日本一些无良免税店精心设套，与地接旅行社合唱双簧，针对团体游客洗脑宣传、制造爆买假象
近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。记者发现，保健品骗局转战日本，无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。日本《关西华文时报》社长黑濑道子接受记者采访时表示，这些是日本人都知道的事实。当地有很多专门面向中国人定制的商品，一般店家能拿到一半甚至更多的利润。日本人也经常吃酵素，但很多日本免税店卖的产品，一般不往日本正常的主渠道流通。
遭遇忽悠
买数万元特效药发现上当后商店拒退货
今年春节前，张先生一行4人随团赴日本旅游。2月1日，在地接旅行社导游带领下，他们乘坐大巴前往东京新宿A&S免税店购物。途中，该导游引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币)，其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
当晚张先生抵达酒店后，在网上对第一酵素等产品进行搜索，发现不少差评，甚至有网友称“上当受骗”，于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。据张先生介绍，地接导游极力阻挠退货，甚至威胁称要记他们“脱团”，影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后，该导游才勉强答应带他们退货。
退货时，号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”，称只是“健康食品”，并以货物已售出概不退换为由，拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音，导游在事前宣传时，称免税店里卖的是“药监局的药、药局专卖的药，买它可以救命”，还称“没有副作用，四瓶一疗程，吃一个疗程可以保持五到十年”。而且，这些商品盒子上，也都专门印有“药局专卖品”字样。殊不知，日本根本没有药监局这一机构。
弄虚作假
保健品冒充药品制造商所标地址无工厂
第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”，其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。令人不解的是，明明销售的是“健康食品”，该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者调查后发现，所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系，它并非制药公司，而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店，这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是，该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址，在网上搜索，但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查，该地址处没有日本酵素株式会社工厂，有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。
此外，在日本酵素株式会社的官方网页中，也仅有简短的公司简介，包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。
下套周密
购物时门庭若市退货时却变成门可罗雀
张先生还发现了奇怪的现象，前一天上午购物时门庭若市，甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却是门可罗雀——除了店员，顾客寥寥无几。“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店，因此店里才会同时聚集两三百人。”张先生说，“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”
记者近日前往新宿JTC免税店了解情况，试图进入二层保健品柜台，但被告知没有预约不能入内。当时，二层店面除店员外，没有任何顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映，上述两家免税店倾向接待团体游客，甚至有店员专门在门口点人计数。
记者此前在A&S免税店调查时发现，该店不仅接待中国游客，还接待韩国游客。当时，一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后，两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”，因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家，普通超市或药店内也不乏酵素、胶原蛋白等营养素，但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆，事实并不见得如此。
记者追访
日本人吃主流渠道保健品因利润低免税店不卖
日本《关西华文时报》社长黑濑道子接受记者采访时表示，这些内容并没有夸张的成分，而这也是日本人都知道的事实。
黑濑道子说，日本最有名的免税店是load，而A&S免税店在中国导游中有名，在日本当地知道的人不多。这类免税店主要面向中国团体客人。“这类免税店是没有日本客人去的。而销售的不仅仅是酵素，还有其他保健品。”黑濑道子表示，日本人也经常吃酵素，但是一般吃日本主流销售渠道卖的这类保健品。很多在日本免税店卖的产品，一般不往日本正常的主渠道流通。黑濑道子解释称，这是因为在日本主渠道流通的保健品货真价实，但是利润低，面向中国游客的日本专门免税店不愿意经销。
黑濑道子称，日本有很多专门面向中国人定制的商品，一般店家能拿到一半以上甚至更多的利润。在同样质量的前提下，免税店所销售的产品与主流渠道上流通的产品，两者的价格能达到一倍以上的价差。对于这种骗局，黑濑道子称，日本方面虽然也有监管，但是目前来说比较弱。
高价内幕
日媒爆利润分成内幕：“免税店”截留50%，导游分25%
免税店为什么要把商品的价格定得这么高?日本NHK电视台揭开了这些“免税店”的利润分成内幕：自己截留50%，分给旅行社25%，再分给导游25%。导游就是根据游客的购物总价，向免税店索取高额的回扣，这一比例高达25%。
报道称，这些所谓的免税店大多是中国人和韩国人开的。NHK记者调查了中国游客买的较多的一种健康食品，日本大公司出售的价格平均每一粒为11日元，而在这些“免税店”里，却高达69日元，足足高出5倍多。
虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督，而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。
■同步播报
号称喝30天瘦10斤的酵素竟然产自汗蒸房
减肥瘦身“神器”、喝一周能减3斤、连喝30天可减10斤……最近，微商热卖一款号称纯天然减肥、美容物品——水果酵素。记者调查了一款在北京地区售卖的水果酵素，30元/瓶，发现其无生产日期，连标注的生产厂家在北京工商局官网都查不到。记者进一步调查发现，其生产地竟然在石景山模式口的一家汗蒸房。
近日，石景山食药监执法人员联合当地警方对该汗蒸房进行了联合检查，共查处92桶酵素，每桶25公斤，总价值近10万元。执法人员表示，汗蒸房生产酵素属于无资质生产食品，同时将酵素送检，如果含有毒有害物质，将触犯刑法。
该店老板刘某某称，这些酵素的原料是普通水果和自来水发酵而成，整个制作过程需要一年。一般制作时都会将大桶标好时间，过了一年左右再打开来卖。执法人员指着一个大桶问：“这些都是一年前做的?”刘某某表示，书上说酵素存放的时间越长，效果就越好。执法人员问其学历，是否学过食品制作或者医学。刘某某回复称，自己就是高中毕业，这些酵素具体的制作工艺是从朋友送过来的一本书上学的。当执法人员打开这本所谓的“酵素制作工艺”时发现，这本书没有出版方，也没有价格。执法人员问：“卖给消费者的酵素制作方式，就靠一本非法刊物上所刊载的内容，你不怕出事吗?”刘某某对此沉默不语。 (综合法制晚报)
原标题：免税黑店制造爆买假象 定制保健品高价卖中国游客
