湖北境内暴雨影响仍在持续。21日,华西都市报客户端记者从成都车站获悉,受湖北恩施地区暴雨影响,成都站、成都东站等发出的21趟列车停运,其中多趟为动车组和高铁。出行的旅客特别值得注意的是,铁路部门近期推出30日内退票新举措:因水害等原因造成停运的列车,已经从车站窗口和代售点购买以上车次车票的旅客,30日(含当日)内可到车站窗口全额办理退票手续,不收取任何退票费用。
暴雨影响
21趟出川列车停运 其中多趟高铁
铁路部门相关人士介绍,受湖北省恩施地区暴雨影响,从20日起, 成都站、成都东站等车站21趟出川列车晚点,其中包括多趟动车和高铁。记者注意到,停运的列车主要是出川发往北上广等城市,以及东部沿海地区。
7月20日:成都至武汉D634次、成都至北京西T8次停运,成都东至北京西G308次、成都东至广州南G314次、成都东至广州南G1318次、成都东至上海虹桥D354次、成都东至武汉D368次、成都东至上海虹桥D2208次、成都东至杭州东D2224次、成都东至南昌D2238次、成都东至福州D2244次、成都东至杭州东D2264次、成都东至南京南D2374次、成都东至长沙K504次、成都东至南昌K788次、成都东至温州K1258次停运。
7月21日:成都东至呼和浩特东K196次、成都东至长沙K504次、成都东至南昌K788、成都东至温州K1258次停运。
7月22日:成都东至深圳东K1094次停运。
新举措:
因水害等原因停运 可30日内退票不收费
21日,华西都市报客户端记者分别在车站现场了解到,目前,成都站、成都东站已经及时增加多个退票窗口,为旅客办理退票改签手续,同时车站增派人手做好旅客安抚解释和引导疏散工作。
值得注意的是,与以往的退票措施不同,针对此次暴雨致列车停运的影响,铁路部门推出了新的退票举措,30日内可退票,并且不收取任何退票费用。
铁路人士介绍,因水害等原因造成停运的列车,已经从车站窗口和代售点购买以上车次车票的旅客,30日(含当日)内可到车站窗口全额办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客,如还未换票,可在30日内登录12306网站直接办理退票手续。
华西都市报客户端记者李秀江
原标题:湖北暴雨 3日内21趟出川列车停运 可30日内退票