根据全国消协组织受理投诉情况统计，2015年上半年共受理消费者投诉292,561件，解决242,240件，投诉解决率82.8%，为消费者挽回经济损失79,649万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,259件，加倍赔偿金额1,047万元。
家用电子电器类投诉仍居榜首
从投诉分类来看，商品类投诉有144,977件，占投诉总量的49.6%;与去年同期相比，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、房屋建材类和食品类投诉量仍居前五位。
今年上半年，家用电子电器类商品的投诉高居榜首。投诉问题主要集中在售后服务拖延、产品责任界定问题和维修站点管理混乱、价格不透明问题。
同时，服务类投诉有93,158件，占投诉总量的31.8%，较去年同期增长3.8%。与去年同期相比，生活和社会服务类、销售服务类、电信服务类、互联网服务类和邮政业服务类仍居前五。
值得关注的是，与去年同期相比，服务类投诉占比总量有所提升，商品类投诉均有所下降，可以看出，随着经济不断发展，“精神消费”已经越来越多地占据消费市场。
过期、假货等食品安全问题多
在食品投诉中，消费者反映的主要问题是质量、安全、价格、虚假宣传等问题。
据介绍，一些生产经营者擅自更改生产日期和保质期，销售过期食品，使消费者难以买到放心食品。
江西省消费者刘某超市内购买饮料，当场打开饮用后发现该饮料有股呛鼻的油脂味，对比后发现饮料已变质。与经营者及上级经销商协商无果，后向当地消协起诉才获赔。
此外，电信服务投诉仍是热点。主要集中在宽带捆绑手机、乱收费等问题;合约手机检测和维修不透明等售后问题;电信套餐资费不明确、商业短信多等。
原标题：上半年全国消费投诉近30万件 家用电子电器投诉居首
