继中国西部大开发战略逐渐深入,“一带一路”的战略部署再将中国西部经济发展提到新的高度。而一场以“迅速崛起的中国西部市场”为议题的讨论,在5月21日举行的“2015世界知识论坛·中韩企业家高峰论坛”期间引发了中韩双方企业代表的热议。
伊利集团副总裁周劲鹰在议题发言期间,分享了公司近年来在西部市场成功的经验。据她透露,伊利集团十几年前已进驻中国西部,十几年的耕耘,周劲鹰认为,找需求、分析大势是了解西部市场的基础,而城镇化、年轻化、银发经济是中国西部城市的三大特征。
此外,进一步的深入布局、深挖市场潜力,主动承担社会责任都是伊利进军西部的战略。
来自韩国的巨头CJ集团中国总裁朴根太则认为,迎合当地市场的东西才是致胜的关键,以食品为例,四川偏爱麻辣,而上海则爱甜食。朴根太表示,企业需要根据不同的地方采取和制定不同的战略,本地化的研发十分重要。
当谈到西部电商未来发展这一话题时,聚美优品联合创始人戴雨森认为,由于中国西部的用户与沿海的用户相比,出国没那么大便利,但这反而给了电商很大的发展空间。他认为,中国西部的电商市场还有巨大的潜力。
尽管都认同中国西部电商市场巨大的潜力,但小米科技联合创始人兼总裁林斌也感受到了在电商体验上,西部城市当下面临的实际问题。作为此次议题的演讲嘉宾,林斌认为,在电商体验上,西部地区在仓储、分仓、配送等链条上与北上广还存在一定差距。
“商体验会完全改变用户对传统零售和电商的接受度,”林斌在会上透露,此次来成都也是想探讨出一种解决方法,能让成都和大西部的用户在电商上购买时,能享受北上广深这种极其快速且非常好的购买体验的。
演讲
小米科技联合创始人兼副总裁林斌:
做“爆品电商”,成功在于“两个坚持”
“小米是一家5年的小公司,从2010年4月6日创办,很短的时间里取得了不错的成绩。”昨日(21日),林斌在论坛上透露,小米2014年全年销售6100万只手机,销售额473亿,成长是270%,被IDC杂志列成中国第一手机公司,全球前5名,小米网也随之成为中国第三大电商。
林斌表示,小米网做的是爆品电商,少款、精品、海量、长周期是小米爆品电商的四大特征。从小米1到小米2、小米3,红米,今年年初又做了小米Note,“也就是用四年时间做了4~5款手机。”
实际上,小米在别的品类上也遵循“少款”的原则,如小米插线板、小米移动电源、小米耳机等。“一个SKU卖的时间非常长,而且量很大,把每个产品小米都做成精品。”
林斌认为,正是因为做精品的原因,小米手环发售当天,在小米网上12小时内卖出20万只,插线板30分钟之内卖了近25万条。“每个品类只有一个产品,我们用心把这个产品做好,做到精品的品质,所以销量都特别大。”
小米网定位“爆品电商”,林斌把成功的原因归之于小米公司一直以来所遵循的“两个坚持”,即坚持把产品做好,坚持把服务做好。
林斌表示,第一个坚持就是不惜代价做好产品,通过购买最好的元器件、最顶配的配置,最新、最精致的工艺,将产品做好。第二个坚持在于小米对客户不是看成上帝,“而是把他看成好朋友,好的亲戚朋友。”
“我们觉得电商不是纯卖东西,我们把服务做成电商的一部分,它也是整个产品体验的一部分,所以我们第二点做爆品电商的坚持就是坚持给你亲朋好友一样的服务。”
实际上,相较东部沿海地区,林斌认为西部城市在电商体验上还有一定的差距。作为一直非常重视用户体验的小米而言,小米还希望未来在西部能如仓储、分仓,整个配送系统上有所提升。“电商体验会完全改变用户对传统零售和电商的接受度,我来成都就是在想怎么让成都和大西部的用户在电商上购买时,能享受北上广深这种极其快速且非常好的购买体验。”
坚持把产品做好,把服务做好,林斌表示,希望此次在成都能跟成都“米粉”一起探讨支持成都的经济发展,能够让成都的用户享受到小米的产品。
观点
伊利集团副总裁周劲鹰:2020年要成为全球乳业前5强
伊利集团在西部十多年前就有各种布局,西部战略主要是四个方面。
第一是找需求,分析大势。作为西部来说,有三个特征:城镇化、年轻化、以及银发经济。从人口结构上来说,西部人口比东部人口要年轻化,0-14岁儿童,在全国总人口占比是16%,但是在西部是20%。此外,西部地区是劳务输出的地区,年轻人外出打工,会给留守在家里的老人和父母带回一些礼物,促进消费。
第二是做布局。伊利西部地区有18座牧场,20座工厂,西部地区基本覆盖从液奶、酸奶、奶粉、乳饮料,基本全产品已经覆盖,年产能达到315万吨。
第三是拓展渠道,深挖销售潜力。伊利2012、2013、2014西部地区的销售分别达到了52、63、96亿,2013年增长率大约16%,2014年已经达到了31%。
第四要“担责任”。西部地区儿童比较多,而且儿童安全事故比较多的情况,三年前伊利携手西部人才开发基金会,联合社会力量为西部地区的儿童做了将近60场的安全专业培训,包括地震安全,包括水灾、防拐、性别安全,约20万儿童直接收益。
伊利目前是全球乳业十强,亚洲第一的健康食品集团,在去年销售额达到550亿元,预计今年是610亿元人民币,我们提出了2020年要把伊利建成全球乳业5强的目标。
CJ集团中国区总裁朴根太:外国企业入华找准定位很关键
“中国是世界上最重要的国家。”CJ集团中国区总裁朴根太此前在接受采访时表示。作为最早入华的韩企之一,CJ集团目前在中国有35个办事处,有19个工厂,2014年销售额达到200亿元。
“希望到2020年,CJ集团在中国的员工能达到10万人以上,在中国的销售额超过韩国本土。”在此次中韩论坛期间,朴根太这样对《每日经济新闻》记者表示。众所周知,外企来华“水土不服”的问题一直是一道难以逾越的障碍,那么CJ集团的诀窍是什么呢?
对于这一问题,朴根太表示:“首先一定要完整地考虑本地的情况,根据具体的情况制定具体的战略。比如说四川地区的川菜的味道是辣的,四川人喜事辣味,其他地区的可能相对偏好甜味或者咸味,所以根据不同的地方应该采取和制定不同的战略。”
“全球企业当中,全球企业和本地企业之间的竞争力现在越来越激烈,我们应该怎样制定适当的定位,这也是非常重要的,必须实现本地化的研发,还有快速的改变自己的战略,还有拥有完整的结构,这些都是相当重要的”。朴根太补充说道。
聚美优品联合创始人戴雨森:投资成都就是投资未来
作为一家成立于2010年的电商企业而言,聚美优品的发展速度堪比火箭飞升。公司2014年成功登陆纽交所,去年整个营业额已高达100亿人民币,同时目前已成长为国内最大的化妆品以及母婴用品跨境电商企业。
当谈到成功的原因,戴雨森表示坚持做爆款以及独特的保税区电商配送模式就是聚美优品成功的关键。
“之前中国报关过程长,有了跨境电商之后这个过程大概只需要3天时间,从下单到从保税区出来。聚美跟深圳和郑州的海关政府做了非常深度的整合,我们能够实现用户80%以上下单之后12个小时订单就从保税区发出来,这样用户在跨境电商体会到的是和国内电商一样的发货速度和配送速度。”戴雨森补充道。
同时当谈到西部电商未来发展这一话题时,戴雨森表示和沿海的用户相比,沿海用户出国很方便,零售网络很发达,西部用户可能在这些方面没有那么大的便利,相反这给了电商很大的发展空间,从我们来看西部市场的增长速度超过东部沿海一二线市场的发展速度,聚美在这方面投入非常大。我们在成都有上万平的仓库,有接近千人的研发中心和客服中心,成都未来5-10年相当于是中国硅谷的定位,我们相信投资西部投资成都就是投资未来。