近日多名业内人士朋友圈爆料，近期民航局通报了一起东航安全员违规事件，东航M5034航班本月11日从韩国首尔飞往上海，机上一名安全员疑似因为候机时“忘我”购物，而且对机场不熟悉，与乘务组沟通不畅，最后没有登上飞机。
这班航班起飞10分钟后，机组成员才发现安全员被“遗忘”，于是紧急采取替代措施，由第二副机师负责监控客舱。目前已向全员重申严禁捎买规定，中途过站航班严禁下机购物。昨日成都商报记者获悉，东航已经在内部进行了通报，对相关人员部门进行了处罚，并且严禁“捎买带”。
东航内部发文：重申禁止捎买带
成都商报记者昨日多方打探，东航内部多位人士向记者证实此消息，“内部已经做了处罚，向空保管理部和客舱服务部做了处罚，最近确实重申不让捎买带。”
成都商报记者从东航的一份内部通告中看到，8月11日，MU5034航班在韩国首尔机场落地后，该航班安全员因个人原因未向机长通报私自下机，航班完成地面保障后也未按时登机，同时客舱乘务长未按公司运行手册要求仔细核实人数，在起飞后仁川场站向运控中心反馈该次航班的安全员未登机，此后机组采取备份安保措施后继续执行航班，该航班在17:41分在浦东机场安全落地。
而当班安全员未按照公司手册要求私自下机，擅离职守是造成航班运行不顺畅的主要原因。此外，当班乘务人员在清舱工作时未按要求做好协同配合，关机门前未仔细核对机上人数，未严格执行公司手册规定，间接导致此次不正常事件的发生。
网友评论空乘人员该不该购物！
FATIII:【东航安全员购物漏乘】事发是8月11日MU5034航班。有些事情本来悄悄做也就算了，底线是不能与本职工作冲突，这次终于捅了个大娄子，换来中国式粗暴管理的一纸禁令，也真让人同情不起来了。
航空物语：真的忘我啊，可是人不齐，为什么能关舱门？
Laura-L-A：不仅安全员要负责任，机组也要负责任，签派员也应该要吧？
焦内迷人焦外伤神：数人的时候并不会数机组，离港系统旅客名单也没安全员，流程设计上根本没想到都上客了机组还没到。
周子096：根源还是国外东西又便宜又好，国内东西又贵又不好。
你离开_没人再跟我说话：不不不……机组人员没有错，是乘客太早登机了。
透明在微笑：乘客因购物推迟等机5分钟，机组会等吗？不等的话，机票能退钱吗？
蒙太奇Marseilles_revolves：工作压力大，郁闷，心里太浮躁，用购物来填补内心的空虚，朋友圈一晒～好好炫耀一翻～
月儿弯弯ZOOMLION：关人文内涵什么事?...觉得只要不误工作,想买就买...但是误点就按制度狠狠罚..
应霏日記：安全员在不影响工作的前提下购物我们也是可以理解。毕竟这个行业每天不能正常休息，生活在国内，一年有半年的睡眠在倒时差，无论多疲惫对乘客都得笑脸相迎，不能陪家人过节，过年也在天上灰来灰去的，职业的唯一的福利就是可以帮亲友顺道买点东西，试问一下谁不是靠山吃山的呢，大家将心比心一下呢。
调查：航空公司均有规定严禁捎买带
空乘机场购物“打擦边球”
昨日一名成都籍空姐告诉记者，航空公司一直重申国际航线禁止捎买带，但私下空姐空少也都会提前在候机楼免税店给自己或者家人购买一些食品、化妆品，有些口红、眉笔都是自己用，但这种耽误了航班的情况确实很严重。
而民航法专家张起淮也表示，民航局近期在加强这方面的管理，其实关于禁止捎买带各家航空公司都有规定，但是机组和空勤人员还是会打擦边球利用职务之便去代购和在机场免税店买东西，甚至还有专门囤货参与代购的行为，这些都算是违规甚至违法的。
购物门屡见不鲜
机组人员购物导致迟到事件屡见不鲜 。就在今年民航局日前在内部通报了这起事件，认定涉事的安全员“利用职务之便”违规，并重申所有航班在经停机场期间，机组人员严禁下机购物。
实际上，今年2月，国航也曾发生类似事件，一名空姐在首尔机场疯狂购物，导致旅客延迟登机。
2月21日下午，停在韩国首尔仁川机场的中国国际航空CA440班机到了登机时间，机组人员仍不让旅客登机，工作人员承认原因是机组人员没到齐。登机时间过了5分钟的时候，一名手持“大包小包”的空姐，才面带微笑跑过来。而后面则是一条长队等候登机的乘客，不少人面露不悦表情。
根据航班乘客之一、重庆网民“亚历克斯李李”在其微博发布的投诉和图片，涉事空姐手提的至少3大袋“战利品”，疑似是从机场免税店购买，怀疑她是在禁区“血拼”而迟到。
据了解，“亚历克斯李李”随后就事件向国航投诉，并发帖指：“国航联系（回复）我，说举报的是事实，乘务员这时不应该出现在登机口，还大包小包。
国航随后承认因空姐购物迟到违规 ：第一、网友反映的内容属实，机场广播开始登机是15：20，也就是北京时间14：20；第二、空乘购物让登机旅客排长队等属实；
空姐夸张的行为，短短几小时就涌入上千则评论，不少网民对空姐行为表示不满，“因为你的购物，让全体乘客排队等候你，这算严重失职”、 “空姐副职就是专业代购的”、 “确实不对，乘客好样的，要敢于曝光”、 “一定要严肃处理，这太自私了。”
成都商报记者 胡沛
