记者暗访/
无任何产品信息老板称系直供4S店
3月5日下午3点过,华西都市报记者以消费者的身份,暗访了位于武侯区的这家店铺。
记者发现,这家店铺不仅在从事行车记录仪的安装工作,也在进行销售。见记者询问行车记录仪,店里工作人员拿出2款记录仪,一款包装盒上有商标名和生产厂家,而另一款产品里外除“360°无缝拼接全景记录系统”等字样外,就再无厂家和产品名字。
对此,店老板解释,“这个记录仪是直供4S店的,所有没有印生产信息。”而对于此款记录仪的价格,老板称最低也要2800元,3个月包换,一年保修,“有什么质量问题,我们会负责的,不要在意产品信息嘛。”
见记者仍有疑虑,老板从包装盒里取出一个三角形卡片,上面写有“合格证”等字样,但信息一栏是空的,老板咬定称:“你拿着这个,到哪儿都能查到产品。”
随后,记者将彭先生的遭遇转述给工商管理部门,工商部门表示将尽快安排人员前往核实。
律师观点/
若为三无产品可要求全额退款
北京安博(成都)律师事务所王亮律师认为:彭先生购买的行车记录仪若为三无产品,可根据《消费者权益保护法》有关规定,要求商家全额退款并要求依法进行赔偿。同时,消费者可向消费者协会或有关部门投诉。
华西都市报记者杨力摄影报道
原标题:安行车记录仪遇蹊跷 5千元的换成2千 还无厂家商标