四川在线消息 来自北京的黄先生很失望。这个暑假，他带着“科技迷”儿子一路南下，参观了洛阳、西安等地的科技馆。7月30日下午，他与儿子免费领票进入四川科技馆后，刚刚走完第二个展厅，他就发出这样的感慨，“糊弄人呢！一半都坏的。”
四川科技馆是国家一类公益性科普教育机构，创建于2006年，占地面积6万平方米，建筑面积4.18万平方米。全馆展品共计610多件，大小展厅20个。根据中国科协、中宣部、财政部联合印发的《关于全国科技馆免费开放的通知》要求，今年5月1日起，四川科技馆向公众免费开放。
开放已过三月，科技馆运行情况如何？7月30日，记者来到场馆实地调查。
【现场】
灯泡不亮 启动按钮失踪
黄先生口中的展厅即是位于四川科技馆二层的材料、能源展区。记者走进这一展厅，发现展品损坏虽然不达半数，但完好率确实堪忧。
该展区的能源板块，放置了风力、火力、水力发电互动模型和石油采炼模型。内置多个小风车的“风力发电模型”，按下按钮，有两个风车“岿然不动”，“通电”后的小灯泡也没有亮光。旁边的“长江三峡700MW机组水力发电模型”本是一个互动型的展品，因为启动按钮不见身影，上面已经落了灰。在一组“变色玻璃”面前，记者按下启动键，没有灯光，玻片自然也没有变化，其中还有两块玻璃脱落。
记者按照说明逐个试用该厅中的互动展品，共计27件展品中，数出了7个损坏物件。其他常展区相对正常，据记者不完全统计，每个常展区损坏或报修展品平均是2-3件。
另有一些展品保存尚好，却无明显效果。在二层的声学、光学展区，一个叫击鼓共振的项目，用鼓槌轻敲鼓膜，能观察到与鼓连接的观察管中，泡沫颗粒跳动。一些小朋友敲鼓体验，管内的颗粒没啥动静，失望离开。
【问题】
观众激增带来故障率上升
四川科技馆为自己设定的展品保障目标，是完好率要保持在97%以上。四川科技馆外联部部长马欣坦言：最近损坏严重，完好率只能维持在95%。自2006年开馆到现在，许多展品老化严重。科技馆展品通常是定制，配件并非标件，维修很头疼，要么需要很长时间等待厂家单独定制，要么因为购买时间过长，生产厂家可能已经停业。
此外，科技馆有很多互动类展品，免费开放后人数增加，展品的故障率也有所上升。据四川科技馆服务中心统计，5月1日至7月31日，观众47.8万人次，同比增长122%。四川科技馆馆长牟文虎记得，开放首日恰逢五一假期，每天观众人数2万以上，为去年人数的3倍以上。
人数剧增，给馆方的管理带来很大压力。记者在现场看到，一些展品存在故障或反应迟缓，急于看到效果的小孩会反复按压开关，或者在模型上敲敲打打，但每个展区1-2名工作人员根本顾不过来。
【回应】
常规更换缺资金，等待大改造
公开资料显示，国外科技馆常设科普展品一般每年的更新率为15%—20%，国内场馆的更新率一般为建设规模的10%。四川科技馆馆长牟文虎测算，如果按照这个更新率，每年改造资金应该在1000万元左右。但科技馆并没有足够的钱。
据了解，四川省科技馆的性质为省属社会公益性机构，由财政资金支持场馆运行，实行收支两条线。免费前两年，门票收入在总体收入中占比不到15%，所有收入直接上交到财政。
近些年，四川科技馆每年的运行管理费约在3600万元左右。这里面还包含原四川展览馆和省科技馆的一批离退休职工150余人的退休工资。运行维护也很昂贵，夏季运行每天的电费都在1万元以上。
四川科技馆每年只能从运行管理费中抽出部分资金，约300万-400万元，针对一两个展厅进行改造。展品更新太慢，就只能等待大改造。牟文虎表示，由于新的科学技术和互动模式不断出现，建成已10年的四川科技馆必须思考下一轮升级。今年下半年将闭馆改造，预计2016年完成，展厅展品改造工程投资1.2亿元，“新馆要达到未来十年不落后的水平”。
【专家观点】
科技馆免费开放初期，导致观众“爆棚”，这是普遍现象。对此，一是要让民众知道，免费开放不是暂时的，而是长期的；二是采取“免费不免票”，这样可以控制进馆人数；同时，也要安排馆员或工作人员在现场指导展项展品的操作，减少错误操作带来的损坏。
——华中科技大学公共管理学院教授、博士生导师 危怀安
（徐莉莎 四川日报记者 张岚 ）
原标题：四川科技馆免费开放 展品损坏难题求解
