垃圾短信这样举报
“12321举报中心”客服人员表示,举报短信有格式要求,即先写垃圾短信来源,再加个星号,再写垃圾短信内容。在短信举报的格式中,垃圾短信来源只能是电话号码,如果是邮箱,后台目前还无法受理。
前不久,成都市民池琳的苹果手机上,频繁收到一些垃圾短信,在向“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报后,按照对方要求的格式,她把举报信息发送至“12321”,但很快中国电信10001就找上了门,称她的短信内容涉嫌商业广告被接受用户举报,并对她的短信服务功能进行关闭。“我是发短信投诉,现在我反而成了发送垃圾短信的人。”池琳很不解。
这究竟是怎么回事?到底是谁把她举报了?
先被骚扰
频收垃圾短信 发短信举报
4月27日当天,池琳的苹果手机上突然接到了一条短信,内容是让她登录一个网站注册,然后让她在里面赌博,“体验澳门赌场现场赌博”。“一看就是骗人的。”池琳说。
成都商报记者昨日翻看池琳的手机发现,4月27日上午,她陆续收到了十多条内容相同的短信,只是发短信的并非电话号码,而是来自不同的邮箱。她说:“平时也收到过垃圾短信,但没有这次那么多,再加上当天她在公司比较清闲,干脆就投个诉,维个权。”于是,她先拨打了中国电信10000号,说了收到垃圾短信的情况后,对方让她打12321举报,好嘛,打12321。池琳说,“12321举报中心”客服人员让她在手机上发短信至“12321”进行举报,不过举报短信有格式要求,即先写垃圾短信来源,再加个星号,再写垃圾短信内容。
按照对方的要求,池琳当即在几分钟内给“12321”发了6条举报短信,等到发第7条时,却迟迟发不出去,最后显示“尚未发送”。池琳没有在意,“可能是信号问题,之后就没再管了。”
又被冤枉
手机短信功能竟被关闭
直到5月1日,池琳收到了中国电信“10001”发来的一条短信,她一看,“因为您的短信内容涉嫌商业广告被接受用户举报,根据相关部门的要求,已对您的短信服务功能进行关闭。”池琳马上给朋友发短信一试究竟,结果真的发不出去,“闯了鬼了。”
池琳感觉自己遭到了冤枉,自己本来是想维权,结果把自己给“维”进去了,她先后拨打了10000和12321,对方均说将她的信息告知后台进行核实,结果一直没有得到解决。在百般无奈之下,池琳联系上了成都商报记者,“是它们(12321)让我发短信举报的,现在我反而成了被举报者,这种事情你们做记者恐怕也没听说过吧。”昨日当记者询问“10000”号客服人员,是谁认定池琳的手机号码发送垃圾短信,对方只说是“相关部门”。
而另一方面,池琳手机上发送给“12321”的举报信息的确存在,但“12321”客服人员昨日通过查询,却并没有查到池琳的举报记录。
原标题:转发举报6条“赌场骚扰短信” 手机被关停短信服务