事发商场扶梯
成都全搜索新闻网（记者 王玲 实习生 宋雅婷）4月27日报道 今天下午，记者接到市民郭女士爆料称，4月24日下午6点左右，她的孩子在成都环球中心乐天百货被自动扶梯夹伤手掌，事件发生后，并无商场工作人员前来救助。
郭女士表示，她是孩子的母亲，4月24号下午6点左右，她带着3岁大的孩子在环球中心吃完饭准备回家，经乐天百货手扶梯下楼的时候，孩子坐在电梯上，左手不慎被绞入扶梯，扶梯运行约3米后才将手掌取出。“孩子手被夹住后，我马上大喊救命，求人赶快关停电梯，但是扶梯周围没有工作人员来帮助我们。”
在将孩子送入医院进行治疗后，郭女士到商场查看了监控录像，并向商场工作人员提出了自己的诉求。“我希望商场作出相关费用上的赔偿，但商场表示不承担任何责任费用，只表示慰问。”
记者来到乐天百货求证，商场工程部高级专员袁先生称，24日下午6时确实发生了郭女士孩子被商场扶梯夹伤事件，目前商场已经安排专人与郭女士对接协商此事。但郭女士却表示，截止27日晚，并没有商场人员主动与她沟通此事的处理方法。
“危险发生时为什么没有工作人员赶来帮助我？”郭女士对商场的安全保障措施提出了质疑。对此袁先生解释，每层楼会有1到2名工作人员在楼层间巡视，郭女士孩子出事时正值工作人员轮换班空隙，所以碰巧附近没有工作人员。
郭女士说，现在她希望商场能够对承担此事的责任。“现在正在打算与家人商量赔偿相关事宜，希望商场赔偿包括医疗以及后续处理事件的系列费用，如果商场不接受我的诉求，我们会通过法律程序起诉商场。”
