三年专项行动部分目标

●力争符合条件、业主自愿的老旧小区实现物业服务全覆盖

●全市信托制物业服务小区力争达到1000个

●推进1641个老旧院落改造，惠及居民16.1万户

6月5日，成都市召开小区治理三年攻坚行动动员部署会，将专门成立小区治理工作专班，统筹实施党组织体系筑基、自治机制建立完善等六大专项行动。市委常委、组织部部长、社治委主任邓涛，市委常委、政法委书记陈麟，副市长刘任远出席会议。

党组织体系筑基行动：

实现网格党组织

与小区党组织深度融合

实施党组织体系筑基行动，成都将通过加强网格（小区）党建工作，统筹深化“微网实格”党建、小区党建“四有一化”、社区物业党建联建，增强网格（小区）党组织政治功能和组织功能，健全网格（小区）党组织体系，实现网格党组织与小区党组织深度融合。

自治机制建立完善行动：

打造超过100个小区（院落）

基层民主协商试点

实施自治机制建立完善行动，成都将通过加强完善小区（院落）自治组织规范化建设，深化小区（院落）居民自治制度，优化社区居委会对小区（院落）居民自治管理的引导机制，规范业委会履行职责和发动社会广泛参与小区（院落）共建共治。

通过三年专项行动，全市将打造超过100个小区（院落）基层民主协商试点，所有社区完成“四方议事平台”建立全覆盖，无物业管理的小区（院落）自治组织实现应建尽建。

物业服务提能增效行动：

力争符合条件的老旧小区

实现物业服务全覆盖

实施物业服务提能增效行动，成都将通过完善物业服务行业监督管理机制，畅通业主投诉建议渠道，强化物业服务监督管理水平，提高物业小区业主自治能力，健全物业小区矛盾纠纷调处机制，提升物业服务整体质量。

专项行动提出，推动物业服务机构规范履职，加大物业服务双晒制度推进力度，通过晒明晒细晒及时，强化业主监督查询，推动物业服务公开透明，在小区张贴公示牌和马上办群众投诉二维码，建立物业小区问题用心用情马上解决长效机制，规范物业企业服务经营行为。

专项行动明确，持续扩大物业覆盖面，到2025年底，力争符合条件、业主自愿的老旧小区实现物业服务全覆盖。

信托制物业提质扩面行动：

每年新增不少于100个信托制物业服务试点小区

实施信托制物业提质扩面行动，成都将通过践行“公开透明、开放参与、信义为本”的物业服务理念，构建信托制物业服务的行业生态和支持体系，稳步推进信托制物业服务提质扩面，实现物业服务水平不断提升、矛盾纠纷显著减少。

专项行动明确，2023年至2025年，每年新增不少于100个信托制物业服务试点小区，到2025年，信托制物业服务模式基本成熟、理念深入人心，全市信托制物业服务小区力争达到1000个。

老旧院落更新改造行动：

今年内改造完成616个、7.9万户

实施老旧院落更新改造行动，成都2023年至2025年将推进1641个老旧院落改造，惠及居民16.1万户，今年内改造完成616个、7.9万户。统筹区域“大配套”与院落“小配套”，“见缝插针”增补公共服务，通过“拆墙并院”“金角银边”“收储房屋”找空间，因地制宜增设社区交往、助餐、托育、充电桩、电梯等便民服务设施。

问题小区集中整治行动：

建立任务清单，着力解决矛盾纠纷显著问题

实施问题小区集中整治行动，成都将聚焦全市范围内居民群众反映强烈、矛盾纠纷突出的小区（院落），构建普通问题就近化解、疑难问题攻坚处置、重大问题联合整治的工作格局，通过系统治理、依法治理、源头治理、综合治理，开展问题小区矛盾纠纷排查，对小区中的物业服务侵权、业委会职务侵占等，加大打击力度，大力弘扬正气，旗帜鲜明地匡扶正义，选树先进正面典型，营造良好和谐小区环境。

专项行动提出建立《问题小区集中整治重点矛盾纠纷清单》《问题小区集中整治专项行动任务清单》，着力解决“12345”热线投诉、信访事项和法院诉讼等小区治理领域矛盾纠纷显著的问题。

成都日报锦观新闻记者 白洋