1月26日上午10时许,资阳众多市民接到港华燃气公司一条短信,让用户在月底前缴纳燃气费,否则产生滞纳金。随后,资阳港华燃气多个缴费充值点被缴费人群挤爆。约50分钟后,缴费市民连续接到燃气公司短信提示称,此前由于系统故障,误发了短信,“请大家自动忽略”。
市民罗先生说,马上就是除夕夜,突然提示燃气欠费,他马上赶往充值点缴费。罗先生虽然查了气表没有欠费,但过年不敢马虎,“先充值再说,从来没有遇到那么多人排队,大厅里挤爆了,人排到了大街上。”还在排队等候时,罗先生又收到了燃气公司的致歉短信。
上午11时30分,资阳港华燃气有限公司总经理王泉忠告诉封面新闻-华西都市报记者,此前市民接到的催缴费用短信,系系统自动发出,“并非我们人为主动发出,我们发现后连发了3条致歉短信,也派人去充值大厅进行了解释和道歉。”目前,燃气公司正在排查短信误发原因。
华西都市报-封面新闻记者 田雪皎
原标题:系统误发短信称燃气欠费 资阳港华燃气充值点被挤爆