工人分拣垃圾
成都试点垃圾分类 政府采购企业服务
第二次创业，绿色地球赶上了好时候。2011年，成都成为垃圾分类试点城市，各个区开始摸索推进。因为之前发展的1万户刚好是在锦江区，锦江区政府抱着尝试的心态招投标，选择购买了我们3年的服务，目标是8万住户。
我们算过一笔账，政府从小区将垃圾运送到压缩站，焚烧或者填埋，每吨的成本在200-250元。以锦江区为例，目前我们覆盖超过9万住户，每月收回收垃圾超过200吨，这些都是在为政府省钱。
有人会问，那为什么政府不直接来参与这件事情，非要把钱投入到企业中呢？其实非常简单，政府人力有限，垃圾分类这项工作根本不可能是成立一个科室就能够完成的任务。另外，企业要找盈亏平衡点，更要考虑效率、成本、结果，以及政府的考核，种种约束之下，有动力和动机竭尽全力做到最好。只有最大程度发挥企业的主观能动性，才可能获得最大的回报，否则就可能是500万的投入，换回来一堆摆设般的垃圾回收桶和垃圾分类的宣传横幅，但效果怎样，却无人知晓。
为了正确评估效果，我们不断完善信息系统，通过数据化管理为自己设定关键的业务指标。比如，上星期多少用户参加了回收，一周回收总量有多少，多少用户的分类是合理的等等。有了这份数据统计和分析，一旦发现某小区回收活跃度下降，我们就会去了解情况、解决问题。
有了政府的支持和街道的协调，我们再次进入小区，从最初的十有八九是拒绝，到现在是很多小区主动找到我们。我们在锦江区按照第一年2万户，第二年5万户，第三年8万户的进度开展工作，2012年底我们已经覆盖超过3万住户，超额完成任务。
2013年，成都市对中心城区的垃圾分类试点工作做了一次总结，锦江区垃圾分类试点小区覆盖面占到了全市总量的70%，且用户参与度最高。
市民正在投放垃圾
垃圾回收链条和住户积分制度的建立
在垃圾分类方面，垃圾终端回收和用户参与度是密不可分，也是非常重要的环节。前期，我们靠发放小礼品发展了一批住户，但是一个月只能收到一两吨可回收物，与企业谈判都没有议价权。后来，在获得政府采购后，我们回收的垃圾越来越多，最终和成都最大的纸厂华侨凤凰纸业坐在了谈判桌上。以牛奶盒为例，最高可以卖到800元一吨。当然，在上海，还可以卖到1800-2000元一吨，当达到一定量的时候，上海的公司也愿意接手。
垃圾有人买，也需要有人卖，为什么住户愿意将垃圾分类后丢入你的垃圾箱而不是自己卖呢？这就要说到垃圾分类，很多小区里面收废品的人只喜欢收高附加值的东西，附加值低的东西没人收，比如玻璃。但我们如果对接到一些铺装地面装饰材料的厂家，它的价值就会变高。其次，收废品的毕竟只是“散户”，没有形成规模效益及后端产业链，很多东西根本就收不了。
此外，为了增加用户的黏沾性，我们建立了住户积分制度，比如一公斤塑料兑换30个积分，1公斤报纸兑换12个积分，累计积分到一定数量，可以兑换垃圾袋、透明皂等日常杂货。而且，在商品来源方面，因为我们的量越来越大，我们也开始对接麦德龙等商品供应商，这些都可以在一定程度上降低成本。
除了垃圾再销售环节的盈利，随着用户数量的增加，其他渠道的商业价值也开始凸显。今年初，民生银行和我们一起推出了乐活生活卡，这是专门针对绿色地球的联名储蓄卡，既可以存钱，又可以直接累积分，后期还会逐步推出专门针对绿色地球用户的福利。
未来计划覆盖成都市80万住户
公司第二次创业距今已有3年多时间，截至去年底，“绿色地球”覆盖了锦江区130个小区、6.9万住户，居民参与率达50%，回收处理再生资源3481吨。团队从最初的8人到现在的70多人，每月的人力成本就有20余万元。期间，我们的垃圾分拣厂从最初的半个仓库，到现在租用的5亩地。
经过测算，在不计算每月在做新投资的情况下，绿色地球从去年6月开始达到收支平衡。各入算下来，有一千多万的投资，这其中也包括又再次投入到运营中的盈利。所以，从账面来看还是亏损状态，但已经没有最初的窘境。从收入来看，政府购买必然占比最大，但是也逐步在减小。截至今年初，政府投入占到整个公司收入的一半以下，垃圾再销售，占40%，剩下的就是包括民生银行项目等在内的其他盈利。
回头看过去的生活，和我在微软工作的同事，很多已经升职到微软总部；兰亭集势则在纳斯达克上市，但我辞职的时候，期权已经还给公司。但是，我并不后悔自己的选择，因为我抓住了创业的时机，选对了创业的方向。
下一个三年，我们希望能够在现有基础上，摸索垃圾分类的运营管理经验，建立一套标准化体系，争取覆盖到成都80万户家庭。目前，我们在重庆和北京都有试点的小区，未来也希望能够逐步推广到其他城市。
