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花2.9万在巴厘岛拍出"乡村婚纱照" 商家:有废片率

2015-07-27 08:37   来源: 成都商报   编辑: 梁巍   责任编辑: 马兰

即将在10月成婚的绵阳人小明(化名)和花花(化名) 为了留住甜蜜的一刻,通过多方选择,选定了位于成都环球中心的一家专做海外摄影的本色视觉婚纱摄影。7月1日,小明交纳了2.8999万选择了巴厘岛旅拍套餐:包括往返国际机票、五星级酒店住宿,还有专业摄影师全程跟随。7月11日,两人出发。

沙滩、海浪、阳光衬托下的巴厘岛格外美丽,花花和小明换了四套衣服,在巴厘岛的情人崖、寺庙前留下许多欢声笑语,快门声也一直伴随。一切甜蜜都终止在7月20日,回国后小明和花花看到照片那一刻:炸了。

顾客:

自己的婚纱照被朋友嘲笑 重新拍照或导致婚宴推迟

“谁能告诉我,这是在哪个乡村俱乐部拍的?我周围人都晓得我要去巴厘岛拍婚纱照,但是照片上的乱花丛、石头、野草、黄土都是什么?还有一头牛!”花花非常气愤。差不多同一时期,花花的朋友也前往四川蜀南竹海拍摄婚纱照,朋友看到了花花的婚纱照后笑道:“你这是巴厘岛拍的吗?那我可以说我是在马尔代夫拍的了!”

在该婚纱摄影传来的424张原片中,需要花花选出65张进行后期精修处理。“不要说65张,连10张我都选不出来。”花花解释,自己最喜欢的两套婚纱需要放大后放在家里,“但是那两套婚纱拍出的照片根本没法用。”

成都商报记者看到,424张原片涉及几个场景:神秘感浓厚的黑塔、一团分不清的树枝、海滩边的情人崖、乱树泥石遍布的沙滩、一棵枯萎的树干等。“很多场景他们提前给我们看过宣传照片,拍出来完全不一样。还有很多场景,我们根本不晓得为什么要在那里拍!”花花不满意的地方,有与枯枝合影的黄泥沙滩、有乱糟糟的花枝枝桠,还有那头跟她一起留在婚纱照上的牛。“不说根本不晓得是巴厘岛,感觉就是淘宝买家秀,区别太大了。”

现在的花花和小明正在着手寻找新的婚纱摄影重新拍摄照片,而成都大多数婚纱这应店都需要至少提前1个月预约,“婚宴已经订在10月11日,考虑到重拍婚纱照的时间与后期处理的时间,我担心婚宴可能要延迟。”

总店:

目前正在调查此事

摄影存在废片率

25日下午,成都商报记者跟随小明和花花前往环球中心的这家婚纱摄影店,工作人员表示,此前已经向两人提供了解决方案,“这确实属于摄影师事故,我们同意退还全部拍摄费用9999元,此外再赔偿2000元的损失费,同时对两人选出的照片进行免费后期精修。”对于这个结果,花花和小明都不太满意,“机票费和住宿费都是因为要拍摄照片产生的,并不是我们选择去巴厘岛玩,所以我们认为这笔费用也不该由我们承担。”此外,从该婚纱店官方网站获悉,本色视觉海外婚纱摄影为全国连锁店,在北京、上海等14个城市一共开了15个分店,已经成立了10年。

昨日下午,成都商报记者联系上本色视觉摄影婚纱店总店负责人韩先生,他表示:“现在成立了工作组,专门跟顾客沟通。现在主要是把事情理清楚。在没理清楚前谈排查、处理意见都为时过早。现在我让摄影师、化妆师、客服都写相关情况说明,再提交给我。”韩先生称,说(解释)是一方面,我还是重视证据,没有证据前说都为时过早。

韩先生进一步表示,“首先不是赔偿的问题,首先是厘清责任。作为摄影行业,本来就存在审美差别,我必须找专业的人。”

对于成都商报公布的照片,韩先生解释:“你们发的那几张照片其实在我们摄影行业看来就是废片,摄影本身存在废片率,为什么要精修,就是要选好的。”韩先生说,“但是为什么当时还是答应客人退拍摄费,我们是服务行业,不想产生品质的影响。但现在事情已经变了,现在我们想息事宁人,情况已经不允许了。”

对话摄影师

和顾客沟通过

当时没有异议

昨日中午,成都商报记者与本组照片的摄影师取得联系。

记者:请问您是本色视觉摄影服装拍摄巴厘岛的摄影师?

摄影师:以前是,现在被公司停了职务,等待处理。

记者:我听公司说,您一直在海外拍,也多次拍过巴厘岛

摄影师:这个……之前在拍摄的时候,客人没有太多异议、提议和意见。因为我们公司针对每个客人都会提前专门沟通,截至拍摄当天,衣物都会和客人沟通。拍摄完成后也会给客人看照片,拍摄当天客人看照片也没有不满意,拍摄当天心情也非常好。

记者:选场景也沟通过?

摄影师:当时这些场景基本上都和客人沟通过,我个人认为现在客人不满意,由公司处理,至于我肯定是听从公司安排,由公司决定。至于拍摄,当时和客人沟通过,客人没有任何异议,并且签了满意书,当时也非常满意。回去后,客人不满意,这需要国内总部去处理。我也很理解客人的心情,如果客人当时提出来,哪些地方不满意,还可以(现场)弥补,这都是必须做的。对场景不满意,还可以换场景,到别的场景去拍摄。但当时客人没有提出任何不满意,所以说这种事情,就只能看怎么处理了。

记者:您觉得这组照片拍得怎么样?

摄影师:现在公司接管处理这事,肯定会给客人一个满意的答复,这是最根本的问题。至于后期事项,需要公司总店去处理。所以说,这个问题和这个事情需要看总店如何处理,我个人目前不好发表意见。

记者:请问您担任摄影师多长时间了?

摄影师:不是回避您的这个问题,我现在无权也无法说出什么,承担什么,还得由店里面去决定。

网友热议

成都商报客户端发稿后,引来网友强烈反响,在5个小时内阅读量突破1万,截至记者发稿,阅读量突破9.7万大关。很多网友也在成都商报官方微博下评论,部分如下:

@Jason_陳X:这分明就是随手拍好么。

@北斗__黄昏晓:至少证明这是巴厘岛全生态啊,毫无PS,没加任何特效。

@珠峰之鹰AK:这就是原片,还没有PS嘛,P一下就美了。

@幸福任逍遥:还不如我在公园的自拍照好看。

@宇WHU:还有头牛。

@北洋学士:有牛没问题,问题不是牛。

原标题:大热天看到自己的巴厘岛婚纱照 倒吸一口凉气

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