特别关注
党的十九大报告提出,加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点,形成新动能。我们要推动科技创新和制度创新两个轮子一起转,市场和技术和谐共振,让新技术、新业态、新模式不断开花结果,最大限度释放发展潜能。
11月9日召开的成都市新经济发展大会明确指出,发展新经济,是成都贯彻中央要求,推动城市战略转型、经济变道超车、重塑竞争优势的重大抉择。坚定不移发展新经济,为城市实现可持续发展探索出一条新路来。其中,大会强调在着力发展智能经济上,要大力推动智能制造、推动智能服务、研发智能产品。在推动智能服务方面,着眼人工智能规模化应用,促进人工智能与物流、金融、商务、医疗、旅游等重点行业和领域融合发展,大力发展智慧物流、智慧金融、互联网医疗和智慧办公、智慧家居等产业。
作为成都本土物流企业代表,驹马物流受邀参加了全市新经济发展大会。驹马物流创始人兼CEO白如冰称,此次大会综合研判了国内外新经济发展大势,立足成都客观实际,确定了今后一段时期成都新经济发展的战略目标和基本路径,深受鼓舞、令人振奋。驹马物流一直致力于参与城市智慧物流生态圈建设,不断创造智慧物流发展新模式,感受到了新经济发展中成都这片土壤的“营养”,今后驹马物流将牢牢抓住这片沃土的机遇,力争尽早在成都物流业“奔”出一匹“独角兽”。
前沿故事
以前,一直在成都专业市场附近“站街”揽生意的货车司机黄涛,并不懂什么叫智慧物流,但是他现在切实感受到了这种创新模式给自己带来的变化。
他说,以前靠“站街”等货主,除去成本后一个月挣5000多元,家里日子过得紧巴巴的。去年,他加入驹马物流成为一名“滴滴专车”货运司机后,不再风餐露宿,手机上一点货运生意就来了,货运单子越来越多,现在月收入基本上万元,日子自然也过得宽裕些了。
带给黄涛巨大变化的驹马物流,创立于2011年。短短几年间就从最初的20辆货车,发展成为拥有8000多辆货车运力、40余家分公司遍布全国近30个城市的物流企业,是我国西南地区运力规模最大的城市配送服务商。最近,驹马物流站上《互联网周刊》发布的“未来独角兽企业150强”榜单,成为物流业唯一一家上榜企业。一家物流企业为何成为了互联网领域的“明星”?专注于城市物流“最后50公里”服务的驹马物流凭什么贴上“独角兽”的标签?这还得从一名货车司机的变化故事说起。
A 一种新技术带给司机的变化
手机接单 收入翻番日子过得更宽裕
黄涛是简阳人,6年前他来到成都就一直从事货物运输业务。每天开着自己的货车早早就赶至位于金牛区金府市场附近,把车停靠在街沿上等着货运生意。他说,“站街”揽生意特别辛苦,每天都在风雨中等待,一天能够接多少货运业务全靠运气。当时,像他这样找货源的司机特别多,业务并不多,除去油费、养车成本后,一个月能挣得5000多元的收入,但是整个家庭开支全靠他的收入来支撑,所以家里的日子过得紧巴巴的。
每天等生意时,黄涛大部分时间是在车上玩手机打发时间。然而,他完全没有料想到有一天手机会成为接收货运生意的平台。去年,他通过同业朋友介绍,交了几万元后加入了驹马物流,获得了一辆市场价值大约15万元、4.2米长的解放牌厢式货车的使用权。从此,他不再在风雨中“站街”等货源,公司每天向他的手机上发送货运业务单信息,他只需要按照信息要求把货物运送至目的地,不用跟货主讨价还价。
“除了公司派单,还可以通过手机上的APP软件抢单,跟‘滴滴快车’差不多,拉一单挣多少钱,货单信息上显得清清楚楚。”黄涛说,现在他只考虑如何把货物安全而及时地运至目的地,提高货运服务质量,获得客户的高分评价,这样才能争取到更多的生意。
黄涛并不知道自己的工作从事的是智慧物流服务,他也不懂什么叫智慧物流,只感受到自己的工作体验和收入都有不小的变化。黄涛说,他成为货运市场里的一名“滴滴专车”司机,除去相关费用后,每个月收入上万元。最多时一个月可挣1.6万多元。相比于以前,收入翻倍了。
在驹马物流,像黄师傅这样从以前“站街”货车司机变为货运“专车司机”的还有很多。驹马物流通过大宗采购将货车使用权提供给他们,由公司信息系统平台派单提供大客户货运信息,零散货运业务则由司机抢单,这样既降低了他们购车入行的资金压力,又免去了每天风雨中等货源的辛劳。现在,货车上装载有与信息系统相连的类似平板电脑的终端设备,司机通过这个设备可以获得货运业务信息,还可以用于驾驶导航、GPS定位、维修支援请求等。
B 一种新思维带给企业的变化
分组试验 打破传统创新运营模式
今年5月,驹马物流完成了高达4.5亿元的B轮融资,在物流行业中引起了轰动。其中,投资商名单中有全球物流巨头普洛斯,以及知名民营企业新希望,另外还有拓锋、联创、鼎祥三家投资机构。驹马物流之所以能够吸引巨头关注,与其创新理念和先进商业模式密不可分。
“驹马物流的模式是从车辆出发,改变着司机的从业模式。”驹马物流创始人兼CEO白如冰说,如果要让一个当下的“80后”司机从事上世纪70年代沿袭下来的物流业传统方式,自己挣钱买一辆车然后再“蹲”在那里找活儿,没有服务品质、没有标准化,更谈不上思想的改变,这样的服务是不会有提升的。
而相应的,现在货运市场的客户也大多数是“80后”,甚至“90后”,他们要的是更加安全、高效、高质量的服务需求。所以说,“货运市场不应该再沿袭传统的模式,应该给予司机们更新的城市货运物流从业模式,来提升整体服务水平,靠什么?靠用创新思维不断去创新,去打破传统的方式。”
2011年,在成都经营着一家卡车4S店的白如冰,放弃了高收入的“生意人”身份,加入了创业大军中,成为了一名“创业者”,在成都创立了四川驹马运输有限公司。
从汽车销售行业转入物流运输行业,白如冰接到的首个合同就是与苏宁电器签订的,负责苏宁电器位于锦江区的一条运输线业务。当时,他将采购来的20辆货车按每10辆一组分成两个组,采用两个不同的运营模式。第一组采用公司自营模式,招了10名驾驶员,公司负责管理并向司机发工资;第二组则采用承包租赁模式,以合同约定形式将货车租给10名驾驶员,驾驶员只需按约定交纳租金,每单货运收益归驾驶员所有,两年合同期满后车辆归驾驶员所有。
两年下来,两种模式结果大相径庭,第一组模式经营几乎每月都亏损,车辆维修成本非常高,存在的问题也颇多,但是第二组模式结果就不一样了,出车率、配送率、客户满意度都很高,公司赚得了租金,司机的净收入也不低。
在这样的试验结果下,白如冰也明白了,靠传统的货物运输经营管理模式走下去是很艰难的,必须要打破传统模式走创新发展之道。
C 一种新模式带给行业的变化
持续创新 年研发费用超4000万元
2015年,驹马物流新成立四川驹马企业管理有限公司。作为驹马物流的创始人,白如冰带领公司踏上了创新发展道路,立足于城市配送、完成城市物流“最后50公里”服务,通过运用“互联网+”,在物流行业创造出货运版的“滴滴快车”的商业模式。2015年底,物流货运市场的“专车司机”诞生于成都,“应该说比客运市场的‘滴滴专车’大宗采购租赁模式还早几个月亮相。”驹马物流创新城市配送专车服务,构建起专车SOP服务体系,支持细分行业定制化、顾问式客户咨询服务,向客户推出一对一的物流经纪人服务,实行全程运途追踪、可视化监督,关联性绩效考核,保证服务质量。同时,建立智慧物流运力池,运用智能车队系统,实现订单、运途管理、能效管理等智能化操作,节约运送时间和降低空车率,提升城市物流效率。
在驹马物流研发部,一项项创新技术带来的新鲜感弥漫着整个办公区域。“这是我们研发出的第二代车机设备。”研发部质管工程师李力说,该设备的一大亮点就是导航功能,我们根据物流运输特点自主研发出城市货车物流导航图,哪里限高、哪里对货车限行、某个专业市场在哪里,都会进行准确提示和定位,而且还为司机自动规划出行驶最快、里程最短的行驶路线,提升城市物流货运效率,这些在一般车辆导航系统中是不具有的。
白如冰称,随着商业模式的不断升级、替换,电商行业的崛起,市场对于物流配送行业的服务品质要求越来越高,传统商业模式很难满足客户需求。所以,驹马物流不断在创新,甚至在做一些颠覆行业的事情,“公司的科技研发部员工超过100人,每年花在研发上的费用超过4000万元,目的就是为了让物流服务更加标准化、高效化、便捷化。”
驹马物流运营中心高级品牌经理甘露称,“创造物流新可能”就是公司的管理理念,通过不断地研发创新,也带来了降本增效的直观效应,在打造城市智慧物流生态圈中,驹马物流创造了智能运力池,利用大数据智能派遣运力并随时监控配送状态,减少货车运行空载率,提供优化运输路线。“以前一名司机平均一天拉2-3趟货,现在则平均每天要拉3-5趟货,因为以前司机把大部分时间花在了道路行驶中。”
最近两年内,驹马物流完成了四轮融资,其中C轮估值达35亿元。今年,驹马物流跻身于《互联网周刊》发布的未来独角兽企业150强榜单,是物流行业唯一一家上榜企业。截至目前,驹马物流拥有的运力规模已达8000多辆,为我国西南地区运力规模最大的城市配送服务商,立足成都总部,已在重庆、武汉、长沙、深圳、西安等全国29个城市建立47家子公司。
故事背后
创业者说:成都有着非常适合创新创业的土壤,而驹马物流能够取得这样的发展,离不开成都创新创业大环境。有了很好的土壤,也就有了我们在成都成功迈出的第一步,继而有机会走出去。如今,物流公司升级换代的节奏很快,随着城市化进程加快、客户诉求的提升,物流业正面临着崭新的课题。
一点建议:与其在一个没有活力的传统行业里偏安一隅,不如跳出固有思维大胆创新。敢于创新不仅是要颠覆过去的自己,还要用更包容的心态去接受来自竞争者的挑战。