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成都飞吉隆坡航班取消 乘客起诉退回2544元

2016-03-09 21:26   来源: 成都商报   编辑: 申海娟   责任编辑: 马兰

已预定机票并支付成功,到了机场后才发现航班已取消,市民薛先生就遇到了这样的闹心事。日前,经成都铁路运输法院庭前调解,从航空公司处拿回全额票款后,薛先生也选择了撤诉。据了解,这是成铁法院自去年3月1日起管辖成都市域内发生的城市轨道交通运输、民用航空运输以及绕城高速的相关合同纠纷和侵权纠纷民事案件以来,首次处理涉及民用航空运输的民事纠纷案件。

2014年3月23日,薛先生在马来西亚亚洲航空公司(简称“亚航”)的官方网站上购买了两张12月24日亚航由成都飞往吉隆坡的机票,支付票款2544元,并在亚航官方网站上的“管理我的行程”功能中看到航程及机票支付已经成功确认。同年12月24日,薛先生按照亚航向其邮箱发送的邮件上记载的乘机信息,携妻子提前到达机场,却发现没有航班。致电查询,才获知航班因故取消。此前,薛先生未收到任何关于亚航取消航班的通知。因此前已预订了到达吉隆坡后的酒店、船票及在当地旅行的机票,薛先生不得不另行购买机票前往吉隆坡。

今年2月2日,薛先生向成铁法院提起诉讼,请求法院判令被告退还全部票款、赔偿经济损失共计15585.98元。

成铁法院方面介绍,薛先生起诉时,将亚航广东代表处作为被告。法院联系发现,该代表处已经撤销。此后,法院又和亚航北京代表处取得联系,对方表示,该纠纷和北京代表处无关。几经辗转,法院最终和亚航取得联系。多番沟通、协调,最终薛先生作出了接受被告退还全部票款2544元、撤回起诉这一决定。

高超 雪蛟 成都商报记者 张柄尧 

原标题:航班取消乘客起诉退回2544元

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