红枫岭小区居民指出电梯报警器存在问题
昨日上午10时许,在成华区红枫岭三期4栋3单元,3号电梯突然故障,停在5楼,不上不下。当时电梯里有6名成年人,以及2个小孩,最小的孩子不足1岁。多位被困市民告诉成都商报记者,被困后,电梯内的报警铃一直无人接听。
蹊跷的是,这个三梯六户的电梯公寓,在3号电梯出问题当天,1号电梯、2号电梯也都出现问题:1号电梯停在20层楼无法下楼,2号电梯门关闭后所有楼层显示全部消失。
对此,小区电梯维护中心负责人李师傅表示,“小区电梯不超过15天会保修一次,之前没发现问题。”
8人被困电梯
报警铃无人接听
昨日上午11时许,从电梯里被救出的太婆提起被困一幕还是心有余悸,和她一起上电梯的有她的女儿,以及不足周岁的孩子。“从13楼上了电梯准备下楼,电梯到达5楼时,一位大爷进来了,之后电梯就开始出问题,不上也不下,停在那里。”太婆说,自家的婴儿因为太小还没有反应,而另外一个小朋友一直在哭。
据了解,该单元楼为三梯六户,一共33层,此次出问题的3号电梯位于最左侧。“当时电梯里有报警铃,我们一直按却没人接听。”太婆说。随后,电梯里有人拨打了电梯内的应急电话,也有人电话向亲人求救。“整个被困过程大约半小时。”
在记者赶到现场时,除正在检修的3号电梯外,1号电梯也显示停在20楼一直不上不下,周围住户反映,1号电梯坏了。当天记者多次搭乘唯一的2号电梯上楼时,电梯门关上后按下的楼层键全部消失,每开关一次电梯门,都需要重按楼层键。同一天同一栋楼,3部电梯都有大大小小的问题。
截至10日中午12时,3号电梯依然在检修中。其中,电梯内铭牌显示制造单位为许昌西继电梯有限公司,维保单位为西继迅达(许昌)电梯有限公司,下一次检验日期为2017年5月。
为何故障如此多
相关人员均表示不知情
对于报警铃的问题,昨日,红枫岭小区保安张班长介绍电梯报警铃连接的是小区监控室,由保安负责。张班长透露电梯故障期间报警铃并没有响过,而小区电梯维护中心负责人李师傅表示报警铃没有问题,李师傅介绍,早上10时09分接到业主被困电梯电话,10分钟后赶到现场,救出6个大人以及2个小孩,“小区电梯不超过15天会保修一次,之前没发现问题。”
小区物管服务中心一名女性工作人员表示,报警铃、电梯内监控目前都在调整中,暂不能使用,此前已经贴出公示告知。对此,记者走访了小区多位住户,他们均表示没有看到过公示。
对于被困电梯半小时的说法,张班长予以否认,“从我们接到报警到赶到现场,被困时间12分钟。”电梯内有摄像头,张班长解释:“小区在改造,最近在安装高清摄像头,所以我们的监控画面是很模糊的。”
至于为何3部电梯在同一天都出现大大小小的故障,红枫岭小区保安张班长、物业服务中心相关负责人高先生、小区电梯维护中心负责人李师傅均表示不知情。
成都商报记者 颜雪
实习生 严诗琪 摄影记者 张士博
原标题:8人被困 按报警铃无回应