成都快递业发展情况
四川新闻网成都6月21日讯 快递业作为三新经济重要组成部分，伴随着近年来电商业的发展而迅猛成长。为了解目前快递行业的经营情况，近日国家统计局成都调查队对成都市部分快递企业进行了走访调研，四川新闻网记者今日从成都调查队获悉，根据走访调查显示，快递行业发展迅速，但发展中也存在许多隐忧，需引起关注和重视。
成都：快递行业规模不断壮大 发展迅猛
据了解，根据调查显示，从成都快递业的发展来看，呈现出规模不断壮大、发展速度迅猛、结构不断变化等特点。从总量上看，截至2016年底，全市共有快递企业319家，备案分支机构1729个，营业网点4016个;从分布上看，快递企业及分支机构主要集中在市区，从辖区分布看，每8.45平方公里拥有1个快递分支机构;从横向看，2016 年成都市快递企业业务量及业务收入均位列全国第9位，总量超过温州、泉州、宁波等沿海城市，快递业务发展规模与经济发展水平相匹配(2016年成都GDP列全国第9位)。
从企业数量上看，2016年快递企业、分支机构及营业网点数量同比分别增长57.92%、102.46%、38.29%，顺丰、申通、圆通、中通、韵达等主要民营快递品牌相继在成都快递市场发展壮大，快递服务企业及网点不断增多，各主要品牌快递网络均覆盖全市城乡;从业务总量看，全市快递业务量快速增长。2016年全市快递服务企业业务量达到61463.11万件，同比增长60.98%;快递业务收入达到69.23亿元，同比增长53.51%，平均每件月11.3元。
此外，快递业务内部结构变化趋势呈现异地业务为主体，同城业务比例上升。2016年，成都同城、异地、国际/港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的26.81%、56.18%和4.31%;业务量分别占全部快递业务量的37.50%、61.93%和0.57%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升3.79个百分点，异地快递业务收入的比重下降4.49个百分点。同城快递业务量的比重上升2.63个百分点，异地快递业务量的比重下降2.67个百分点。
成都与全国快递基本情况对比
调查显示：成都派寄数量失衡 快递员流动频繁
然而根据调查显示，成都快递行业目前也存在一定问题，包括派寄数量严重失衡、低价竞争现象严重、快递员流动频繁、企业发展用地较难、企业经营压力大等。
调查数据显示，成都快递企业的快件进出比例大概是2:1。企业和快递员的收入主要由快件的收件费和派送费组成，而派件费远远低于收件费，在收件量占比小的情况下，企业和快递员只能通过大量派件来增加收入，造成与收件量大的城市相比，相同的工作量，收入却低几成。据业内人士分析，快递业务量的大小与电商的发达息息相关，尤其是收件量的大小，与广东、浙江、江苏等电商高度发展达的城市相比，成都淘宝等电商数量较少、规模较小，造成快递“派多寄少”。
此外，快递员流动频繁。据走访了解，目前快递员的月薪为3500-5000元，尽管收入不算低，快递员的流动仍较频繁，多家快递公司存在人手不足的状况。据EMS公司介绍，年前半个月，快递员陆续辞工，2017年一季度快递员数量较2016年四季度减少7%左右。不少企业为了留住员工，除薪酬外，向快递员提供了其他福利。尽管如此，但仍能难以稳定企业快递员队伍。快递员流动性较大的主要原因有，一是劳动强度大，工作环境较差。快递员派件量大，工作辛苦，工作时长达12小时左右;快递业每天绝大部分时间都在路上跑，很多时候午饭只能在街边解决。此外，由于要求越来越高，快递员经常面临处罚。一旦被客户投诉，就有不同程度的罚款作为处罚。如，百世被客户投诉派件延误，处罚金额为120元;中通被客户投诉到邮管局，快递员罚款高达1500元。风险系数较大，变相降低收入。快递员多是驾驶电瓶车或机动三轮车，存在严重的交通安全隐患;有企业反映存在包裹被偷被抢现象，包裹丢失快递员赔偿负担重。
建议：加强政策扶持 促进电商发展
针对快递行业出现的种种问题，成都调查队相关负责人表示，应加强政策扶持，发挥协会作用。支持各县(市、区)在电商园区内统筹安排快递、仓储用地，统一规划建设快递产业园，帮助快递企业解决用地难的问题，对进驻园区内快递企业在场地租金、用水用电用气等方面给予政策优惠，整合各方资源，减少资源浪费，降低快递企业经营成本。另一方面，将快递末端网点建设纳入公共基础设施建设范围。加大对市区的快递网点、仓储中心的资金投入力度，切实解决快递企业“用地难”、“用地贵”问题。
同时，促进电商发展，推进协同产业。一方面，促进电商快速发展。推进制造业、农业等相关产业和商贸企业的发展，促进“快递业+其他产业”协同发展，特别是推动本地特色产品走向全国。促进快递企业与电子商务企业深度合作。电子商务企业的产品对快递要求各异，有的特别强调时效性，有的强调安全性等，快递企业要根据电子商务企业的具体情况，有针对性地制定快递业务方案。
此外，优化内部管理，改善服务质量。快递企业要改善服务质量，树立商业诚信，由价格竞争逐渐转向以增值服务和承诺服务为主的高附加值竞争，加快转型升级。
原标题：调查显示：成都快递员月薪3500至5000元
