曹世如和员工身后的红旗连锁超市旗帜,已经插遍四川各地。吴小川摄
如果要问2015年成都本土最精彩的商业大戏,无疑是红旗连锁继收购红艳超市后,又成功并购与其竞争了20年的劲敌互惠超市。
在行业普遍增速下滑的大环境下,逆势收购一家对手,靠的是一种能力;在收购对手的同时,承诺解决其所有员工的工作、工资问题,是一种胸怀;收购后让它经过重塑后焕发新生,加速企业发展,则是一种智慧。这一切,红旗连锁董事长曹世如以她独有的能力、胸怀与智慧,做到了。这不仅是一桩成功、成熟的商业并购案例,也是一个企业传递社会责任的正能量案例。
从2000年开始,曹世如就“扛着”一面面小红旗,把它插到四川人的身边,让它成为我们的好邻居。不知不觉,到今天已有2200余家红旗超市与我们相伴——出门充个公交卡,回家买把菜叶子,春节回家购车票,扫一扫手机就能完成支付……红旗连锁早已不是传统的连锁超市,它领先于同行进行增值业务布局,拓展O2O、与BAT电商巨头联手打通线上线下渠道,如今的它,俨然已是一个“互联网+”企业。
作为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业的掌舵人,曹世如如何评价2015年这个对红旗连锁来说不平凡的年份?她还将带领这个西部便利连锁超市龙头企业创造怎样的奇迹?她又是如何看待创业创新、“互联网+“这些热词的?近日,华西都市报记者对曹世如进行了专访。
借力资本构建商业王国今年将新开 100家店不排除进一步收购可能
华西都市报:6月10日,红旗连锁发布公告,拟不超过4.23亿元收购互惠超市。目前收购事宜进展到哪一步了?接下来还有哪些工作要做?
曹世如:收购互惠超市已进入尾声。6月29日下午,我们召集部分供应商开了大会。
收购互惠超市的后续工作太多,我们收购的同时也在新开店,今年红旗连锁将新开 100家店。接下来,我们要尽快让所有新收购门店都运转起来。
华西都市报:2015年对于红旗连锁来说,是一个不平凡的年份。红旗连锁收购了红艳超市、互惠超市。在零售业普遍业绩下滑时,为何红旗连锁能逆势而上?
曹世如:经过长期脚踏实地的发展,红旗连锁在摸爬滚打中练就了一身“好功夫”,所以在资本市场迈出了第一步、第二步。收购红艳和互惠是大势所趋,也是市场经济的规律——优胜劣汰。
为什么这一系列收购都发生在2015年?我觉得有些事情是水到渠成。虽然当前零售业整体压力比较大,但红旗连锁不仅保持着自身的良性发展,还能再进行收购,靠的是自己的核心竞争优势和团队文化。
华西都市报:地图上插上小红旗的地方越来越多,下一步还有没有其他收购计划?随着红旗在川内布点的完善,对出川发展有怎样的考虑?
曹世如:现在正是零售业大浪淘沙的时刻,可能还会有一些企业因为管理、资金上的困难出现状况,如果有符合红旗连锁发展需求的,我们也不排除进一步收购的可能。四川是有8000多万人口的消费大省,在川内我们还有空白点,把这些空白点填补上,还需要一定的时间。
不管红旗如何扩张、小红旗插得有多远,我都发自内心地想说,社会责任始终贯穿于企业发展之中。我希望,随着红旗的发展壮大,未来有能力可以改变一些在零售行业中不成文的规定,带头营造更公平、更规范的商业环境,尽全力减轻供应商的负担。
“互联网+”红旗升级转型以互联网思维运作发展早已不是一家传统超市
华西都市报:早在多年前,红旗连锁就开始触网、玩转O2O,打造自己的网购和电商平台,最近又展开了门店覆盖WIFI的计划。不论是在商品还是服务上,都在实现“互联网+”。现在公司的信息化、互联网化程度有多高?互联网对红旗连锁发展到底产生了多大的效益?
曹世如:红旗连锁在消费者心中早已经不是一家传统超市,而是一个时尚的互联网企业了。要问红旗的信息化、互联网化程度有好高?我可以告诉大家,我们这个公司都是数据说了算,红旗连锁早就以互联网思维来运作和发展企业了。可以这么说,如果没有互联网思维和成熟的运作手法,红旗不可能发展到今天这么大。包括这次收购的过程中,信息化管理也发挥了很大作用。
华西都市报:最近红旗连锁开通了微信支付,去年也开通了支付宝,打通线上线下支付渠道,积极与互联网大佬合作。您也多次说过,以后红旗是个“互联网+”企业。能否谈谈您对“互联网+”的理解?
曹世如:时代在不断飞跃,特别是现在“互联网+”来了,不管是作为一个人、一个企业、一个地域,都应该跟上形势,闭门造车的人只会被时代淘汰。
每个人都对“互联网+”有不同的理解,我认为,“互联网+”会让空间更大。”互联网+”的思维空间是无限的,只要你想得到的事情就可以去实现它。它可以在一个平台上延伸很多难以想象的东西,就像很多年前,人们很难想象一个连锁超市能卖车票、充公交卡、微信支付,这些都是时代的需要迫使人们去改变。
华西都市报:红旗连锁自成立后,就一直在不断改变,叠加新的服务和业态。目前,公司正在温江打造量贩超市,在大型卖场纷纷转型“小而美”的时候,为什么红旗要进军大卖场呢?
曹世如:我们收购红艳超市后,将其位于温江的3.5万平方米的仓储中心进行了改造,打造成红旗连锁量贩超市。作为红旗旗下的新业态,其涵盖儿童体验馆等板块,7月就将亮相。此外,我们还在龙泉西河镇打造一个大型仓储超市,争取今年开。
现在大型卖场都在转型进军便利连锁店,但我就是要颠覆大卖场的所有做法,让大家对红旗眼前一亮。具体怎么做现在不便透露,到时候你们去看就晓得了。
建言投身创业的年轻人年轻人创业要审时度势有经验再创业更容易成功
华西都市报:当年您扛起创业大旗,带领一众人创立了红旗连锁。现在,我们迎来了“大众创业,万众创新”的热潮,对此您有什么想法?对于当前投身创业的年轻人又有何建议?
曹世如:万众创新是好事,它可以激发所有人内在的潜质;大众创业还是要审时度势,如果一个年轻人刚毕业就创业,没经验就创业,成功率不会太高。我建议年轻人在社会中实践,积累一些经验再去创业,成功的概率会更高。
我从来都把自己当成一个创业者,到现在我的内心还是一个创业者的想法,我也鼓励员工多出创新的点子。
华西都市报:现在各地都在积极融入“一带一路”战略,四川也有许多企业走出去,您认为便利连锁行业有没有机会?中韩自贸协定、中澳自贸协定已经签署,我们会引进更多外国商品来销售吗?
曹世如:“一带一路”是国家的宏伟战略,我们的企业、城市、地域都将是“一带一路”的受益者。这两年来,红旗连锁也在积极与韩国企业合作,我们与韩国大象集团签订了合作协议,引入韩国的调味品、小食品等到红旗销售,未来还将积极引入更多的海外商品。
华西都市报:在妥善安置被收购方员工和供应商等诸多问题上,红旗连锁和您用实际行动体现了一个企业、一个企业家强烈的社会责任感。责任感是不是您最为看重的品质?
曹世如:有不少人问过我为什么要收购互惠,他们说,“明明可以一分钱不花就倒掉一个竞争对手,为什么你要出手?”但是,那么多供应商和员工的欠款、工资,如何解决?
我们的社会需要奉献精神和社会责任感,我也很赞同一句话——“达则兼济天下”。我这个人比较感性,但不感情用事,收购了红艳和互惠,这些员工、供应商的问题要解决好,这些门店我也要让它们重新焕发活力。红旗连锁是一个有社会责任感的企业,相信在老百姓心中也有一杆秤。
偌大一个公司怎么运作?我更多是做政治思想工作,我有一个好的团队,因此我永远用不着耗费太多心血去管公司的琐碎小事。我非常感谢我的团队。
责任感是企业家最重要的品质之一,但很多人都简单地理解了责任感。责任感不仅体现在我们出几个亿去收购一家企业,更体现在收购它背后所付出的巨大努力。责任感需要很多支撑,首先要有能力,第二要有胸怀,第三还要有处理错综复杂问题的智慧。
紧跟时代潮流的掌舵者是“微博控”不追韩剧每天晚上都要看新闻联播
华西都市报:红旗连锁之所以紧跟时代潮流、对互联网那么敏感,是不是跟您比较喜欢接受新鲜事物的性格有很大关系?您本人比较潮,是个“微博控”,除了发微博,您用支付宝购物、追韩剧吗?
曹世如:我在红旗连锁成立之初,就完整地做到了电子商务、物流配送、连锁经营为一体,红旗也一直在不断地完善和提升自己。我们早就在搞网购了,所做的一切都不是今天才开始的,我其实是一个很有互联网思维的人。
我的微博每天都有很多人看,昨天一条微博发出去,就有三四万的阅读量,有一条微博有26万人看。有那么多人关注,我很高兴。不过,我并不是一个很喜欢购物的人,有一次去另一家超市买东西,销售员还说,“啊,你居然来照顾我们的生意?”
我不看韩剧那些,但每晚都看新闻联播,看一些很正能量的节目,我也要求我的员工、家人做一个正能量的人。
华西都市报记者童星燕
曹氏语录创新创业
万众创新是好事,它可以激发所有人内在的潜质;大众创业还是要审时度势,如果一个年轻人刚毕业就创业,没经验就创业,成功率不会太高。我建议年轻人在社会中实践,积累一些经验再去创业,成功的概率会更高。
互联网+
红旗连锁在消费者心中早已不是一家传统超市,而是一个时尚的互联网企业了。可以这么说,如果没有互联网思维和成熟的运作手法,红旗不可能发展到今天这么大。包括这次收购的过程中,信息化管理也发挥了很大作用。
责任感
责任感是企业家最重要的品质之一。它不仅体现在我们出几个亿去收购一家企业,更体现在收购它背后所付出的巨大努力。责任感需要很多支撑,首先要有能力,第二要有胸怀,第三还要有处理错综复杂问题的智慧。
原标题:曹世如:超越连锁超市 打造“互联网+”企业