四川新闻网遂宁10月13日讯 “每次坐出租车遇到5角找零的时候，司机都是直接收1块钱。”近日，射洪县杨女士向四川新闻网网记者投诉。
出租车收费不找零，到底是个别现象还是普遍存在？经过四川新闻网记者现场调查，发现情况的确如杨女士所说，很多出租车都不找零。对此，市民看法不一。射洪县道路运输管理所相关负责人称，一经查实，将按照有关规定对司机进行教育、处罚。
市民反映：出租车司机不找5角已成惯例
10月10日上午，杨女士从城北乘坐出租车到达子昂广场时，计价器显示6.5元，杨女士掏出10元钱交给司机，司机只找回3元，当杨女士要求司机再找5角时，司机告诉杨女士他们一直没有找过5角钱，像这样的零头直接收成1元钱。于是杨女士在自己包里找到了一张5角的零钱交给司机，司机这才不情愿地将5角收下。杨女士表示：“要是他们实在没有5角钱也可以理解，不过现在这个事情好像已经成了惯例， 5角钱虽然不多，但总让人觉得不舒服。”
在某建筑公司上班的任先生也告诉记者，他平时上班经常乘坐出租车，有时从家里到公司的车费是5块钱，但有时遇到一刹车刚好又涨了5角，这时司机都会收他6块钱。“像我们这样的年轻人一般都不好意思开口让司机再找5角，有时自己包里就算有零钱也不好意思拿出来。”任先生这样告诉记者。
记者了解到类似杨女士和任先生遇到的这样情况的市民很多。他们反映：除非自己有5角零钱，否则司机不会主动找零。很多司机都用“我没有零钱”或者“大家都这样”等说法敷衍过去，而不少市民也碍于面子或者赶时间，没有计较。久而久之，这就似乎成了一种惯例。
记者调查：出租车司机“5角不找”确有其事
为验证市民反映的出租车司机5角不找零是否属实。10月12日上午，记者从射洪红十字医院乘车到县人民医院，计价器显示为4.5元，记者交给司机10元，司机只找回了5元，当记者问到还有5角为何不找，司机回答：“我没有零钱，要不你自己准备，现在都是这样的。”当天下午，记者又从子昂广场乘坐出租车到达县政府，计价器显示为5.5元，同样，司机收取了6元。
已经开了6年出租车的张师傅告诉记者，射洪地区出租车起步价是4元，每1公里加收1元钱，每500米计价器增加0.5元。有时遇到要找5角零钱的时候，司机要是有5角就会找，没有就直接收1元。一位年轻的司机表示每天接待的乘客几十上百位，根本拿不出那么多零钱。如果乘客不愿多给就只能由乘客自己准备好5角。
出租车司机“5角不找” 市民看法不一
对于出租车司机“只入不舍”的收费方式，记者现场随机采访了几位市民。
个体商户郭先生认为既然是做生意，就应该备好零钱。如果司机实在没有零钱找，那也应该给乘客解释清楚或者适当让利，避免不必要的纠纷。在某中学任教的黄女士也表示5角钱虽然不多，但也是自己挣来的，不能用来助长这些歪风邪气。
另外也有一部分市民认为没有必要斤斤计较。黄先生在城北某广告公司上班，几乎每天都会乘坐出租车，有时计价器显示有5角的时候，他会主动多给司机1元钱，他告诉记者：“5角钱也做不了什么，就当是给司机的小费。”在政府某单位上班的张先生也对记者说：“每天上班那么忙，哪会计较那些小事，多收5角就多收5角，出租车司机也不容易。”
部门回应：遇到不找零可投诉
四川新闻网记者向射洪县道路运输管理所相关工作人员了解到，出租车司机应严格按照计价器显示的金额收费，多收、乱收或者不找零都是不允许的。没有零钱不能作为多收5角的理由，且出租车公司设有专门的零钱置换处，司机如果没有零钱找，可到公司进行调换。如果市民在乘坐出租车时遇到类似情况，可收集好相关证据，拨打电话0825-6839309进行投诉。县道路运输管理所会根据投诉人提供的车牌号，乘车地点、路线、时间等资料进行调查处理。一经查实，将按照有关规定对司机进行教育、处罚。
原标题：遂宁出租车不找零成习惯 官方回复称查实将处罚
