成都新南门车站,几位乘客正在使用手机连接车站免费Wi-Fi上网。(资料照片)
市民杨先生:我在汽车站等车太无聊,看到车站提供免费Wi-Fi,当时很开心,可是拿手机连上去了,虽然信号满格但上不了网,咋回事?
当你拖着行李,在汽车站等车的时候,最需要的是什么?恐怕不少人都会说:我要Wi- Fi。在智能手机十分普及的今天,有了无线网,聊天看电影都不在话下,完全不怕等车无聊。而从去年9月,成都13个主要客运站即实现了Wi-Fi网络全覆盖。
但是近期有市民致电华西都市报传媒呼叫热线96111反映,成都有几个汽车站,虽然无线网信号满格,但根本没法上网。
4月26日,华西都市报记者走访成都8个汽车客运站发现,其中5个客运站的免费Wi-Fi都能正常上网。但成都汽车总站、城东客运中心、五块石客运站的无线信号虽然能够连接,但却没有网络信号。
对此,为车站提供无线网技术支持的公司称,个别车站无线网没法用,系网络故障,正在处理。成都市交委相关部门也表示,将督促车站尽快恢复无线网络功能。
乘客疑问
车站内信号满格为啥不能上网?
“好无聊啊!还有一个小时!”25日,市民涂小姐坐在成都汽车总站候车厅内,拖着大包小包,赶着回自贡老家。可是,距离发车还有近一个小时,她的手机没剩下太多电量,只能看着来来往往的行人,百无聊赖。
无意之中,她看到了墙上的一块显示屏,上面显示:本站免费开放无线网,欢迎旅客朋友使用!
“车站居然有免费无线网?我怎么不晓得?”兴奋的涂小姐又从车站前台问到了热点名称,连上了一个叫做“群蜂@成都汽车总站”的网络热点。
不要密码、信号也满格……涂小姐满心欢喜,打开一个视频软件,准备看场电影。可是,视频软件怎么也连不上网络,浏览网页,使用手机QQ,都没能连上网。
她并不死心,又拿出平板电脑,继续连上热点,可一样没能连上网。“无线网明明信号满格,为啥不能上网,说好的信号哪去了?”涂小姐很郁闷。
记者走访
实测8家客运站有3家不能正常上网
针对读者反映的客运站Wi-Fi网络连接后没有信号的情况,26日华西都市报记者对成都城区8个主要客运站进行了逐一走访。走访发现成都东站汽车客运站、北门车站等5个车站都能正常连接、上网。但仍有成都汽车总站、城东客运中心、五块石客运站出现杨先生反映的网络故障。
当天下午2点,华西都市报记者在成都汽车总站候车厅的显示屏看到,正滚动播放着“本站免费开放无线网,欢迎旅客朋友使用!”提示语。记者打开手机无线网,连上了“群蜂@成都汽车总站”网络热点。但此时虽然信号满格,无论是软件、网页,却都没能连上网。记者又拿出平板电脑再次尝试,也不能上网。
而在城东客运中心,同样车站无线网也是信号满格,但是同样没法连上网络。城东客运中心负责人解释,车站无线网设备早已安装完成,但是由于运营商一直没有安装好光纤线路,所以无线网没法正常使用。
在上述车站内,记者随机采访了多位乘客,发现他们也不能用无线网正常上网。同时还有不少旅客表示,不清楚客运站已经开通了免费上网功能。
交委回应
尽早排除故障让旅客等车不再无聊
为什么信号满格,却不能上网呢?26日下午,记者也联系到了为成都汽车总站提供无线网技术支持的公司。
对于乘客反映的问题,公司负责人解释成都汽车总站的无线网故障,是由于运营商光纤线路故障造成的,“我们已经加派人手,加紧检修,预计后天(28日)就能恢复正常。”据她介绍,该公司承接了省内市州、共计60个车站的无线网安装业务,目前已经完成37个车站的安装。接下来,陆续会有更多汽车客运站实现无线网覆盖。
成都市交委相关业务处室负责人告诉记者,在主管部门的推动下,目前成都中心城区的各大汽车站,都自主安装、并实现无线网覆盖,这些上网功能都免费向到站乘客开放。
对于热心市民反映的情况,主管部门将立即进行调查,要求相关客运站尽快恢复无线网上网功能。为旅客朋友的出行,提供更大便利。
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长途大巴也将搭载免费Wi-Fi
记者了解到,《四川省道路运输汽车客运站及客运车辆Wi-Fi应用技术要求(试行)》明确了全省三级以上客运站、旅游客车、高速直达班线客车、超长班线客车Wi-Fi的覆盖应用技术要求。
《要求》中规定,汽车客运站场Wi-Fi覆盖要实现站前广场覆盖不低于20米,站内覆盖区域包括售票厅、候车厅、厕所、发车位及客运车辆停车场;客运车辆车载Wi-Fi要达到车内空间全覆盖。
记者走访发现,由于各大车站自主安装Wi-Fi设备,连接程序也各不一样,有的不需要密码、有的需要登录个人微信或者QQ账号,才能使用。不过,都是免费的。
据了解,成都中心城区客运站已实现免费Wi-Fi覆盖。同时据规划,未来2至3年内,我省近3000台长途大巴车还将陆续搭载免费Wi-Fi。
华西都市报记者 李智 实习生 林笑宇 罗田怡 摄影 杨涛
原标题:免费Wi-Fi假信号 等车乘客空欢喜