检察服务大厅电子屏吸引大家驻足体验
成都全搜索新闻网（记者 朱海丹）6月21日报道 控告申诉举报接受、来访接待、远程视频接访、案件信息查询、接待律师以及律师阅卷……2015年，成都市两级检察机关启动检察服务大厅建设，为群众提供更加便利的“一站式”服务。一年多以来全市共有9个检察服务大厅已经建成并投入使用，建成使用后新增了哪些功能？又为群众带来了哪些便利？正值全国第十八个“举报宣传周”，今日，成都全搜索新闻网记者与市人大代表、市政协委员、人民监督员一道对都江堰市检察院、温江区检察院、高新区检察院的检察服务大厅进行实地探访，了解情况。
检察服务大厅里的控告申诉窗口
启动律师参与机制 成功化解数起信访案件
“以前群众查询案件的进程，还需要跑腿盖章，费时又费力。现在，只要通过检察服务大厅触摸屏或者服务窗口，当事人滑动一下手指就可以查询到案件的相关信息。”都江堰市检察院检察长钱小军告诉记者，除了查询案件进程更加方便以外，该院检察服务大厅在全省率先引入律师作为“中间人”，选择具有扎实专业知识、群众信誉度较高的公益律师挂牌参与涉法涉诉信访工作。
据市检察院检委会专职委员王晓志介绍，今年4月19日，四川省成都市律师协会驻成都市检察院涉诉信访公益服务站在市院正式挂牌成立，标志着律师参与化解和代理检察机关涉法涉诉案件工作正式启动。目前，律师参与机制已在全市检察服务大厅陆续启动。
“以市检察院为例，9位值班律师已在市院检查服务大厅涉诉信访公益服务站内接待了19位信访群众。同时都江堰市院、新津县院也已依托律师参与机制成功化解了数起信访案件，有效化解了矛盾，达到了息诉罢访、群众满意的良好效果。”王晓志表示。
设置远程视频接访室 让群众少跑路
在三个检察服务大厅，记者都看到设置有视频接访室。据了解，远程视频接访室网络时代利用现代信息平台接待群众的一种全新接访形式，这种变走访为网访，颠覆传统接访模式的形式拓宽了群众表达诉求的渠道，提升了检务效率，拉近了检察机关与人民群众之间的距离。
“2014年以来，全市检察机关在全省率先开通远程视频接访系统，在控申接待室成功搭建了一个公开、透明、便捷的信访平台。目前，全市检察机关依托检察专网和互联网双管齐下，与20个基层检察院和省院、高检实现了视频接访系统互联互通并进行了探索和尝试，多次成功接访，创新了接访模式，真正践行了便民利民要求。”
在都江堰市检察院视频接访室里，市政协委员赵力还都江堰市检察院下属的龙池检察室视频通话，了解日常工作机制。视频通话结束后，他告诉记者，这套系统真的非常方便，让群众少跑路，在基层就可以进行申控，“整个过程公开、透明，也体现了为民、利民、便民的。”
除此之外，在温江区检察院记者看到“接待窗口双频显示”，“WiFi全覆盖检察服务大厅”，高新区检察院用“中国检察数字视频”滚动播放检察动漫、文字信息，以多媒体触摸查询屏链接到高检院案件信息公开平台，让群众可以便捷查询案件、浏览检务公开事项等。
将配置电子触摸、显示屏、案件查询专用电脑等便民设施
下一步，市检察院还将研究制定《成都市检察机关检察服务范》以规范工作大厅工作规流程，提高服务群众实效，并在四川省人民检察院统统―整体风格的基础上，将市院新建的检察服务大厅打造成符合标准和要求的、具有成都检察特色的―站式服务场所。
同时，各基层院将进一步加快推进建设，使规划设计、基础建设和装修装饰等得以顺利实施，并注重宣传性和实用性，配置电子显示屏电子触摸屏、案件查询专用电脑等便民利民的硬件设施。
在安全保障方面，将配备安防设备、警务装备等，做好服务大厅安全保障工作。四是更加突出“服务”二字，完善便民举措，设置首问责任岗，提供舒适等候场所，并将本地文化与检察文化相融合，制作各具特色的宣传手册、廉政警示语等，提升文化内涵。
