成都全搜索新闻网（实习记者 陈山三）11月21日报道 11月初，多位主城区住户向成都全搜索新闻网反映了家里手机信号差，打电话断断续续，空白音等恼人的问题。为了帮助市民解决信号问题，成都全搜索新闻网于11月7日至9日进行了手机信号盲点征集活动，并联合移动、电信、联通三大运营商，在《民生点击》栏目推出“破解手机信号尴尬症”活动。
两个星期过去了，成都全搜索新闻网已经陆续收到了多位网友的主动反馈，称家里信号问题已得到明显改善，“终于知道家里信号差的原因是什么了”，“看到运营商在积极解决问题就放心了”。
目前，成都全搜索新闻网与三大运营商共同推出的信号扫盲活动已经结束，但三大运营商都表示将不断完善用户体验，移动、电信、联通用户可以分别拨打10086、10000、10010进行问题反馈。
20多个信号盲点逐一排查 居民称“终于知道信号不好的原因了”
7日至9日，成都全搜索新闻网记者带着网友提供的20多个中心城区手机信号盲点，确认后反映给了相应的运营商。两个星期后，记者收到来自运营商的反馈列表以及网友陆续的电话反馈。
“一般我们接到客户的需求电话时，都会尽量在两天内上门为客户提供检测服务。”运营商相关负责人告诉记者。
在运营商的反馈列表中，记者看到，造成信号不好的原因多种多样，有的是因为小区基站或相关设备遭遇故障，运营商正在进行维修；有的是因为小区暂无宏基站，需要协调物业、新建室分解决；有的是因为小区在“借用”隔壁小区的基站信号，导致小区内深度覆盖不足；有的是因为小区居民担心“辐射”强行拆除了基站，使得小区信号变弱......
运营商们根据不同情况对用户进行了解释，并提出了应对的解决方案。“终于知道家里信号差的原因是什么了”，陈先生这样对记者说道。对于一些尚在建设基站，信号覆盖还不完善的小区居民，也在得到运营商的解释以及了解未来规划后表示，“看到运营商在积极解决问题就放心了”。
破解手机信号盲点 还需用户与运营商共同协作
“这种反馈问题的电话，我们每天都可以收到上百个。”维修的工作人员告诉记者。
据相关工作人员介绍，建立基站引进信号，有三大因素不能少——场地、传输光缆和电。其中，场地必须要经过物管的同意才能进入小区作业。”工作人员表示，“其实建立基站这个技术目前并不是一件难事，往往是协调沟通这个环节需要更多的时间和精力。”他们建议说，“市民如果发现所住小区内信号不好需要优化，希望能积极与物管协商，这样运营商就能更快速有效的解决信号覆盖问题。”
除此之外，运营商也希望用户要相信科学，不信谣传谣，“尤其是恶意破坏基站，这是对国家财产的浪费，同时也是损害他人的通信权利”。
小技巧教你从电梯间出来后迅速恢复4G网络
市民张先生在电信工作人员对信号问题进行检测时提出了一个疑问，他发现在电梯间内的信号会变得相对微弱，并且这样的状况会在离开电梯间的一段时间内持续发生，这该怎么办呢？
对此电信工程师小李回答道，“手机没有4G信号会回落到3G，并且各个手机都有一定的等待时间，所以才会出现这种情况。”
他给大家支了一个招，“如果离开电梯间或者信号微弱的地方手机信号依然不好，可以尝试打开一下飞行模式再关掉，如果有4G网络手机就会马上感知到了。”
