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登记改燃气引来“冒牌”公司 物管称当事人离职

2015-08-07 07:36   来源: 华西都市报   编辑: 喻倩媛   责任编辑: 马兰

图片由受访者提供宋女士出示改管道被骗的收据。

最近,家住成都市成华区的宋女士很烦。去年,她和家人在华林二路富临·理宫买了套房。眼下,刚交房正忙着装修,本该是热火朝天奔幸福的节奏,岂料却被一根燃气管道,惹得心烦意乱。因装修要改燃气管,宋女士和邻居们一起去物管登记,没想到来改装管道的公司竟是个“冒牌货”。

钱花了,管道改了,可天然气却通不了。对此,宋女士和其他业主很愤怒。她认为物管泄露了私人信息,导致大家被歪公司“坑”。华西都市报记者从该小区物管了解到,当初负责为业主登记改燃气管道的员工已离职,目前他们正对此事进行了解。

谁改了管道物管登记改燃气 假公司上门被骗400元

“谁知改燃气还碰到了假公司。”宋女士回忆,今年5月14日,由于装修需要改燃气管道,他们给燃气公司打了电话预约,燃气公司回复该小区他们现在还没接手。于是宋女士和丈夫去物管问应该怎么办,回答是先登记,登记后通知燃气公司统一修改。

“当天晚上就接到电话问我们是不是要改燃气。”宋女士说,第二天,“燃气公司”就上门了,“穿着蓝色的衣服,上面写着成都燃气。”改完以后,收了400块钱,并开了一张收据。

本来以为已经改好了,没想到半个月前,又有燃气公司上门了。“他们看了燃气管道和收据后,说之前改的是假的,我们肯定被骗了。”宋女士和丈夫一下子傻眼了:之前花钱改的不仅不算数,还要花钱再改回来。

谁泄露信息多家业主被骗 疑是物管泄露私人信息

据燃气公司解释,由于之前的燃气管道是没有资质的私改,因此不会予以通气。“而且,据说改管道只要200元,我们却被收了400元。”

“重新改回来最少还要再花200元。”宋女士觉得很生气,她感觉自己被物管骗了。宋女士说,自己需要改燃气管道的信息只在物管登记过,她因此怀疑是物管泄露了私人信息。“我们是第一次装房子,很多东西都不懂,当然最相信的是物管了。”

“但物管说之前登记的人已经辞职,并不承认是自己的责任。”从物管那儿,宋女士还知道,不只是他们一家被“坑”了。“就我们了解,起码有十几家都被歪公司改了燃气管道。”还有人因家里管道线路较复杂,被收费2000多元。

物业管不管业主齐被“坑” 物管未回应解决措施

6日上午,记者来到该小区。

一名住在6栋的业主告诉记者,她和宋女士有相同的遭遇:也是在物管登记后,接到了所谓燃气公司工作人员的电话,“没想到却是个假燃气公司”。据她透露,小区6栋的绝大部分业主都改了燃气管道,“已经快3个月了,物管至今未给出说法”。

是谁把业主信息透露了出去?该小区物业管理中心一名李姓负责人告诉华西都市报记者,自己是物业经理助理,经理正在出差。“我刚来上班十几天,对更改燃气管道的事情并不清楚”。问及物管有无人知晓此事,该负责人说,当初负责为业主登记的员工已经辞职,目前工作人员都是新入职的。

他承认接到了业主投诉,但具体情况还在了解中。至于如何解决,并没有给予回应。

燃气公司教你辨真假

现场收钱的是“私改”

8月6日,华西都市报记者咨询了成都市城市燃气责任有限公司相关工作人员。工作人员解释,市民在预约改燃气管道时,无需去物管处登记,直接拨打成都市24小时供气服务热线“962777”即可。预约结束后,工作人员会上门勘查,并进行管道更改。她提醒,管道更改结束后,工作人员并不会要求现场结算,市民需凭“改造协议单”前往营业厅缴纳费用。

“所有现场结算的,都是冒充燃气公司的私改公司。”该工作人员说,用户自行改动或请一些没有施工资质的非专业人员改动燃气管道,没有经过专业验收,无法保障其施工质量和安全性能,改动后的管道或设备极可能发生泄漏,导致安全事故,并且违反了《四川省燃气管理条例》第十七条之规定。所以,严禁私接私改燃气管道。

特/别/提/醒

市民要改燃气管道先拨打962777预约

据成都市城市燃气责任有限公司透露,由于装修或个人原因需要移动户内燃气管道及燃气设施,请拨打24小时供气服务热线“962777”处理或通过我们的网上客户服务栏目(www.cdgas.com)进行登记,经服务热线核实信息后进行处理。

一、服务热线记录客户的姓名、联系方式、详细地址、楼盘名称;二、燃气公司安排工作人员在预约时间内上门服务,按标准收取服务费;三、改造完成后,电话回访改造情况。

华西都市报记者谢燃岸殷航

原标题:多位业主被骗 物管不管

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