成都市医疗保障局:打通便民服务“最后一公里” 让群众感受主题教育带来的实在变化

2023-09-08 08:22  来源: 成都日报

“真方便,在家门口的地铁站就能打印参保缴费证明!”近日,家住武侯区的龙女士发现,小区附近的倪家桥地铁站里就可以办理许多医保业务。便利的背后,是成都在全国首先将医保服务终端引入地铁站点,将“医保自助服务终端机”投放在地铁站点,参保人通过医保电子凭证和身份证两种方式登录,即可办理灵活就业人员参保登记和暂停、异地就医备案和取消等11项业务。

“这次投放由医保局和轨道交通集团联合推出,主要是考虑到很多上班族工作时间无法办事、休息时间无处办事这一难题。在地铁站点,他们可以利用通勤时间办理医保业务。这一举措也为我们打通医保便民服务‘最后一公里’提供了新思路新方案。”

自主题教育开展以来,市医保局紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,坚持学思用贯通、知信行统一,深入开展调查研究,统筹推进各项医保惠民生重点工作,让群众百姓感受到主题教育带来的实在变化。

抓好研究与转化

“惠蓉保”参保人数突破460万

6月30日,2023年度“惠蓉保”参保缴费期结束,参保人数再创新高,突破460万,连续四个年度保持正增长。

如何让市民对这一惠民政策从首次听说到了解支持,从犹豫观望到积极参保?2023年度“惠蓉保”新增居住证和户籍参保渠道,连续第三次降低理赔门槛,全自费费用报销比例提高至30%,特药数量由去年的58个增至72个,适应症扩展至114种,“成都造”药品数量由去年的10个增加至23个。

此外,2023年度“惠蓉保”还提供了包含肿瘤早筛、分诊服务、特药直付服务等10项健康管理服务,可以使参保群众及时了解健康资讯,对疾病风险早做筛查和预防,建立个人健康管理体系。同时,特药理赔的参保群众,可通过“特药直付服务”,享受特药报销金额免垫付服务,仅需支付报销后的剩余部分,极大地减轻了个人垫付负担。

民之所盼,我必行之。市医保局始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准,通过强化党的创新理论掌握运用,抓好调查研究成果转化,使群众最关心最直接最现实的利益问题得到更好解决。

聚焦眼下与长远

成渝共建全国首批医保服务站13个

群众最关心的问题有哪些?解决问题的有效办法是什么?市医保局认真谋划调查研究有关工作,明确调研内容、方法步骤和工作要求,做好事关全局的战略性调研、破解复杂难题的对策性调研、新时代新情况的前瞻性调研、重大工作项目的跟踪性调研、典型案例的解剖式调研、推动落实的督查式调研。

调研过程中,一方面“聚焦眼下”,关注人民群众关心的热点、难点问题,精准选题,帮助群众实实在在地解决医保问题。另一方面“聚焦长远”,围绕贯彻落实党中央和省委决策部署,围绕助力城市高质量发展,通过众多的“小切口”形成有全国影响力、改革创新力的调研“大文章”,将主题教育与医保中心工作一体推进。

直面问题,解决问题,“答案”逐步清晰。在了解到异地就医依旧存在一定不便后,市医保局持续深化跨省异地就医直接结算改革,以群众异地就医便捷度检验主题教育的力度和效度,聚焦群众急难愁盼问题。

如今,成德眉资群众看病就医实现四市一卡通行,异地就医直接结算定点医药机构开通16905家;推进成渝跨省异地就医普通门(急)诊医疗费用直接结算,直接结算医药机构累计达43538家;成渝共建全国首批医保服务站13个,为两地群众提供转移接续手续办理、住院费用报销(收件)等18项业务,有效解决两地群众来回跑问题。截至7月,服务站提供业务办理4938人次,政策咨询逾万人次。

成都日报锦观新闻记者 杨升涛

编辑:段琪琳 责编:董乐