆内部，人形机器人承担接待咨询职能，面向观展访客讲解寄存服务流程、解答展会相关问题，承担人机交互服务入口；双足轮式机器人适配场馆复杂地面环境，负责轻便行李的快速灵活搬运工作；工业级轮式智能底盘机器人，则承担数百公斤级重载物资/行李转运。双足轮式机器人与工业轮式底盘机器人均具备自主导航、智能跟随、点对点配送、动态精准避障能力，可根据现场业务需求切换工作模式。