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市民反映:为什么我住在中心城区 手机信号还是不好

2017-11-07 13:24   来源: 成都全搜索新闻网   编辑: 梁巍   责任编辑: 马兰

成都全搜索新闻网 (实习生陈山三 记者王玲)11月7日报道 家住成都的中心城区,但手机信号却断断续续。你有没有遭遇这样的尴尬?最近几天,多位网友向成都全搜索新闻网民生点击的记者反映了自己的烦恼。记者随后调查发现,在三环路、二环路,包括春熙路附近的一些小区,都存在这样的问题。对此,移动、电信、联通三大运营商给出了相应的解释,并将联手成都全搜索新闻网,推出新一期民生点击——为民办实事 破解手机信号“尴尬症”。

挨着西三环 打电话却时常自动挂断

27日在金沙愉景小区内记者手机信号状况

27日在金沙愉景小区内记者手机信号状况

一位家住成都西三环清波路385号金沙愉景二期的网友认为,三环路早就已经不是成都的“偏远”区域了,但手机信号却很不理想。记者来到该小区,在进入大门后右转不出20米,记者观察到自己的手机信号便从满格立马“噌噌”掉了2格,不久后恢复了一格,紧接着又掉了一格,可以看出手机信号并不是很稳定。

家住15楼的业主郭女士告诉记者,自己在小区住了一年多,“明明手机上显示的信号是满格,但是打电话经常断断续续,2、3分钟就会自动断掉。”已经在金沙愉景居住了快六年的朱小姐表示,这么多年来小区的信号一直都很差。楼下和家里效果都不好,在家打电话10次至少5次都会自动断掉。住在18层顶楼的魏大哥也是苦不堪言,自己住在最高楼层,电话经常打着打着就断了,要不就根本听不到别人说话,为了通话顺畅还必须要跑到楼顶去。

负责该小区的快递小哥告诉记者,这个小区时不时会出现联系不上收件人的情况。“事后和收件人一沟通,发现双方的手机都是开机处于正常状态,但打过去却是‘您所拨打的用户暂时无法接通’,这样我就只能靠短信联系他们。”

记者搜索发现,在今年10月26日,小区业主王女士曾致信成都市长信箱,投诉小区及周围电信和联通4G信号极弱,严重影响了日常生活,希望相关部门能够尽快对片区信号进行改善。27日,成都电信公司对此回应称,经调查,用户使用地址基站运行正常,建议用户后期观察使用。

城东2.5环静安路附近 习惯了在家里打转转找信号

寻找信号的业主

寻找信号的业主

靠近川师狮子山校区的德馨苑几位业主也向成都全搜索新闻网反映,家里打电话信号特别不理想。“我家住在29楼,只有生活阳台信号稍微好一些,厨房或者家里的过道信号就很弱。找到了信号就只能站在那个位置打电话,稍微一转身就很容易断了。”业主刘女士告诉记者。

记者进入刘女士家中进行了测试,手机信号的确在家中多个地方,如厨房、次卧等都无法呈现满格状态。记者尝试在信号稍好的阳台拨通了一通电话,刚接通时通话比较顺畅,一走到家中过道电话便突然自动挂断了。另一位业主吴女士也称,“都习惯了在家里打转转找信号了。”

城北2.5环二仙桥附近 冬天裹着衣服在阳台找信号

二仙桥附近的富临理宫多位业主也表示,家中有部分区域信号不好。“冬天有客户打电话过来,本来可以在被窝里暖暖和和地谈事情,但是因为信号不好,只能裹着衣服去阳台。”有业主尝试联系运营商,得到的答复是“我们正在着手安装信号发射基站”,“但是具体时间一直没有落实”,业主田先生这样说道。

市中心东大街附近 小区整体信号不好

记者甚至收到了来自市中心繁华区域的问题反映。靠近太古里东大街的恒大都汇华庭便是其中一个。该小区多名业主很不解,明明在这么中心的区域,“有时候把门窗一关,信号都快没了。”2栋2楼的汪大姐一脸无奈得说道。

一位业主告诉记者,自己曾去物业中心反映过信号问题,物业方面称,“这个小区信号差是个普遍的现象,已经有很多业主来反映过同样的问题了。我们已经联系了三大运营商,在今年年中移动和电信已经过来铺设了增加信号的放大器,增加了信号覆盖的强度。目前联通还差一个机架就铺设完毕了。”但是小区一名移动用户却告诉记者,这么半年没有感受到信号的增强。对此物业办公室称,“运营商一致告诉我们铺设已经完成。如果家里信号没有好转,建议住户再单独联系运营商。”

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