发酵·微博热议
舆论矛头指向百度及“莆田系”
成都商报记者梳理发现,魏则西事件,最早是从新浪微博发酵的。
4月27日早上,新浪微博网友孔狐狸发布了一则消息称,其在逛知乎时,看到了魏则西的患癌帖子,进一步了解到魏则西已经病故的消息,“然后百度了这个疾病,发现那家竞价排名的医院依旧在首位。”
孔狐狸真名孔璞,是《新京报》原知名调查记者,现为一家与购物相关网站的内容运营总监。孔璞告诉成都商报记者,这条微博第一时间没什么人转,一位医生转载后,才引起了医生群体的注意。“想过微博可能会引起热议,但后期舆论发酵的过程出乎意料。”
这条微博转载上万后,被孔璞设为仅自己可见,但网友认为微博“神奇消失”,顿时激起了好奇心,舆论的矛头也由此一步步指向百度。
在微信上,相关话题也被迅速点爆。4月29日之后,《医疗竞价排名,一种邪恶的广告模式》《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》等文章开始热传。第二天,此话题逐渐形成热度。随着这些阅读数上十万的文章纷纷涌现,矛头又逐渐指向了“莆田系”及武警医院科室外包问题。在舆情发酵过程中,百度共进行了两次回应。
在孔璞看来,整件事的发酵不存在任何阴谋,如今舆论聚焦于科室外包及“莆田系”的问题,“我觉得这才是问题的根,但问题是多方面的。”她认为,百度作为享受了很多红利的公司,固然要承担一定的责任,但如果所有问题都抛给百度,百度承担不了,也解决不了,“现实已经是这样,改进就变得更为重要。”
百度表态
百度昨日接受成都商报记者采访
回应魏则西事件
“我们没必要 也没可能撒谎”
魏则西的死,让网友将矛头指向百度,认为其审核推广信息不严,才最终导致夸大治疗效果的医疗广告信息扩散。而魏则西父亲接受媒体采访时表示并未接到百度公司的电话,让更多网友的情绪更加义愤。
昨日,成都商报记者联系到了百度公司公关部门相关负责人。该负责人表示,在知道魏则西去世的消息后,公司专门有同事给魏则西的父亲打电话慰问沟通,通话过程大约13分钟。百度在这件事情上没有必要也没有可能撒谎。
这位负责人还表示,目前不会对外公布通话录音。“主要是考虑到这段对话中还涉及第三方,在没有核实清楚的情况下,百度也不希望再对魏则西的家人带来其他困扰。”
关于资质审查
“医院本身的手续真实齐全”
目前,武警北京总队第二医院在百度上做的有关“生物免疫法”的推广通过百度搜索已无法查到。百度公司公关部负责人告诉成都商报记者,百度的确已将相关推广内容下线。
该负责人介绍,百度推广过程中,包括医疗类、航天类等类别,百度的前置审查很严格。以这次事件为例,百度是和武警北京总队第二医院签订的推广合同,并没有和其他公司签订。审查时,医院的手续资料也是真实齐全的,而且本身也是三甲医院。在资质审核中,没有发现医院的资质存在问题。
在魏则西事件发酵之后,武警北京总队第二医院的ICP备案被发现是个人,域名注册信息被发现是一家医院投资管理有限公司,这家公司则被认为有“莆田系”背景。那么,为什么百度没有对医院的网络运营机构进行进一步审核?
该负责人回应称,很多传统行业其实并不具备独立的网页运营能力,因此外包也是比较普遍的现象。对百度来说,他们主要是审核医院主体的资质是否真实有效,是不是冒充行为。武警北京总队第二医院提供的资质审查是真实有效的,他们也找过相关部门查验过。
原标题:魏则西去世半个多月后 为何引爆网络舆情?