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39件失物等主人 成都地铁失物找寻指南出炉

2015-08-17 12:27   来源: 四川在线   编辑: 曾俊菠   责任编辑: 马兰

四川在线消息  户口簿、身份证、驾照、医保卡……你是否在这些生活中遗失过这些重要的证照?据成都地铁有限责任公司运营部统计,从今年年初到8月15日,成都地铁共有39件尚未被领取的遗失物品。该公司运营部工作人员向记者介绍,目前统计出的39件物品是乘客尚未领取的遗失物数量,“实际上每天都有许多乘客在遗失物品后及时联系工作人员便很快找到。”

终点站、换乘站和人流量大的站点最易遗失物品

在对今年这39件尚未领取的物品进行统计时发现,遗失物品数排名前三的站点分别是“世纪城”(11件)、“锦城广场”(7件)、“茶店子”(5件)。“需要指出的是,这个统计只是针对尚未领取的39件物品而言。据我们观察,像天府广场这样的换乘站点、茶店子、火车北站和东客站这类车站都很容易遗失物品”,地铁公司运营部工作人员解释说“一是这些站点客流量相对较大;二是前往车站的乘客携带的物品较多;三是许多乘客为了赶时间而比较匆忙”。

最易遗失物品的站点:绿色矩形标示处

证照包包位居“最易遗失物品排行榜”前列

记者根据地铁公司提供的遗失/领取物品登记表,整理出今年成都地铁所有拾得的遗失物品数据(包括失主曾经遗失但现今已经认领的)。根据这份数据制作出“最易遗失的物品排行榜”,排名前5位的物品分别是票卡证件(15件)、手提包(10个)、钱包(10个)、现金(9批)、衣物(7个)。而在五花八门的遗失物品中,最贵重遗失物包括索尼单反相机、手提电脑和iPhone5S手机。

记者随后现场走访了成都地铁的几个重要节点。在升仙湖地铁站的值班室,记者看到地铁公司的制度章程中明确写道“车站员工或三保人员拾到失物后应交给值班站长,并通过车站广播寻找失主。”“值班站长与拾获者当面检查核对失物,填写《遗失物品交换/领取物品登记表》,注明失物数量、特征,双方签字确认。”

值班站长许建雄告诉我们,地铁站每天都会向公司上报拾得物品的情况。“现场发现遗失物后,如果有联系方式的我们会立即告知对方前来领取,如果找不到联系人我们就暂时代为保管。”许站长说着打开保管遗失物品的柜子,里面满满当当放着雨伞、书包、手提包等各类物件。“这些都是常见的易丢物品,我见过最夸张的是两年前一位赶火车的乘客把行李箱都给落下了”。他告诉我们,目前各车站对失物代为保管的时间为1个月,逾期的要及时上交公司保管。今年以来成都地铁拾得的各类失物前5位排名(包括曾经遗失如今已被认领).

数据来源:成都地铁运营部

三种主要方式寻找失物信息

记者在现场工作人员的管理系统中看到,系统的“失物招领”板块详细记录着每天拾得遗失物品的详细信息。“2015年连山坡站拾得山地车一部,失主一直处于关机状态”、“2015年茶店子客运站拾得索尼相机一部,无联系人信息”。记者观察发现,凡是被失主领取的物品都被工作人员用红色字体标注。

站点值班员罗钧陶告诉我们,面对失主求助时,工作人员会首先确认失主上车的起始站点,然后联系该站点工作人员寻找。“同时我们也会询问失主上车的大致时间,然后请车类的安保人员回忆当时是否留意到相关物品。如果还没找到就会联系升仙湖、广都、犀浦、龙泉驿这样的终点站询问。”

随后记者来到人流量较大的火车北站。火车北站中心站副站长陈宇告诉我们,该站点每日的客流量较大,因而时常会出现遗失物品的情况。如果一旦遗失了物品,“乘客可通过咨询车站工作人员、拨打地铁服务热线028-61638000、新浪微博私信@成都地铁这三种渠道查询失物信息。工作人员在查询到乘客失物后,会及时告知乘客失物在哪个车站,乘客需尽快认领。”

四个方面避免遗失物品

乘客如何才能最大程度避免物品遗失呢?几位工作人员结合自己的工作经验给出了如下建议:一是在票务中心充值后要留意一下是否把钱包放在窗口平台上;二是过安检时不要太着急,安检后需确认所携物品未遗失在安检机上或安检机旁;三是到站前先整理一下自己携带的物品,下车时注意检查是否有遗留物品;四是在站台候车时注意随身携带的贵重物品不要离开自己的视线范围。

原标题:成都地铁失物指南独家出炉 39件失物等主人

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