回应
骗子利用用户不熟悉的功能进行诈骗
昨日,北青报记者就此事联系亚马逊官方客服。客服人员称,“亚马逊”已接到了相关投诉,并表示,出现被骗的情况可能是有第三方盗取了客户在亚马逊的账号和密码,利用网站界面中客户不熟悉的相关功能进行了诈骗。
北青报记者询问为何亚马逊用户的个人账号里订单会消失不见?客服人员答复称,亚马逊官网有一个“隐藏订单”的功能,需要登录账号在“我的订单”中选择。她表示,这一功能的设置主要是为了保护用户隐私,设置了这一功能以便客户隐藏自己不想给他人看到的订单。
针对受骗用户提出的个人主页出现的“系统信息”,客服人员表示,亚马逊官网上的个人主页是可以自行编辑的,用户可以在这一页面介绍自己的个人情况,展示个人资料等。北青报记者注意到,在这一页面上,有信息显示称“亚马逊不会通过此个人主页要求客户提供任何订单或账户相关的信息或点击任何链接办理订单退款等事宜”。
对于用户账号被盗用并进行操作的问题,亚马逊客服称,可能是有第三方通过盗取用户的邮箱、手机号等信息获知了客户在亚马逊的账号和密码,并提醒用户遭遇骗局及时报警,保护好个人隐私,不要随意透露个人账号信息。
此外,对于有受骗者质疑亚马逊官网在用户异地登录时并没有信息提示,亚马逊官方客服表示,将就“异地登录没有提示”的问题向上进行反馈。
进展
警方介入调查 假网址IP地址显示多地
遭遇此类骗局的不少受骗者告诉北青报记者,他们已经在当地派出所报警备案。昨日,北青报记者联系一名受骗者所在的常州永红派出所,工作人员称案件正在调查。
同时,受骗群里,有人向北青报记者称,群内被骗钱数最多的受害者来自深圳,受害者目前已被骗21.5万元。报警后,当地警方已经及时冻结了骗子的银行卡账号,目前具体调查还在进行当中。
此外,北青报记者对比受骗者提供的假网址和亚马逊官网网址发现,两者有相似之处,且都含有“amazon”的关键标识。
随后,北青报记者通过查看这些网址的服务器找到了假网址所在的IP地址,发现其中三个网址显示在香港特别行政区、美国和浙江杭州,目前这些假网址均已无法打开。
原标题:多地用户遇山寨“亚马逊网站”骗局