消防排险 用水枪冲了5分钟
由于漏油严重,杨女士无法处理,只得打了110和119报警电话,很快,民警和消防人员赶到现场。
成都特勤二中队一名消防员告诉成都商报记者,当时的情况看起来有些严重:“油漏得有点凶,车下、车后都是油,估计地上有一两升油。女司机已经熄了火,明显被吓到了。”女司机还在现场打电话,“我们立即制止了她打电话的行为,并要求她把钥匙拔出来,千万不要发动汽车。”
这名消防员说,到达现场后,消防人员立即开始抢险。“因为地上油比较多,我们主要用水枪把油稀释,冲刷了大概5分钟,才全部稀释干净。”4S店的工作人员,也在他们抵达后不久赶到现场,将漏油的车辆拖走。
4S店:漏油是油路卡口没卡好
刚刚才保养完的车,为何会严重漏油?昨日,杨美来到4S店,想要讨一个“说法”。
昨日下午,成都商报记者也来到了杨美购车的4S店——成都华驰汽车销售有限公司,一名叫杨宇的客户经理称,公司总经理不在,而自己是第一天上班,不清楚情况。“事发过程我们的客户已经给你说过了,事故原因我们还在调查中,具体如何处理现在还在协商中,还没处理下来,也没办法给你说。”
该公司另一名姓陈的车间主任告诉成都商报记者,发生漏油的原因是喷油嘴和油管的卡口没卡好。“连接喷油嘴的油路,没有卡到完全合位,客户开车的过程中,管子抖动,抖松了,油冒出来。这名女司机也没有经验,没有闻到油味,是别人发现了,才提醒她的。” 陈主任还说,4S店一接到消息,就立即派人赶到事发现场,将车辆拖回,进行检测。“事情发生后,当事的员工我们立刻就开除了,还向杨女士道歉,小组的人和车间的人都道歉了,但对方情绪比较激动。”
目前,双方在此事的后续处理上,仍然存在分歧。上述陈主任称,4S店也在和杨女士谈,道歉后也提出免去一年保养费等条件,但对方没有接受。而杨女士则告诉成都商报记者,4S店没有解决问题的诚意,负责人避而不见,她没有提出具体的诉求,只是表示:“想要4S店给一个说法。”成都商报记者 胡挺 图片由杨美提供
原标题:汽车保养完隔天就漏油 惊动了消防员