“漂亮的女警察”,是记者在温江区公安分局交警大队见到罗宇晴时对她的第一印象。然而,当她一开口说话,瞬间又增加了另一印象——“语速很快的、漂亮的女警察”。才坐下没几分钟,罗宇晴就已经拿着手里刚刚打印好的资料向记者噼里啪啦介绍起来。见记者笔下速度有些跟不上,她才不好意思地放慢了语速,“从小性格就比较着急,习惯了。”
年轻的“老车管”
1983年出生,2006年入警,与车驾管业务打了9年交道,看起来与普通的年轻女孩没什么两样的罗宇晴,穿上警服就是交警大队服务大厅里的“老车管”。
时间退回10年前,罗宇晴对警察这份职业并没有特别的向往,更别提会想到自己将来会成为一名交警。“原本是想成为律师或者老师,因为觉得自己话比较多,性格也比较适合。后来听到从警的家人聊天,感觉警察很威风,就觉得当警察也不错。”
2006年,从警校毕业的罗宇晴通过招警考试,进入温江区公安分局交警大队,成为一名服务大厅的窗口警。面对和自己想象中完全不同的警察人生,罗宇晴最初可不如现在这样得心应手。“不怕你们笑话,当时我自己没有车,甚至连车辆要年检这种基本知识都不知道,更别说其他更加复杂的车驾管问题了。”
一切从头开始,罗宇晴开启了高中时读书背书的模式,每天不仅上班时遇到问题要翻看相关资料,下班后、值班时,也总抱着厚厚的资料查阅和记忆。整整半年时间,除了上班就把自己泡在各种各样与车驾管业务相关的材料书籍里,罗宇晴很快摆脱了“新手”的称号。“第一次觉得好像这方面比其他人要懂一点是在2007年自己买车的时候。”旁人看来繁琐复杂的手续,罗宇晴自己却整理得异常清楚。先做什么、后做什么、需要哪些材料,这个当时仅有24岁的姑娘全部自己一手操办。
在那以后,亲戚朋友甚至同事在遇到与车辆、驾驶证有关的问题,第一个想到的便是找罗宇晴。“每天都要接到好多咨询电话,基本都能答上来。”而现在,已经工作9年的罗宇晴俨然是服务大厅的“老车管”,大厅里其他办理业务的21名辅警,全都是她的徒弟。
每件小事都是感动
说起自己是否甘于坐在窗口后,而不是像曾经想的那样成为一名威风凛凛的女刑警时,罗宇晴笑了,“每一份工作都有挑战。窗口警的工作确实平凡,但绝不单调,这里面的学问还多呢,我还没有学够。”从警9年,罗宇晴在这份平凡的工作岗位上收获的不仅是精通车驾管业务,还有群众带来的感动。“或许因为我是女民警,心思比较细。虽然每一件都是小事,但却都让我从心底里觉得高兴和感动。”
2007年7月的一天,因人手不够,罗宇晴被从窗口抽调至街面执勤。盛夏的午后,阳光晒得人喘不过气,执勤的点位上更是一点阴凉地都没有。罗宇晴一边指挥交通,一边悄悄咽了口口水润润喉咙。“警察阿姨,我和妈妈请你喝水。”一声怯生生的喊声吓了罗宇晴一跳,低头一看,一个不过三四岁的小女孩双手抱着一瓶冻过的饮料站在她脚边,边说边吃力地举起饮料瓶。罗宇晴环顾四周,路边的树荫下一名推着玩具车的年轻妈妈冲她招了招手。“印象太深刻了,虽然只是一瓶饮料,但我却始终忘不了。”
即使在从警多年后,遇到这样的小事,罗宇晴都不曾忘记。今年年初,罗宇晴像往常一样在窗口为市民办理换领驾驶证业务。突然坐在对面的男子笑了起来,“警官,太巧了,居然又是你!你办理业务速度最快,我记得你!”原来,6年前这位市民的驾驶证就是从罗宇晴手里领走的,6年后,他来换证居然又碰到了罗宇晴为他办理。简单的一句话,却让罗宇晴的心情无法平静,“或许我不能记住每一位市民的样貌、名字,但他们却能记得我,记得我做的工作,因此我才要努力做到最好。” 本报记者 李旻 俸奎
原标题:“80后”巾帼不让须眉 她是女警也是个“懂车”能手