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都江堰“党建+”:建一流组织 创一流景区

2017-08-30 18:03   来源: 成都全搜索新闻网   编辑: 张黎   责任编辑: 马兰

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成都全搜索新闻网(记者 刘雨 刘杰)8月30日报道 一个支部一堡垒,一个区域一阵地,一名党员一面旗;关键岗位有党员,困难面前有党员,突击攻关有党员……近年来,青城山-都江堰景区按照“立足旅游抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,不断深化“党建+”发展模式,充分发挥党建在提升景区现代旅游功能和旅游产业整体素质中的主导作用,着力实现党建工作与旅游产业发展两促进、双提升,为推进“三大发展战略”、建设全面体现新发展理念的国家中心城市提供了坚强的组织保证和不竭动力。

“党建+服务”,打造志愿服务风景线。旅游产业园区坚持把党建工作的着力点放在如何做好服务上,着力实施“党建+服务”工作模式,把创建服务型党组织与做实公共服务融合起来,致力强化服务意识、提升服务水平、拓展服务载体、塑造服务品牌。目前,围绕做精做细公共服务文章,成立党员志愿者服务队、党员应急服务队13支,设置党员示范岗23个,党员责任区37个,96526党员服务热线1个,党员讲解员、党员安保员、党员保洁员、党员咨询员等全部挂牌上岗,亮明身份作表率,把语言美、行为美、仪表美、心灵美贯穿于服务始终,产生了积极的效果,有力净化了旅游市场秩序,成功打造了一批精品旅游示范线。

“党建+创新”,打造产业发展升级版。旅游产业园区坚持把党建工作的着眼点放在改革创新和转型升级上,充分发挥各级党组织和党员干部的稳定和引导作用,推进公司经营改革,撤销资产经营管理中心,整合22家公司,完成股权转让2家、股权划转1家、清算注销9家。大力推进旅游资产证券化工作,完成古堰影像公司和环保观光车公司股权、青城前山观光车项目等资产业务及人员划转,顺利完成了阳光公司改革、机构调整及人员精简。建立“党支部联系旅游项目,党员干部一线推进”的工作机制,创新实施“租金保底+收入提成”、“游客资源+”等合作模式,成功引进10余家旅游创新企业,其中武当山道和公司运营不到一年,收入已突破1000万元。积极打造重点项目,以党员项目小组等形式创新思维、攻坚克难,成功推出青城前山观光车、景区直升机、自助语音导览机、城隍庙祈福等经营项目,逐步成为了景区新的经济增长点。着力队伍转型。充分发挥党员干部引领示范,推动“管理人”向“经营人”转变。围绕都江堰市特色旅游资源,梳理出20大类、200多种旅游产品目录,开发了青城伴手礼、熊猫系列等140余种特色文创旅游商品;开展全员营销,党员干部主动认领旅游商品销售、旅游电商平台流量导入等任务,队伍转型改革开端良好。

“党建+智慧”,打造智慧管理大社区。旅游产业园区坚持把党建工作的着重点放在深化智慧建设上,致力推进党员教育管理服务科学化、网络化、智能化,打造“网内网外”“线上线下”互联互动的“和谐社区”。大力强化智慧管理服务功能,建成智慧管理指挥调度平台,实行党员干部分片包干网格化管理。整合游客咨询、投诉平台,2016年,共受理游客咨询、求助等业务6000余起,优化游客投诉处置流程,受理处置游客投诉150余起,投诉量同比下降23%,有效投诉办理率达100%,游客满意度达99.3%。完善智慧党建营销体系,完成都江堰旅游门户网升级改造工作,常年通过LED屏、官方微博、微信等发布党建信息,营造了景区党建浓厚氛围。建设信息共享互动平台,完成景区指挥中心升级改造,依托景区Wifi平台,完成近场OTA微信公众服务项目开发并上线运营,通过在线整合资源、在线展示形象、在线组织活动、在线教育党员、在线推广公益等“五大在线活动”,党员与党员、党员与党组织、党组织与党组织之间的互动进一步增多,党组织信息发布与信息获取的速度进一步加快,区域化党建工作活力得到有效激发。

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