吐槽：我们想买的是温暖和放心
“伯伯，我是健康小屋的小刘，最近天气变冷了，您要记得早晚加衣服哦。如果有空，请多来健康小屋坐坐聊聊，我们等您哦。”这是北京李老伯手机里的短信。李老伯在社区里的保健品售卖店健康小屋买了近3万元产品，之后他儿子翻查了他的手机，找到了这条“骗”老爸的短信。“我只有一个儿子，健康小屋的小刘姑娘像女儿一样，经常花时间陪我聊天，有时还打电话嘘寒问暖，一口一口“伯伯”地叫着，过端午送粽子、过新年送挂历……比亲生儿子做得还要好。”在记者面前，李老伯说出了他的心里话，“我也知道这些保健品不值这个价，但看在小刘的面子上，还是自愿买下了。”李老伯强调，自己不是被骗，也不是被强制消费。
分析：“亲情牌”还得家人打
对此，四川大学华西医院心理卫生中心专家李斌分析，老年人到了一定年龄，认知能力会发生衰退，就像大家平时说的“老小孩儿”，判断能力方面会有一些退化。而且年龄大了容易出现死亡焦虑害怕生病，所以也就更容易听信推销人员的话，更容易相信保健品功效方面的宣传。再加上缺少医学常识，有些儿女又不在身边或不常联系，可能会让保健品推销人员钻空子。“比如说帮老人家量量血压聊聊家常，一定程度填补了老人心里的需要。”
李斌认为，其实有些老年人身体并没有病，但总是觉得这儿也不舒服，那儿也不舒服，从心理学来说是想寻求一种关注。由于儿女和父母沟通不够，老人又喜欢看养生类的节目，所以耳濡目染会产生对保健品的关注和热衷。一旦子女发现老人出现这种情况，要了解这是人到了一定年龄的心理状态。老人一旦对身体某个地方出现疑虑，建议带他去正规医院接受检查，消除疑虑。
总体来看，在这种情况下心理辅导起不了多大的作用，更多是需要子女陪伴。李斌建议子女应该鼓励老人多参加一些社会活动来转移他们的注意力。
“让老年人保持身心愉悦是最好的保健品。正如那首歌中唱的“常回家看看”，子女平时应该多陪陪老人，对老人多一点赞美、多一点尊重。家人要多关注老人身体状况和心理状态，让老人安享晚年幸福生活。”专家强调，要给予父母精神和情感关怀，和睦的家庭和子女的贴心呵护，会使老人倍感温馨，有助于健康。关心老人还要真正走进老人内心，了解老人到底需要什么。如果老人想购买保健品，可以引导他们在子女的陪伴下合理购买、理性消费，避免浪费钱财，损害健康。
听听老人的心声
不怪卖家
人家多好的
当天下午，当记者见到李女士后，老人还是一个劲儿地说，“不怪卖产品的，人家还是多好的！”
今年50多岁的李女士说，自己是内江人，在铁路部门工作，由于退休早，退休后就一直照顾女儿。“她的父亲很早就撇下了我们母女，现在是一个重组家庭。”李女士和女儿一直相依为命，但是女儿很争气，18岁的时候就出来参加工作了。
后来唯一的女儿远嫁到云南，李女士也有了外孙。“他们也想让我过去，但是那边光照强，出去比成都都不熟悉”。住了几个月后，李女士还是回来了。 不打麻将，又没有自己的朋友圈，李女士感到很寂寞。看到女儿做生意有了起色，外孙也可以喊外婆了，她还是对生活充满了希望，发现自己有点骨质疏松，就会去找一些“健康专家”，买点保健产品。
小区附近的保健品公司至少有五六家，梁家巷那边都是稍远一点的了，一些公司还推出了旅游服务，交五六十元就可以跟其他老人一起在成都周边郊游。
听听女儿的恍然
吵后流泪
怪我没多陪她
在和妈妈大吵一架之后，小雪也流泪了。“其实我也很内疚，没能陪在她身边。”小雪说，妈妈一直是刀子嘴、豆腐心，很善良的一个人，稍不注意就会被骗。
小雪说，妈妈退休的时候才四十多岁，算是过早地脱离了社会圈子，基本上没有什么朋友。“我和她吵架其实也不愿意，但是还是气不过！”小雪说，妈妈在体检中不仅发现了肺部有问题，还有高血脂等毛病，“但是那些家里那堆保健品没得治疗作用”。小雪说，妈妈一直吃保健品，但是还是一身的病，她甚至给她的妈妈看“3.15”曝光的一些保健品的视频，但是还是没有作用。小雪以前从澳洲买了一些鱼肝油之类的东西给妈妈，但是她就放在家里一直都没动过。
“她已经痴迷买保健品了。”小雪担心，如果妈妈的病一旦确诊，家里将面临巨额的治疗费用。她还提出过把互助路的房子卖了，换个环境改变一下，但是老人始终不肯。
听听直销员的技巧
妈长爸短
抓住老人弱点
一位曾做过“直销”的闫女士说，她们卖保健药品常常用现场演示的方式忽悠老年人。比方说，倒一杯水，往里面滴一点碘酒，说这就是人体的垃圾结构，然后又拿出胶囊，掰开倒进去，水就变白了，就说是把人体的垃圾消除了。其实就是拿一瓶碘酒放两片维生素C片就变白了。国家二级心理咨询师李巧英认为，现在高龄老人、独居老人的“孤独寂寞感”也成为侵扰老年人心理的最大问题。“你瞧，现在那些保健品推销员的嘴像抹了蜜似的，妈长爸短地叫着，试想，哪个老年人听着不舒服。”李巧英说，如今，许多老人都缺少陪伴，一些不法商贩抓住了老年人需要“被关怀”的心理，进行长期的“情感攻势”，隔三岔五地嘘寒问暖、送米买面，假扮着“子女儿孙”，尽着那份“孝心”。“老年人对亲情的渴望得到极大满足，时间久了，心理防线不攻自破，至于买回家的保健品，就当‘感情投资’了。”
原标题：狂买两万保健品遭女儿踢场 老妈：只想找点事做 谁该内疚？
