▲在成都市知识产权维权工作点，工作人员向市民普及知识产权知识

【听听群众怎么看】

“那家店没有我们的授权，卖的也不是我们的产品。”成都谢莉尔商贸有限责任公司是谢莉尔商标的注册人，公司市场推广人员徐瑶（化名）偶然发现，位于二环路西二段金沙时代生活广场的街巷里有一家专卖店，其店名为：谢莉尔内衣专卖店。

她立即向公司证实，该店并未得到任何法律授权，且店内所售产品均不是来自自家公司的相关产品。徐瑶知道，这是被“仿冒”了，“这对我们公司会造成不良影响，也是在侵害消费者的权益。”

可面对这种情况维权之路要怎么走？有什么渠道能快速消除隐患？徐瑶不太清楚。听说公司附近设立了一个知识产权维权工作站，抱着“试一试”的心态，她走进维权站的大门。

这个工作站全称是青羊区文创产业商会知识产权维权工作站，也是成都市知识产权第56号维权点。工作人员张睿热情接待了徐瑶，了解了她的困扰后，立即联系智泓知识产权代理机构工作人员共同前往现场进行调查核实。

“维权人反映的商铺仍在正常营业，经过沟通，该店负责人黄某，未办理工商营业执照，属于无照经营。”张睿告诉记者，通过耐心沟通和商标法普法劝解工作，黄某同意与维权人就该商标纠纷进行调解。“最终，双方同意和解，黄某2日内完成招牌撤除，并赔偿成都谢莉尔商贸有限责任公司经济损失1万元整。”

“我们对结果很满意，如果没有工作站的牵线搭桥，事情不会这么快速妥善地解决。”徐瑶说。在张睿看来，工作站存在的意义分两面，既要最大化保障市场主体的合法权益，也要尽量让一些在无过错、不知情的情况下侵犯他人专利权的社区群众和个体商户远离风险，减少损失。

“我们会定期组织主题沙龙活动，帮助企业提高法律风险防范意识和能力，为相关企业搭建交流平台、加强产业合作、促进融合发展。”张睿向记者举例，就在前不久，这里就有一场“2021文博青羊法治沙龙”活动，专家围绕文创法律服务的现状和发展、文创产业中的内部合规管理与版权问题、文创园区与文创企业共同发展等核心问题，以深度交流、开放共享的姿态为参会企业提供了一场难得的学习机会。还有“剧本杀”产业亲商沙龙活动，专家为在座企业代表专题讲解了版权、商标保护知识，参会人员纷纷感叹获益匪浅。

【实事盘点】

遍布全市各个领域 知识产权维权服务“触手可及”

知识产权看似抽象，却与每个人息息相关。小到购买的商品、阅读的书籍、观看的电影，大到出行乘坐的轮船、高铁、飞机，都蕴含着无数的知识产权。

“目前，成都市339个知识产权维权工作站分布于全市各市场监管所、工业企业集中的园区、商业市场主体集中的社区、知识产权保护需求较为集中的行业协会等社会团体，逐步实现了零成本投诉、零障碍服务、零距离维权。”成都市市场监督管理局（市知识产权局）相关负责人告诉记者，“当前，知识产权意识在中小微企业中还比较淡薄，企业知识产权保护还有待加强，企业只有自我加强知识产权管理才能有效抵御知识产权的外来风险，才能顺利地开拓国际国内市场。”

遍布全市各个领域的知识产权维权工作站，第一时间为企业、行业提供“触手可及”的知识产权维权服务，不断强化企业自我保护意识，规范行业诚信自律管理，能有效促进全市相关产业应对国际国内竞争能力的快速提升，进一步在全社会厚植创新意识、弘扬创新文化、激发创新活力。

举例而言，日前，都江堰市市场监管局知识产权维权工作站了解到，该市猕猴桃协会与某涉外国际大型猕猴桃企业产生知识产权纠纷，导致该公司向国家知识产权局提出撤销都江堰市猕猴桃协会个别公共品牌商标。

都江堰猕猴桃品牌建设事关当地农业产业发展、乡村振兴和农民增收。都江堰市市场监管局知识产权维权工作站立即行动，会同该市农业农村局，邀请省知识产权服务促进中心维权援助处、创新服务处、省知识产权保护中心维权援助部专家一行，就猕猴桃协会如何积极应对、如何科学维权进行座谈交流。经过深层次地分析讨论，认为对方公司质疑理由过于牵强，对猕猴桃协会下一步应采取何种措施给出了具体建议，并将开展此事的后续跟踪指导服务，同时为该市猕猴桃产业知识产权保护和布局指明方向。

据介绍，从运行至今的相关统计来看，全市各知识产权维权工作站接待的维权主体既有外资企业，也有内资企业；既有国有企业，也有民营企业；既有大企业，也有小微企业；既有高校科研机构、也有非盈利组织；既有单位，也有个人，几乎涵盖各类市场经济活动主体。

【今后怎么干】

在规范化建设上下功夫 市场主体“零距离接触、感受、受益”

“着力在规范化建设上下功夫。”成都市市场监督管理局（市知识产权局）相关负责人说，2022年，力争维权工作“全面开花”，让知识产权保护更加贴近创造者、贴近创新者、贴近创新型企业、贴近创新活动最密集的区域，更好地服务于高质量的经济发展、服务于高水平的对外开放、服务于高效率的创新活动、服务于高品质的生活需求，真正让知识产权保护与市场主体“零距离接触、零距离感受、零距离受益”，在成都打造国际化营商环境、建设国际化大都市的征途上，持续做好知识产权保护“大文章”。

本报记者 王静宇 摄影 熊一凡

原标题：全市已设339个知识产权维权工作站 零成本投诉 零障碍服务 零距离维权