79岁的曾婆婆刚出院,正好老年人免费公交车乘车卡(下称“老年卡”)到期,老伴儿卓大爷打算帮曾婆婆一起充,被告知必须本人前往;家住三环路附近的王大爷,每次为了老年卡充值,来回需2小时车程。
1月4日,记者从成都市公交集团了解到,目前全市有55个老年卡充值点位,集中在中心城区,三环路附近的点位几乎没有。对此,该集团相关负责人表示,目前点位基本可以满足市区老年人出行。针对充卡较为不便的老年人,可拨打028-85076868反映情况,条件允许可考虑增设网点。
【故事】
八旬老人抱怨:老年卡点位少 不准代充
去年11月底,79岁的曾婆婆在自家厕所不慎摔倒,导致胸椎和腰椎压缩性骨折,入院治疗。住院期间,她又接受了心脏支架手术,出院后在家休养。
曾婆婆老两口现住在青羊区黄田坝一敬老院内。“她行动不方便,老年卡又到了充值的时候,”老伴儿卓大爷说,12月12号,他乘公交车前往距离最近的网点——金沙车站,打算充值2016年1月至6月的老年卡次数,“工作人员告诉我,不能代替曾婆婆充卡,必须本人来。”几天后,卓大爷又来到九如村附近一老年卡充值网点尝试,仍被拒绝。
同样地,家住成华区龙潭寺的王大爷今年76岁,每次为了充值,他都要坐一个多小时的公交车到八里小区一指定网点。有时候运气不好,正巧碰上机器维修,又是白跑一趟。
【走访】
从北到东 跑了三个点位 终于充到卡
记者在成都公共交通集团有限公司的官方网站(下称“公交官网”)上查询发现,全市共有59个公交售卡充值点地址,其中5个标注了“老年卡”字样,分别为双楠路286号服务大厅、桂溪公交中心站、交大路198号、东大街67号杏林药房和高笋塘,难道成都只有5个可供老年卡充值的点位?
2015年12月31日,记者走访了市区3个充值点位,分别为昭觉寺公交车站、北大街附近一药房及东大街67号。昭觉寺公交车站的充值点位张贴通知:“老年卡充值时间每月5日-25日,共20天”;北大街附近药房机器正在维修,无法充值;东大街67号杏林药房可充老年卡。
从北到东,记者跑了3个充值网点,才碰到一个可以充值的。而在公交官网标有“老年人”字样的5个点位里,并没有昭觉寺公交车站和北大街。这到底是怎么回事呢?
【回应】
针对这一系列的问题,记者咨询了成都市公交集团有限公司的工作人员。
1、主城区有多少个老年卡充值点位?
“标有老年人字样的是可首次申领老年卡的点位,”工作人员透露,目前全市共有55个老年卡充值点位,东南西北均有分布。
需要注意的是,网站上公布的59个站点中,高笋塘(公交集团北星公司场站)、壹森大药房(金牛区蓉北商贸大道一段10号)、华西大药房(红星路四段199号)、蜀通街89号杏林药房已经停用。
2、老年卡为什么不能代办或代充?
根据《天府通老年人免费公交车乘车卡申领须知》,老年卡的申领、领取、充值都必须卡片所属本人携带本人身份证前往,以便办理刷卡消费乘车保险。由于月末和月初,公交卡充值人数较多,同时办理老年卡服务存在安全隐患。因此规定老年卡充值时间为每月5日至25日,个别站点稍有调整。2016年内,有望实现老年卡一次性充值11个月次数。
3、三环路附近能否增设充值点位?
“全市的充值点位基本满足了城区老年人的需求,”该工作人员坦言,这些点位集中在中心城区,对家住三环路甚至更远的老人来说,确有不便。
公交集团一负责人表示,如果有老人希望在住家附近增设老年卡充值点位,可拨打028-85076868反映,若条件允许可考虑增设点位。华西都市报客户端记者肖茹丹
附老年卡充值点位详情:
高笋塘(公交集团北星公司场站)、壹森大药房(金牛区蓉北商贸大道一段10号)、华西大药房(红星路四段199号)、蜀通街89号杏林药房4个点位已经停用。详情可在成都公交官网上查询。
双楠路286号服务大厅
百花公交中心站
桂溪公交中心站
火车北站公交中心站(西)
交大路198号(香榭里中心站侧)
金沙公交中心站
青龙场公交中心站
石羊公交中心站
五桂桥公交中心站
A世界(跳伞塔)
八里小区(新风路98号付20号)
北大街117号(天乐药房)
铂金城(青龙街27号)
茶店子公交中心站
成都大药房(少城路37号)
大慈寺76号神草堂药房(锦江区区政府对面)
德盛路金地饭店康福隆药房(鼓楼北街27号)
东大街67号杏林药房
东光小区东怡街78号(75路终点站)
芙蓉大药房(石人西路6号)
国贸大厦仁达药房(西门车站)
海椒市11号杏林药房
海王星辰药房(三官堂街33号付15-16号)
好又多罗马店(高升桥)
好又多玉林店(九茹村)
红牌楼福利药房(二环路南四段66号付5-6号)
红星路一段35号杏林药房
宏济路39号(公交集团东星公司后门)
火车北站公交中心站(东)
太极大药房(青羊区光华村街66号附18号)
九鼎药房(桃溪路68号付46-48号)
太极大药房(成华区双林路33号1楼)
康福隆药房曹家巷店(内曹家巷1号)
康福隆药房东门店(一环路东二段新鸿路口)
康福隆药房五大花园店(武侯区晋阳路145号)
牧电路康福隆药房(牧电路1号)
牛市口(原47路终点站)
人民商场武侯分场(高升桥)
金仙桥街4号附9号康福隆药房
沙湾路268号人人乐
双桥子双桥路口(福利大药房)
水碾河康福隆药房(机械大厦一楼)
太极大药房(武侯区浆洗街20号附4号、5号)
太极药房(盐市口)
太极药房西部店(五块石蓉北商贸大道二段228号)
体院康福隆药房(成都体院旁)
西大街84号(仁达药房)
小龙桥仁博药房(83号附14--15号)
新世纪电脑城(磨子桥)
星辰公司机关(衣冠庙零钞兑换点)
羊西线仁达药房(欧尚超市对面)
一环路东二段康福隆药房(建设路)
中医学院医技所药房(一环路西三段4号)
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原标题:成都老年卡充值点位少拒代充? 年内将实现一次充值11个月