1月6日上午，龙泉驿区永双街，70岁的张大爷经过家门口的一家炸鸡店时，被一名店员拉入店中，询问他是否“借”了她的手机。老人认为，店员将自己当成了贼。“我70岁的人了，第一次被当成贼来盘问。”
老人的儿媳妇王女士认为此举损害了老人的名誉，要求店员进行书面道歉，双方因此两进派出所调解。最终，1月7日下午，在派出所民警的见证下，炸鸡店店员潘女士向老人道歉。
被拉入店中
老人被问“是不是借了我手机”
“我从那个店门口过，一名40多岁的妇女突然走过来，拉着我，问我是不是借了她的手机。”张大爷说，当时，对方要求他到炸鸡店“坐一哈”，“我从巴中农村来的，到儿子这里一年多点，不懂发生了什么事，就跟着她到了店里。”张大爷说，到了店里，这名店员说她的手机在前一天被人从柜台上拿走，问是不是张大爷“借”了她手机，还说她要去调一下监控。
“她的意思是说我偷她的手机。”张大爷说，他反映过来后，便撩开衣服，指着挂在自己皮带上的手机说：“我有手机，怎么可能偷你的手机？”之后，他气愤地离开了炸鸡店，整个过程持续约两三分钟。
老人家人来到炸鸡店内讨说法
当事双方进行交涉
家人愤怒：
侵害老人名誉，必须书面道歉
当天下午，张大爷将此事告诉了儿媳王女士。“公公回家来气得不得了，70岁的人，第一次被人冤枉偷东西，他有高血压，我真担心他气出病来。”王女士说，当时张大爷被拉进店内时，一些小区居民看到了，“小区里有人议论，说得很难听，说我公公偷了别人的手机。”
得知此事后，王女士当天下午便找到炸鸡店，要求当事店员对此进行书面道歉。“本来我要求他们在电视上公开向我父亲道歉，但考虑到这样他们脸面也挂不住，就让他们写一份道歉声明，贴在小区里，把这件事说清楚，消除对老人的名誉侵害，但他们不愿意。”双方由此发生争吵，之后便报了警，前往派出所协调。
当事店员：
只是问一下，没说他偷手机
1月7日上午，炸鸡店当事店员潘女士告诉成都商报记者：“我没有说他偷我的手机，只是问他一下。”
潘女士说，1月5日，她放在柜台上的一部手机被一名男子突然拿走。1月6日上午，张大爷经过店门时，“我看他和拿我手机那个人有点像，就把他拉过来，问一哈。我问他是不是借了我的手机，但没有说过他偷手机。后来他说自己有手机，没有拿我的手机，他就走了，我也没拦他。”
对于张大爷说的要去“调一下监控”，潘女士予以否认：“我没有说过要去调监控，就是问了下他。”
潘女士说，这件事之后，儿子也说她处理得不对，“我自己也晓得不该这么做，在派出所里，我也向他（张大爷）道了歉。”但这个说法遭到王女士的否认：“她没有道歉，他们做错了事，难道不该写个书面道歉吗？”
对于王女士的要求，潘女士说，自己文化程度不高，不会写道歉声明，她想让王女士把道歉声明的内容写好，由她来签字再打印出来，遭到王女士的拒绝。“他们做错了事情，为啥子要让我来写道歉声明？”王女士说。
协商不下，1月6日下午，双方再次来到当地派出所。在派出所民警的协调和见证下，潘女士向张大爷道歉，并得到了张大爷家人的谅解。“她不写书面道歉，最后没有办法，只能接受这个道歉。”王女士说。
成都商报记者 胡挺 摄影记者 张士博
