核心提示
国庆大假，成都商报推出国庆七天游文明监督行动，成都商报微博、微信、客户端及热线电话共收到各类吐槽969条
高速公路侵占应急车道成为市民“最不能容忍”的行为，有300条吐槽均是反映这种行为
281条吐槽内容都与攀爬或践踏草地及公共设施有关
有155条吐槽涉及粗暴留影，其中小孩子的这种行为占了相当高的比例
市民吐槽“网订‘零差评’酒店，现实里却并不存在”，当日该酒店已在“去哪儿网”上下架；游客吐槽“塌方后汽车需绕道：要想当天回，每人必须多交100元”，成都商报介入，经协商旅行社退了每人50元；游客吐槽“53名游客跟团去毕棚沟，走到半路竟发现：车是‘黑车’，导游是‘黑导’”，旅游部门责令旅行社重新安排导游和车辆继续行程并将对涉事旅行社和导游进行处罚……
国庆大假，成都商报推出国庆七天游文明监督行动，成都商报微博、微信、客户端及热线电话共收到各类吐槽969条，涵盖各类不文明行为，遍及全球各地，其中高速公路侵占应急车道、攀爬或践踏公共设施及粗暴留影位列“吐槽榜”三甲。接到市民吐槽之后，成都商报记者已第一时间呈递旅游、交管、卫生、工商等主管部门，力求在多方的共同努力下营造文明的出行氛围。
TOP3
高速公路侵占应急车道
高速公路侵占应急车道成为市民“最不能容忍”的行为，有300条吐槽均是反映这种行为。
10月3日下午，蒋先生乘车经雅西高速从雅安去往西昌，过了汉源还未到石棉，雅西高速其中一段傍着大渡河，河面开阔景色壮美，一些游客就不自觉地在应急车道上停车，纷纷与大渡河合影留念。蒋先生拍下照片，向成都商报吐槽。
这其实只是高速公路侵占应急车道的一小部分。应急车道上停车后下车“方便”、主道拥堵时侵占应急车道通行，也构成了高速公路上不和谐的画面。
“应急车道也是生命通道，侵占应急车道的危害性是很大的。在道路拥堵时，侵占应急车道的车辆始终也会拐回主道，从这个层面讲也是造堵，使遵守交通规则的车辆蒙受更大的时间损失！”吐槽者之一的成都市民蒋先生称，他身边的许多朋友都对机动车侵占应急车道的行为深恶痛绝。
攀爬或践踏公共设施
281条吐槽内容都与攀爬或践踏草地及公共设施有关。
阳光明媚，躺在公园的草地上打个盹，享受难得的假期，是不是很爽？可是，这样的行为不仅损坏了公共绿地，也很不文明。除此之外，爬墙、爬雕塑、爬栏杆的画面也时常出现在旅途之中。
对于这样的行为，游客大多比较反感，吐槽、曝光不嘴软也不手软。“这样的画面很不和谐，希望能通过媒体的曝光，让不文明者认识错误，并加以改正！”吐槽者成都市民吴女士说。
粗暴留影
有155条吐槽涉及粗暴留影，其中小孩子的这种行为占了相当高的比例。
爬到树上留影、踩着雕像留影……国庆节出游，大家都想拍下美美的照片，不过有一些不文明的留影方式却在拍下美图的同时，也给附近的游客留下了并不雅观的印象。
网友mclee在成都锦里拍下了不文明的一幕：一名蓝衣美女光脚爬到树上，目测离地足足有两三米高，就在她身下一米处的树干上，还悬挂着“严禁攀爬”的警示牌。树下，一名红衣美女朝着树上美女举起手机拍照。mclee在上传照片的同时留言称，当时保安阻止了这位美女，她仍要爬，还说，“经常爬树爬惯了，没事的。”
这样对警示牌“视而不见”的事例还不少，在龙潭水乡，“好摄之徒-红黄兰”也拍下了类似的一幕，一座摩托车雕塑前，明明拉着一米线，写有“请勿攀爬，注意安全”的提示，仍有家长让一大一小两个娃娃坐到摩托车上，做出驾车姿势。
理抹
网订酒店 被“零差评”骗了 吐槽当日 酒店被网站下架
贵州人罗小姐向成都商报吐槽，花了1832元，在“去哪儿网”订好五天四夜的“梧桐主题公寓（体育中心店）”住宿。10月2日到达网上标注的公寓地址时才发现，网上声称的“成都梧桐主题公寓”并不存在，入住地摇身一变换成一家名为“千喜房屋租赁服务部”的公寓。更让她揪心的是，3日外出一天后，放在房间里的行李箱不翼而飞。
记者联系上“去哪儿网”相关人员，工作人员称已了解到相关情况，如果存在流程问题一定会及时更正。当日记者发稿时，“去哪儿网”上已将“梧桐主题公寓”从页面中下架。
要想当天回 每人多交100元 经协商旅行社退了50元
从北京到九寨沟、黄龙旅游的谈女士向成都商报吐槽，她与40余位团友参加了四川省中国旅行社组织的旅行团，10月1日结束游玩行程准备乘旅行社安排的汽车返回成都，因受茂县塌方影响，司机和导游提出要想当天绕道回成都，每名乘客就必须额外缴纳100元钱。
成都商报记者将这一情况反映给了成都市旅游执法支队。成都市旅游执法支队副支队长游先生表示，对于消费者的投诉，执法支队会安排工作人员进行调解。
10月1日下午，旅行社最终作出了退还每位游客50元的处理意见。当晚，这笔钱已经被返还到游客手中。
跟团遭遇“黑车”“黑导” 涉事旅行社和导游将被罚
10月2日晚上7点过，游客陈女士致电成都商报新闻热线吐槽，称包括她在内的共53名游客，报名参加了一家旅行社组织的成都到毕棚沟的两日游。10月1日下午，车辆行驶到汶川时，交警进行例行检查时将车挡下，发现他们乘坐的车辆不是正规的旅行营运车辆。
据调查，车上游客是由成都发现之旅旅行社组织，前往毕棚沟旅游。“带团的导游没有导游资格证，属于非法带团。”汶川县旅游局局长周光辉介绍，事发后，县旅游局责令旅行社重新安排有从业资格的导游和车辆将游客转运，继续行程。据了解，下一步旅游部门将对涉事旅行社和涉事导游等进行处罚。
成都商报记者 锁千程 张漫
原标题：969条吐槽告诉你哪三种行为最不能忍！
