成都全搜索新闻网（记者 覃霞 摄影 陈永鹏）4月2日报道 今天，成都铁路保税物流中心（B型）（以下简称保B）“一站式”综合服务平台正式投入运行。

近年来，四川自贸试验区青白江片区内办理保税进出口业务的外贸企业快速增长，成都国际铁路港通过优化客户办事流程，搭建保B“一站式”综合服务平台，实行一窗受理、内部流转、信息共享和服务跟踪，改变了以往保税进出口业务办理多头对接、业务状态无法跟踪查询的状况。

所谓保B“一站式”综合服务平台，即为客户提供含订舱、通关、保税、金融、补贴等一站式综合服务的“线上+线下”服务平台。通过针对不同的客户类型制定了个性化的流程办理服务，提升服务企业品牌影响力、客户服务满意度和港区营商服务环境：为服务商提供接单、服务推广、品牌宣传服务；为企业客户提供咨询、订单受理、订单状态跟踪反馈、补贴申领、投诉建议服务一体化服务。

“得益于口岸服务机制的不断优化和拓展，客户通过平台办理业务将更加简便，办理时间也将大大缩短，同时业务流程通过平台专人追踪和反馈，将给客户创造更好的服务体验。”成都自贸通供应链服务有限公司相关负责人说道。

“通过成都国际铁路港保B‘一站式’综合服务平台，可一个窗口办理完成所有的业务，我们不用多头跑路，将有更多的时间投入到市场开发，将大大帮助企业提高经营管理效率。”成都泛亚国际货运代理有限公司负责人陈颖表示。

2019年为国际化营商环境建设年，面对中欧班列（成都）开行日益增多的形势，从2019年开始，成都国际铁路港将大力发展供应链平台服务，达到服务流程精简、服务质量优化，通过平台招商，助推港区贸易繁荣。港投集团副总经理张倞表示，未来还将加快推动保B“一站式”综合服务平台数字化信息系统的建设和应用，整合平台服务商资源，延伸平台供应链服务产品体系，通过线上平台将服务商的服务质量、服务价格公开化、透明化。同时将继续践行“520”服务体系，新增线下平台投诉建议窗口，提升港区营商服务环境和服务能力。