“蓉城e签” 现场制证立等可取,新增5个受理点,健全24小时自助服务区功能,简化办证手续,建立出入境服务站,服务外籍高层次人才……今年以来,成都市公安局出入境管理局以便民利民为主题,以深化创新服务为动力,从申请人实际需求出发,推出了多项社会管理创新便民举措,进一步方便市民以及外籍人士申办出入境证件。
创新服务简化手续
解决市民签证需求
今年3月17日,成都市公安局出入境管理局官方网站开通,至今网站访问量已达近千万人次,出入境管理局推出的“蓉城e签” 现场制证立等可取、“预约排号”时间地点自主选择、“在线答疑”解决群众办证疑问等各类在线服务深受群众好评,政策宣传、表格下载等为群众提供了极大的便利。
在原出入境证件受理点的基础上,根据群众需求,出入境管理局今年新增了锦江区合江亭出入境证件受理点、青羊区草堂出入境证件受理点、金牛区九里堤出入境证件受理点、武侯区簇桥出入境证件受理点以及成华区双桥子出入境证件受理点等5个基层派出所出入境证件受理点。目前,全市派出所出入境证件受理点已增加至13个,加上市公安局出入境接待中心以及21个区(市)县出入境办证点,全市公安出入境办证服务点已达到35个。群众可根据实际情况选择就近申请办理出入境证件,享受出入境管理部门提供的方便快捷的服务。
此外,出入境管理局还在24小时自助服务区新增实现了卡式往来港澳通行证签注自助受理芯片式银行卡刷卡自助缴费功能。同时,进一步简化常住居民办理出入境证件手续。全市常住户口居民办理出入境证件申请均免交户口本原件、复印件以及身份证复印件,工作人员通过证件阅读仪进行前台采集身份证电子图样,为办证群众节省了时间,办证更便捷高效。
延伸涉外管理触角
助推引智引资工程
针对境外人员,成都市公安局出入境管理局也推出了不少服务管理便民举措。主动将境外人员服务管理窗口前移,指导城区各公安分局在境外人员居住和活动较为集中的地区设立出入境服务站,把境外人员服务管理工作延伸到了社区。
今年,成都市公安局出入境管理局在全市新建6个出入境服务站,圆满完成市政府民生实事工程任务,进一步推进境外人员管理向社区深入,切实提升为民服务的质量。同时,启动了省内首批县级公安机关外国人签证证件受理窗口,便利外国人签证办理。制定市县两级出入境管理部门境外人员业务操作办法以及窗口服务规范,统一标准和流程,稳步推进签证受理权限下放工作。今年已在武侯、成华、锦江、青羊四个分局开通省内首批县级公安机关外国人签证证件受理签发窗口,为就近办理提供方便。
为进一步服务外籍高层次人才,助推政府引智引资工程加速,出入境管理局为在蓉外籍投资者及高层次人才签发5年内居留证件或5年内多次入出境有效访问签证,为高层次人才办证提供服务、上门服务、绿色通道、加急办理等专项服务。
出入境管理局深入调研出入境配套政策,提出在蓉试点放宽高层次人才申办永久居留条件、优秀留学生毕业后在蓉就业等方面的改革举措,形成出入境政策措施调研报告报请省、市政府争取公安部支持,并被纳入“加大人才引进和培养力度”重点工作中,在我市全面创新改革中将大力推进。
本报记者 田园
原标题:深化便民服务 让市民出境更快捷