铁路工人正在冒雪清理积雪（受访者供图）
内江大雪导致火车道岔积雪，铁路工人正在挂车清理积雪（受访者供图）
1月24日，内江火车站正式启动春运模式，一大早就有十多名志愿者来到火车站的候车厅和售票厅，为旅客解答疑问，并赠送猴年吉祥物，许多乘客还写下了祝福话语带回自己的家乡。
据了解，2016年春运期间，内江铁路运输预计将达到9.2万人次，较去年减少1万人左右。受高铁的影响，成渝两地的乘客减少人数最多，不过由于内江北站与内江火车站为同城售票，因此火车站售票不减反增。此外，24日作为内江火车站春运首日，受大雪影响严重，火车站职工昼夜工作，铲除轨道上的积雪，保障了火车正常通行。
开启春运模式志愿者寒冬送温暖
1月24日9点36分，刚下完大雪的内江一片雪白，在寒冷的火车站里，随着渐渐传来的火车进站声，内江火车站春运第一天的第一趟火车顺利进站了。据火车站团委书记王凯介绍，24日火车站正式启动春运模式，各项应急措施和人员也开始就位。记者在火车站售票厅和候车厅看到，十多名志愿者一边为候车的旅客解答疑问，一边将手中的猴年吉祥物赠送给旅客。
“我叫张学田，我在内江火车站，2016 年祝全国人民新年快乐！”这是一名叫张学田的旅客在火车站提供的祝福画上写下的祝福语。据王凯介绍，旅客写下的这些祝福话，会随着旅客，带到他们的家乡，让更多的人感受到内江火车站的温暖。
春运的第一天，火车站候车厅里就已经有许多旅客在此候车了。记者了解到，有部分旅客因23日晚的大雪而被滞留在火车站，为了让这些旅客能有一个温暖的乘车体验，火车站还专门安排人员对旅客进行引导，对重点旅客提供爱心服务等。
客流量预计减少1万车站服务不减
在客流量方面，记者从火车站了解到，2016年春运期间，内江火车站预计将达到9.2万人次，较去年减少1万人左右。“这个减少的客流，大部分都是成渝两地的旅客，最主要是原因还是高铁的开通。”王凯说。
不过，虽然今年春运期间客流量有所减少，但火车的配套服务也没有减少。 据了解，为了满足乘客购票需求，火车站将设6个固定人工售票窗口、2个临时人工窗口、2台自动取票机、1台自动售票机，1个咨询台，咨询台可为旅客查询余票、指导旅客在12306官方网站上购票，满足广大旅客购票需求。此外，火车站还招募了12名志愿者，在在春运高峰时段（2月9日-3月3日）提供便民服务，帮助重点旅客进站、上车、出站，候车室送开水，维护购票秩序等。
清理轨道积雪保障火车正常通行
对于火车站党总支书记李波来说，这两天可以算得上是今年最忙的时候了。23日，一场大雪降临内江，整个火车站被笼罩在一片白茫茫中。23日上午8点，车站信号楼发来消息：车站部分道岔不能正常操动。李波立即赶到信号楼，与电务和工务取得联系，组织车站、电务、工务25名应急队员投入到道岔清扫中。上午11点，历时三个小时，终于将道岔积雪全部清理干净，保证了道岔正常使用。
23日晚间，内江又下起大雪，想到铁轨上一旦积雪，铁轨结冰，就会影响火车的正常通行，严重还会造成事故，顾不上欣赏雪景，李波随即又组织人员前往火车轨道上清理积雪。“24日春运就正式启动了，早上火车很早就会进站，火车行车安全是一定要保证的。我们的工人们冒着大雪在清理积雪，让人十分感动。”李波说。
24日，火车站春运模式正式启动，记者在火车站内看到，火车轨道上积雪已经被清理干净，进出内江站的火车也顺利运行。
华西城市读本记者 石代强
原标题：受高铁影响 成渝两地旅客大减
