红星新闻网11月10日讯 地铁九江北站同站换乘时17号与19号线换乘的乘客容易相撞，能否做好人员引流？龙泉驿区的无人驾驶哪些站点可以乘车？怎么预约？成都博物馆的纸质票能否对60岁以下票据收集者爱好者提供？市民关注的这些问题，回复来啦！

地铁管理

@廖先生：地铁九江北站17号与19号线换乘的乘客容易互相挤到 ，建议做好人员引流。

成都轨道集团：经运营公司核实，根据成都市城市轨道交通线网规划，公司已将原17号线拆分为19号线一期（九江北站—金星站）和新17号线一期（九江北站—机投桥站），17、19号线已分别独立运营，您可在九江北实现两线同台换乘，给您出行带来不便，我们深表歉意。

为了进一步优化换乘衔接，提升市民乘客的出行效率，成都地铁已在高峰时段重点部位安排工作人员引导现场秩序，后续将持续优化九江北站客运组织措施，不断提升服务品质。

无人驾驶

@杨先生：请问龙泉驿区的无人驾驶，目前哪些站点可以乘车？怎么预约？

龙泉驿区：经区出租汽车发展服务中心核实，目前龙泉驿区投放了一批自动驾驶车辆并正式对市民开放，您可通过在微信小程序搜索“蓉驿约车”，进入约车界面进行约车。

出租车的约车方式

进入“蓉驿约车”程序→点击界面上的“打车”→点击“搜索打车起点”→选择“东安湖环线”或“活力港环线”或“沃尔沃环线”→选择您想要乘坐的站点→点击“输入你的目的地”→点击您想要到达的站点→选择乘车人数“1”或“2”或“3”→点击立即呼叫。

目前开放的站点

1.东安湖环线：书房地铁、桃都大道魏家街口站、湖岸南路跨湖路站、界牌地铁站、湖岸南路驿马河路站、桃都大道车城大道路口、车城大道东风渠站、车城大道书土路口站、湖岸南路东安阁路站、东安湖、蜀都大道东安阁路口（东）。

2.活力港环线：书房地铁、新城吾悦广场站、书房地铁东、桃都大道魏家街口站、桃都大道魏家街口（南）、界牌地铁站、界牌-南、桃都大道车城大道（南）、车城大道驿都大道口、车城大道青台山路口（东）、车城大道青台山路口、车城大道成龙大道口、海信产业园、活力港、活力港-南。

3.沃尔沃环线：书房地铁、书房地铁东、一汽大众（西）、一汽大众（东）、环球特玻（西）、环球特玻（东）、经开区南二路、航空职业技术学院（西）、沃尔沃（西）、沃尔沃（东）。

博物馆管理

@陈女士：成都博物馆规定年满60周岁（含）以上观众可人工换票，对于我们喜欢收集纸质票的60岁以下的观众，能否也提供纸质票？

市文广旅局：经成都博物馆核实，成都博物馆自2022年8月实行全预约制，门票无纸化。关于您提出的年满60岁以上观众可人工换票，是近日成都博物馆针对老年观众提供免预约便民服务，老年观众可凭有效证件换取印有进馆二维码的热敏纸凭证，不具备收藏价值。我们将持续完善成都博物馆预约入馆的工作，进一步提升开放品质，让更多的观众走进博物馆。

医保报销

@蓝女士：4岁小朋友有医保卡和少儿互助金，公立医院看门诊能报销多少？

市医保局：经了解，您咨询的是小孩子已经购买了成都市城乡居民医疗保险且有医保卡，在在公立医院看门诊后是否可以报销的事宜。现将相关政策与您告知：我市城乡居民基本医疗保险参保人员（含学生儿童档参保）持社保卡或医保电子凭证在门诊统筹医疗机构（公立基层医疗机构，一般为乡镇卫生院和社区卫生服务中心）发生的符合门诊统筹支付范围的门诊医疗费用，按照60%的比例进行刷卡报销，一个自然年度内最多报销200元。

户籍管理

@刘先生：婚后多久可以投靠落户成都？需要哪些资料？

市公安局：经户政管理局核实，根据成都市夫妻投靠政策：与本市人员结婚满3年的，在夫妻双方或直系亲属的合法稳定住所申请入户。

所需材料：入户申请表；夫妻双方居民户口簿和居民身份证；结婚证；入户地合法稳定住所佐证材料（入直系亲属住房的还需提供亲属关系佐证材料；入直系亲属户的还需提供入户地居民户口簿、亲属关系佐证材料）。

（本文来源：蓉城政事）